皇明太陽(yáng)能被訴“店大欺客”

    [中國(guó)制冷網(wǎng)] 自《證券日?qǐng)?bào)》7月20日C1版《皇明“偷稅門”迷霧重重》報(bào)道刊出之后的近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，有眾多皇明經(jīng)銷商向記者反映，曾經(jīng)被皇明太陽(yáng)能集團(tuán)“忽悠”過(guò)。

    “現(xiàn)在，感覺(jué)有些有口難言。”一位經(jīng)銷商在接受記者采訪時(shí)這樣說(shuō)道。而這“有口難言”又是從何而來(lái)呢？

    經(jīng)過(guò)《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪及搜集資料，發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商指皇明“店大欺客”。

    若將經(jīng)銷商抱怨的問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)，包括：不給經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)票、捆綁銷售、售后返款、未兌現(xiàn)承諾的廣告費(fèi)用、轉(zhuǎn)移庫(kù)存銷售方式使經(jīng)銷商不能脫身、在經(jīng)銷商提出不做皇明太陽(yáng)能產(chǎn)品后不退貨款及保證金等“六大問(wèn)題”。

    不給經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)票

    在《證券日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查皇明太陽(yáng)能是否存在經(jīng)銷商指出的所謂“六大問(wèn)題”時(shí)，一篇題為《皇明經(jīng)銷商的噩夢(mèng)》的博文，特別引起了記者的注意。

    該博文提到，大連某經(jīng)銷商自2007年9月至2009年，進(jìn)的貨大約價(jià)值近50萬(wàn)元，但是皇明太陽(yáng)能下屬億家能公司，沒(méi)有給經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)票。皇明億家能公司每次來(lái)人，經(jīng)銷商均提出票據(jù)問(wèn)題，但被各種理由“搪塞”。所以，直至2009年，皇明億家能公司都沒(méi)有給該經(jīng)銷商開(kāi)過(guò)發(fā)票。經(jīng)該經(jīng)銷商詢問(wèn)其他幾家經(jīng)銷商時(shí)，被告知，其他幾家經(jīng)銷商也存在皇明億家能公司沒(méi)有開(kāi)過(guò)發(fā)票的情況。

    別的地區(qū)幾位經(jīng)銷商均向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，皇明不開(kāi)發(fā)票的情況確實(shí)存在。而曾經(jīng)在各大媒體行被渲染的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“皇明偷稅門”事件，也是由皇明太陽(yáng)能沒(méi)有給經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)票而鬧出的。

    捆綁銷售隱性侵害凈銷售

    在聯(lián)系《證券日?qǐng)?bào)》記者的經(jīng)銷商中，有的向記者反映，在幾年之前就已經(jīng)開(kāi)始不做皇明的產(chǎn)品了，其原因之一就是，皇明對(duì)經(jīng)銷商施行配件捆綁銷售的做法。

    “我們本來(lái)對(duì)皇明的配件捆綁銷售本身就有很大意見(jiàn)，這些配件中有些配件價(jià)格高且不說(shuō)，關(guān)鍵是賣不出去。比如：外絲球閥和淋浴器，裝一個(gè)外絲球閥需要兩個(gè)內(nèi)絲鋁塑管直接，這無(wú)形加大了成本，讓本已價(jià)格偏貴的皇明太陽(yáng)能熱水器更貴了。”有經(jīng)銷商向記者如是反映。

    據(jù)稱，有經(jīng)銷商自2007年9月開(kāi)始做億家能熱水器，第一批貨金是50臺(tái)“新一代”和20臺(tái)“熱尊”，而皇明億家能公司沈陽(yáng)辦事處強(qiáng)制捆綁了30快“視窗”（每臺(tái)158元）、20塊“二型表”（每塊360元），每臺(tái)機(jī)器還要捆綁216元配件，而且運(yùn)費(fèi)很高。

    該經(jīng)銷商表示，原合同中招商業(yè)務(wù)經(jīng)理和他講，每臺(tái)機(jī)器的利潤(rùn)可達(dá)40%，但是z*后售出時(shí)，每臺(tái)利潤(rùn)只在15%左右，其中還不包括日常費(fèi)用，z*終，導(dǎo)致了該經(jīng)銷商在一年中賣了150多臺(tái)太陽(yáng)能，卻賠了近50-60萬(wàn)元。

    記者想根據(jù)博文中留的電話找到上述經(jīng)銷商，但據(jù)接聽(tīng)電話的人告知，該經(jīng)銷商目前已經(jīng)不再國(guó)內(nèi)，所以無(wú)法取得聯(lián)系。

    更有經(jīng)銷商對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者提出，皇明在經(jīng)銷多年里，售后返款難的問(wèn)題比較嚴(yán)重。

    “我經(jīng)營(yíng)了十年皇明的產(chǎn)品，單就售后返款這一項(xiàng)，皇明就從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò)，并且我們地區(qū)的經(jīng)銷商也很少有能拿到的。”一家皇明太陽(yáng)能經(jīng)銷商向記者表示。

    “皇明總是以拍攝問(wèn)題產(chǎn)品照片不合格，或其它問(wèn)題為理由，扣押、延遲不付給經(jīng)銷商售后返款。現(xiàn)在拿到售后返款的經(jīng)銷商在我們這個(gè)地區(qū)寥寥無(wú)幾，或者是有的經(jīng)銷商雖然拿到了售后返款，卻不是全額。我們賣了東西，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，用戶找上門了，要求退貨，我們這里已經(jīng)退貨了，但皇明不給我們售后返款，這生意怎么做？”上述經(jīng)銷商告訴記者。

    還有經(jīng)銷商說(shuō)到：“有些時(shí)候，我們推出促銷活動(dòng)，皇明曾經(jīng)承諾過(guò)，促銷活動(dòng)的費(fèi)用由公司支付，但是到現(xiàn)在還有部分沒(méi)有兌現(xiàn)。”

    在記者采訪的多家經(jīng)銷商中，向記者反映上述情況的不在少數(shù)。

    廣告費(fèi)用報(bào)銷非常難

    “原來(lái)，在我們和皇明協(xié)商經(jīng)銷其產(chǎn)品的時(shí)候，皇明曾經(jīng)承諾過(guò)我們能夠報(bào)銷廣告費(fèi)用，但是，直到我們不做皇明的產(chǎn)品了，這廣告費(fèi)用還有一部分沒(méi)有拿到。”有經(jīng)銷商帶著無(wú)奈的語(yǔ)氣對(duì)記者說(shuō)。

    該經(jīng)銷商向記者表示，為了廣告宣傳以及送貨便利等，經(jīng)銷商自掏腰包，買了幾輛車，價(jià)格在1.5萬(wàn)元左右，當(dāng)時(shí)他開(kāi)據(jù)了正式的工商發(fā)票。在之前他和皇明協(xié)商經(jīng)銷其產(chǎn)品的時(shí)候，皇明方曾承諾，能夠報(bào)銷其廣告費(fèi)用，但是，直至現(xiàn)在，他也只收到了5千元的廣告報(bào)銷費(fèi)用。而該經(jīng)銷商還表示，2009年12月份，他用于廣告宣傳的費(fèi)用，至今日皇明仍未給報(bào)銷。

    轉(zhuǎn)移庫(kù)存害苦經(jīng)銷商

    據(jù)皇明經(jīng)銷商反映，皇明使用轉(zhuǎn)移庫(kù)存等方式，使經(jīng)銷商想脫身都很難。

    有些不想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)皇明產(chǎn)品的經(jīng)銷商告訴記者。“皇明以轉(zhuǎn)移庫(kù)存的銷售方式，使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存。貨都是我們先付貨款，再由皇明生產(chǎn)，生產(chǎn)完之后直接把貨物發(fā)到我們手上。他們不怕壓貨，因?yàn)?，他們已?jīng)實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，但是我們不行，一個(gè)月的銷售量沒(méi)有完成，下一個(gè)月的訂單就要簽訂，要不公司方面可能就會(huì)去簽訂其他經(jīng)銷商。”他如是說(shuō)。

    “皇明的轉(zhuǎn)移庫(kù)存，使得經(jīng)銷商想脫身都不能脫身。”z*后經(jīng)銷商們向記者說(shuō)到。

    貨款、保證金不退經(jīng)銷商想退出很難

    貨款與保證金不退，是眾多經(jīng)銷商向記者反映z*頻繁的問(wèn)題。在記者聯(lián)系到的眾多經(jīng)銷商中，有的現(xiàn)在已經(jīng)不做皇明的產(chǎn)品了，但據(jù)他們說(shuō)，到現(xiàn)在貨款還沒(méi)有退還，甚至保證金也沒(méi)有被退還。

    “我已經(jīng)在兩年前不做皇明的經(jīng)銷商了。原來(lái)，曾經(jīng)承諾我不做產(chǎn)品時(shí)，可以將貨款及保證金退還，到現(xiàn)在還沒(méi)有兌現(xiàn)。而且，在做皇明產(chǎn)品的幾年時(shí)間中，售后返款我也從來(lái)沒(méi)有拿到過(guò)。在我們看來(lái)，好像皇明w*知道的事情，就是不斷的催促經(jīng)銷商進(jìn)貨。”某經(jīng)銷如是說(shuō)。

    據(jù)記者了解，有些經(jīng)銷商在眾多問(wèn)題的“高壓”下，已經(jīng)選擇放棄，因?yàn)閷?shí)在無(wú)利可圖；有些經(jīng)銷商現(xiàn)在正有打算退出，但是，苦于手中還有數(shù)量較多、金額較大的存貨，不得不繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

    就上述幾個(gè)問(wèn)題，記者試圖聯(lián)系皇明集團(tuán)品牌副總監(jiān)周春玲——在之前《證券日?qǐng)?bào)》刊出《皇明“偷稅門”迷霧重重》時(shí)，周向記者承諾將回答記者提出的問(wèn)題。而此次記者致電多次，周春玲的手機(jī)一直處于無(wú)法接通狀態(tài)。

    有分析師向記者指出，皇明之所以會(huì)和經(jīng)銷商出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，其本來(lái)原因是皇明對(duì)廣大經(jīng)銷商不信任，這其中就包括了對(duì)經(jīng)銷商道德的不信任與能力的不信任。實(shí)際上，這是給所有經(jīng)銷商都進(jìn)行了“有罪推定”，并在這種種莫須有之下，要求經(jīng)銷商對(duì)廠家高度服從、俯s*帖耳。

    同時(shí)上述分析師還指出，皇明在處理經(jīng)銷商關(guān)系時(shí)，既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的做法，會(huì)在業(yè)內(nèi)激起定位失誤的質(zhì)疑.