高端空調(diào)市場增長滯后，該如何突破？

　　在消費升級大背景下，整個家電行業(yè)都在加速高端化的進程，但空調(diào)高端市場表現(xiàn)并不樂觀，根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線下監(jiān)測數(shù)據(jù)，對比整個黑白電市場，彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)在2022年上半年（1-7月）的高端市場零售額同比依次為9.7%，6.9%，5.6%，1.8%，均呈上漲態(tài)勢，但空調(diào)高端市場相比于彩冰洗市場同比增速較緩慢與滯后。那么空調(diào)高端市場不溫不火的原因，主要有以下幾點：

　　原因一：內(nèi)外資高端品牌拉力不足

　　定位高端、均價較高的外資品牌在空調(diào)市場話語權(quán)相對較弱，對空調(diào)高端市場表現(xiàn)拉動力不強；內(nèi)資高端代表卡薩帝，在高端冰洗市場有絕對的話語權(quán)，同時價格定位也非常可觀，根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測數(shù)據(jù)，倍比整個行業(yè)，在冰洗市場均價倍比能達到2-3倍甚至4-5倍，而在空調(diào)市場僅為到1.7倍。整體來看，在品牌角度，高端品牌對于空調(diào)高端市場的拉動乏力。

　　原因二：高端產(chǎn)品“家中”機對客廳高端柜機的替代

　　家用中央空調(diào)主打的四季換風、低能耗、低噪音、壽命長以及不占空間等優(yōu)勢，吸引了大批高端用戶，搶占了高端柜機的部分市場，雖然目前多聯(lián)機在市場上的增速有所放緩，但根據(jù)公開調(diào)研數(shù)據(jù)，家中機經(jīng)銷商2022年上半年的經(jīng)營情況較佳，超6成經(jīng)銷商銷售沒有下滑，市場大體向好，趨勢依舊，這部分替代性對于高端家用空調(diào)市場產(chǎn)生的沖擊力不可小覷。

　　原因三：套系化對空調(diào)高端市場拉力有限

　　沉浸式場景化、套系化產(chǎn)品是現(xiàn)階段拉動市場高端化十分有效的方式之一，海爾的卡薩帝、三翼鳥開啟了智慧場景布局新篇章，一站式定制服務，千人千面，場景自由，通過沉浸式場景促進消費者快速決定交易關(guān)系，進而實現(xiàn)從產(chǎn)品的客單價到套系家庭價的跨越；另一方面，套系化產(chǎn)品也為家裝風格的一致性提供了更好的選擇，套系化發(fā)展也為多元化企業(yè)提供了更大的利好因素。而對于單一品類的專業(yè)性品牌而言，仍需尋找更多的合作方向。對于空調(diào)行業(yè)，部分頭部品牌套系化發(fā)展不平衡，對行業(yè)整體高端銷售的拉動有限。

　　原因四：空調(diào)品類自身特性問題，導致高端化難度較大

　　空調(diào)屬于季節(jié)性產(chǎn)品，消費者會考慮到產(chǎn)品使用年限、使用頻次以及性價比等因素，使得消費者對空調(diào)產(chǎn)生固有認知價位，高端價格滲透阻力大。其次，高端空調(diào)的產(chǎn)品功能提升落點不明顯，不像例如冰箱市場，高端與低端的差別在于保鮮時間以及保鮮效果，高端產(chǎn)品保鮮時間更久，更好的鎖住營養(yǎng)，口感，光澤等，較大提升的使用體驗感會更容易讓消費者買單。

　　原因五：大環(huán)境對高端產(chǎn)品的推廣不利

　　疫情的持續(xù)沖擊導致高端產(chǎn)品觸點減少，線下高端空調(diào)分享會停辦，家電賣場客流減少；疫情居家辦公降薪等隨之而來的消費者財務緊張，致使消費者消費信心減弱，加之高端產(chǎn)品客單價昂貴，渠道商逐漸喪失壓貨意愿等，種種不利因素都影響到高端空調(diào)產(chǎn)品的推廣。

　　從企業(yè)角度出發(fā)，家中機在高端空調(diào)市場大勢所趨，企業(yè)仍需繼續(xù)強化家中機的投入，其次根據(jù)用戶的需求靈活組合家中機和掛機，客廳中央空調(diào)、臥式采用掛機的設(shè)計，不僅提高了性價比，還避免了維修不便等問題。傳統(tǒng)的高端柜機和掛機的組合也依然占據(jù)絕大部分市場，這部分市場更需要繼續(xù)加大投入力度強化推廣。高端空調(diào)市場的突破點總體而言還應從以下幾個方面進行努力：

　　突破點一：產(chǎn)品方面

　　找準定位，不同產(chǎn)品定位不同，家中機往弱化存在感方向發(fā)展，相反家用空調(diào)往強化存在感方向發(fā)展：比如顏值方面，智能化方面，健康化（新風，除甲醛等）節(jié)能環(huán)保，輕安裝易更換角度強化迭代。

　　突破點二：推廣方面

　　套系化角度，利用品牌自身優(yōu)勢向空調(diào)進行導流，強化自身套系化拉動，對于一些品類限制自身無法實現(xiàn)導流的，積極尋求其他優(yōu)勢品牌的合作機會；拓寬高端家電的重要銷售推廣渠道，增加高端觸點，如在大連鎖核心門店放樣、加強建材渠道尤其是高端建材商場，加強設(shè)計師渠道、TOP零售大店以及品牌直營的場景家電體驗店適度放樣，并增加線上線下高端分享會等；落地到具體的賣場，以商場為主體，統(tǒng)一拉動各家店鋪合作，舉辦促銷活動，促進不同店鋪合作進行資源整合，套系售賣，從而帶動商場流量，產(chǎn)品銷量，用戶認知等方面的提升。

　　空調(diào)市場高端化現(xiàn)成為困擾行業(yè)的一大難題，但同時也有很大的發(fā)展?jié)摿σ约疤嵘臻g，真正達到空調(diào)市場高端化仍需要相關(guān)企業(yè)以及各從業(yè)者的不懈努力。