新空調(diào)不制冷修多次 國美拒絕換空調(diào)

     [中國制冷網(wǎng)]  今年6月，來寧波做鏟車工的安徽籍薛師傅在國美電器買了一臺空調(diào)，本想享受一下清涼，沒料到買來的新空調(diào)卻不制冷，前后維修了4次仍未修好。

    薛師傅要求換一臺空調(diào)，遭到了國美的拒絕。多次交涉無果，近日他憤然投訴至12315維權(quán)熱線。

    新買的空調(diào)竟然不制冷

    薛師傅告訴記者，今年6月5日，他在國美買了一臺空調(diào)，安裝好后直到7月初天氣熱了才第一次使用。不過，這空調(diào)不出水、不制冷，他看著心急，找到國美的售后維修人員查看問題。

    維修工上門了，檢查了半天說是空調(diào)的銅管有一段被刀砍破了，導(dǎo)致漏氟，要花180元重新買個銅管裝上。

    薛師傅納悶了：空調(diào)外機銅管好好地包在里面，外面沒有任何被刀砍傷過的痕跡，里面的銅管漏洞是哪里來的？

    維修人員則一口咬定，銅管上的漏洞是售后被人為破壞的。薛師傅有口難辯，因為酷熱難耐，心想空調(diào)能快點使用，只好接受花100元加氟利昂，將銅管有漏洞的一段截去。

    前后修了4次仍舊病復(fù)發(fā)

    然而，剛過了3天,空調(diào)又出現(xiàn)不制冷、不出水的老毛病。薛師傅再次找售后維修人員上門查看。

    這次來了兩名工作人員，試了半天沒發(fā)現(xiàn)問題，只說是漏氟，做了免費加氟處理。

    同樣的問題，在8月下旬再次出現(xiàn)。8月23日維修人員上門后，還是說漏了氟利昂，但反復(fù)檢查了半天卻未能發(fā)現(xiàn)漏點，z*后免費為空調(diào)補了氟利昂，就此作罷?？照{(diào)前后修了三次，都沒檢查出毛病根源，薛師傅擔(dān)心老問題再犯。

    不幸的是，他的擔(dān)心成了事實。9月5日，薛師傅又一次撥打了維修電話。這次維修工為空調(diào)免費換了一根銅管。這下薛師傅安心了，以為徹底修復(fù)了。

    可意外的是，幾天以后，空調(diào)依舊出現(xiàn)了不制冷、不出水的問題。

    這下，薛師傅徹底失望了，要求國美為他換一臺，但是遭到了拒絕。