【中國制冷網(wǎng)】一貫“打不還手,罵不還口”的波哥終于憋不住了。3月8日,美的集團(tuán)董事長方洪波在上?,F(xiàn)身美的經(jīng)銷商大會,開始還拒絕上臺的波哥一上去滔滔不絕半小時,還是一貫的脫稿演講。一篇干貨滿滿的講話z*后“迫不得已”提到了格力,實(shí)在是“無數(shù)次被碰瓷“,方洪波忍無可忍了。
以下是方洪波講話原文,已經(jīng)方洪波本人審閱。對格力的攻擊,方洪波的原話是這么說的:
”去年年底春節(jié)前,格力員工舉報我們,說我們學(xué)術(shù)造假,我們無奈被迫也舉報格力、反擊,我們也發(fā)了聲明。不到迫不得已我們不會發(fā)聲。
現(xiàn)在我講了,國家科技進(jìn)步二等獎這件事,在獲獎之前已經(jīng)被多次舉報,進(jìn)行了多次評測,z*后還是獲獎了。我們持開放態(tài)度,歡迎國家任何機(jī)構(gòu)、全世界任何機(jī)構(gòu)來進(jìn)行論證,我們不懼怕,關(guān)于這件事這是第一。
第二點(diǎn),多年來格力在各種場合對我們進(jìn)行指責(zé)和攻擊,我們沒有發(fā)聲,低調(diào)、隱忍。
我在這里講,美的1968年創(chuàng)業(yè),到今天快50年時間,在市場經(jīng)濟(jì)、改革開放大風(fēng)大雨中自生自滅,發(fā)展壯大到今天,成為中國家電行業(yè)收入z*高的企業(yè),這么多品類、這么多產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶,2015年美的交稅108億,盈利100多億,向全世界200多個國家出口,2015年出口80多億美金,我們的產(chǎn)品為全世界服務(wù),怎么能說我們是騙子?我們欺騙了誰?
我們的內(nèi)心并不會因此而氣憤。我可以認(rèn)真的講,這樣的指責(zé)只會使我們更加堅強(qiáng)、自信。好比一棵樹,不斷的受傷、皮刮掉了,長出來雖然有節(jié)疤,但是這棵樹更加粗壯,更加經(jīng)風(fēng)歷雨。
為什么自信?你不斷指責(zé)我,說明我比你強(qiáng)大,否則你指責(zé)我干什么?你攻擊我干什么?你的指責(zé)只會讓我們更加自信。
看任何一個企業(yè)的發(fā)展十幾年,看誰能夠成為時間的朋友,時間是十年、三十年、五十年,誰到z*后誰才是時間的朋友,誰就是勝利。你跟時間成為一年的朋友,那不是一個基業(yè)常青的企業(yè)。時間到了,高下立見,誰高誰低自然會分得清清楚楚。”
3月6日,方洪波發(fā)了一條意味深長的朋友圈:“奔馳公司祝賀寶馬100歲生日,左下角德文的意思是:感謝100年來的競爭,沒有你的那三十年其實(shí)感覺很無聊。向競爭者致敬,偉大企業(yè)應(yīng)有之胸懷!”
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以下是方洪波這次講話的原文
“現(xiàn)在家電產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境不太好,為什么?牛鬼蛇神太多。
我在各種場合多次講過,中國家電業(yè)過去30年發(fā)展的舊時代已經(jīng)結(jié)束,舊模式已經(jīng)失效。大規(guī)模制造、大規(guī)模分銷,靠人口紅利和廉價勞動力的低成本優(yōu)勢獲得增長,大規(guī)模傳播,靠廣告炒概念銷售。
家電業(yè)的現(xiàn)狀是,各個品類嚴(yán)重過剩,工廠開工不足,渠道效益下滑,重新回到價格戰(zhàn),競爭加劇。大家都很焦慮,為什么?因?yàn)榇蠹叶家粯?,都在做相同的事情。z*近有些企業(yè)對我們的指責(zé)就是典型的焦慮癥,完全失去了風(fēng)度、品格甚至人格。
舊的時代已經(jīng)結(jié)束,新的時代是什么?不同的企業(yè),不同的人有不同的理解。我們怎么樣抓住新時代的機(jī)會?我認(rèn)為整個中國家電業(yè)從廠家到供應(yīng)、上游下游,面臨內(nèi)外部壓力下,進(jìn)入了重大調(diào)整窗口期,將會產(chǎn)生強(qiáng)烈的“馬太效應(yīng)”,就是圣經(jīng)上說的,擁有者還會擁有更多,失去者連現(xiàn)在有的也要失去,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者會被淘汰。
每個人必須要改變,不改變是不行了,大勢不能違背,時代變革無法阻擋。
面對這個重大轉(zhuǎn)折,我們怎么辦?怎么抓住重大轉(zhuǎn)折期去改變?大勢不能違背,你不能隨波逐流,我們必須迎難而上。這種時代變革,行業(yè)變革的大勢是任何人不能阻擋的,我們必須順應(yīng)這個大勢去發(fā)展。
怎樣抓住這個機(jī)會?我先講一下美的這幾年轉(zhuǎn)型的體會。2011年我們開始講轉(zhuǎn)型,這個過程中做了很多事我不多說,僅舉一個例子,2015年下半年中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出去產(chǎn)能,去庫存、去杠桿,我可以告訴大家,這“三去”我們從2011年就開始做了,美的是z*早的實(shí)踐者。
我們z*早去產(chǎn)能,這幾年我們關(guān)了多少工廠?全國各地,美的已經(jīng)退回了6000畝土地,過去幾年我們沒有新增一家工廠、一條生產(chǎn)線,未來三年也不會新增一個基地,這就是去產(chǎn)能。
去庫存,由于歷史原因,我們分輕重緩急?,F(xiàn)在去庫存z*慢的是家用空調(diào),由于歷史上形成了嚴(yán)重的渠道泡沫,過去幾年渠道積壓的泡沫太大。但是我們現(xiàn)在去庫存的決心也很堅定,2015年第四季度我們基本上壓住工廠沒怎么出貨,各地銷售公司都沒怎么出貨,強(qiáng)制性渠道去庫存。
家用空調(diào)之外其他產(chǎn)品去庫存力度很大,比如說洗衣機(jī),2015年收入盈利雙增長,但是庫存是歷史z*低水平,比以前賣50個億的庫存都還低。其他的產(chǎn)品都在去庫存,我們比較早的去做。
去杠桿,以前美的集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債率z*高的時候也有70%、80%,現(xiàn)在60%,我們的有息負(fù)債非常少,就是一些商業(yè)票據(jù)。我們的現(xiàn)金流非常好,自有資金700多億,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)非常好,總資產(chǎn)1400多億,其中現(xiàn)金就800多億,流動性非常好。
現(xiàn)在國家講供給側(cè)改革,同樣我們也是z*早的實(shí)踐者。供給側(cè)改革從經(jīng)濟(jì)學(xué)上是總需求和總供給平衡。過去三個增長動力,出口、投資、內(nèi)需,現(xiàn)在失效了。過去有需求,行業(yè)有增長就能解決問題,出口也是,現(xiàn)在不行了。我們比較早進(jìn)行了轉(zhuǎn)型。
供給側(cè)的改革從宏觀經(jīng)濟(jì)上講,第一個是解決勞動力供給,對工廠來講就是要提高勞動力素質(zhì),提高勞動者的技術(shù)水平,培養(yǎng)更多產(chǎn)業(yè)工人。所以我們這幾年工人人數(shù)下降。
第二個是全要素生產(chǎn)率,同樣生產(chǎn)一件產(chǎn)品原來要100元,現(xiàn)在人、財、物生產(chǎn)力的提高,我只要80元,效率提高了,企業(yè)盈利多了,工人收入多了,企業(yè)就有錢投入到新的生產(chǎn)中。全要素生產(chǎn)率的提高,這是美的過去四年做的z*核心的事情。”三去“我們是z*早的實(shí)踐者。供給側(cè)改革,我們也是實(shí)踐得比較早,就是向市場提供更高附加值,更有競爭力的產(chǎn)品,而不是以前低附加值、搞價格戰(zhàn)的產(chǎn)品。大家看前面發(fā)布的這些產(chǎn)品,我舉了美的轉(zhuǎn)型例子,過去幾年給我們的教訓(xùn)。我們提前四年進(jìn)行了改革實(shí)踐,那么多事情,需要大量投入。
我們現(xiàn)在站在一個新的起點(diǎn)上,美的這些年構(gòu)建了好的團(tuán)隊,剛才上臺的六位總經(jīng)理,共同的特點(diǎn)是年富力強(qiáng),跟著美的一起成長,并且他們個人的利益和美的利益是綁在一起的,在一個戰(zhàn)壕里。所以美的形成了一個核心團(tuán)隊,這個團(tuán)隊也是家電業(yè)z*有競爭力的。
那么問題來了,包括我在內(nèi),我們核心團(tuán)隊站在一個新的起點(diǎn)上,我們必須要回答一個問題,美的2025年要成為一個什么樣的企業(yè)?這是我們必須要交出的第一張答卷。
作為我個人,我真的不是在那里嘩眾取寵,像某些人那樣虛張聲勢,我是發(fā)自內(nèi)心,帶著高度責(zé)任感帶領(lǐng)美的團(tuán)隊去經(jīng)營企業(yè)。我不為錢、不為名、不為利,我相信我們所有核心團(tuán)隊成員都是這樣。
所以我們必須要交出這張答卷,這張答卷是什么?我不多講,我們會慢慢務(wù)實(shí)、扎實(shí)、穩(wěn)健、低調(diào)地去推進(jìn)美的的變革。
萬變不離其宗,第一句話,我們必須要解決如何做到不同?美的怎樣和其他家電企業(yè)不同?不能相同,相同就會焦慮。我們必須要靠美的的獨(dú)特性來驅(qū)動美的未來發(fā)展,這是我們必須要找到的。
面對新的行業(yè)變革格局,我們能做到就是勇于下注,看準(zhǔn)了就下注。包括智慧家居系統(tǒng),一年投好幾個億,現(xiàn)在智能家居工程師有500人,和產(chǎn)品沒關(guān)系,就是搞智能家居。包括我們做智能機(jī)器人也是。
另外就是重新想象,我們所有的商業(yè)模式、經(jīng)營方法、管理體制要重新想象,把過去的都否定。對我們在座的渠道商都也是這樣,必須要改變我們的經(jīng)營模式。
我們要布局未來,用獨(dú)特性驅(qū)動美的發(fā)展。
勇于下注,重新想象,布局未來。這是包括我在內(nèi)的管理層必須要回答的答卷。這是我講的第二點(diǎn)。
第三點(diǎn),我想說一下渠道,這是我們美的生存發(fā)展的基石。中國市場靠你們,海外市場靠中國,你們是我們的基石。圍繞這個鏈條我們現(xiàn)在能做的,我把它歸納一下:
第一個,產(chǎn)品領(lǐng)先,各個品類厚積薄發(fā),加大對基礎(chǔ)的投入。美的現(xiàn)在40個研發(fā)基地,2015年盈利100多億,這是稅后凈利。我們有資源、有錢去投,我們沒有投到工廠、產(chǎn)能,就要投到研發(fā)上,確保產(chǎn)品品質(zhì)。
大家已經(jīng)看到了美的品質(zhì)的進(jìn)步,我也可以給產(chǎn)品背書,美的空調(diào)的品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,不輸給任何一個廠家?,F(xiàn)在我們在做精品系列、高端系列,在這個基礎(chǔ)上我們要做產(chǎn)品的差異化。
第二個,渠道效率,我們一定要解決渠道效率,把過去的大規(guī)模壓貨、大規(guī)模分銷,層層壓貨堅決改掉。美的推動渠道變革的決心毫無動搖,堅定推動下去,我們要通過精益管理,"T+3 ",一致性物流,把過去多年積累的渠道泡沫慢慢消化掉。所以洗衣機(jī)的“T+3”模式,我們必須堅決的無條件的復(fù)制到所有產(chǎn)品上。
以前賣一臺冰箱物流搬動平均6.4次,從工廠出來要搬6次,現(xiàn)在減少到了3次,這就是渠道效率。在座各位都要提高效率,你以前開個店幾百平米,你到香港、日本去看看,人家的店多么緊湊,寸土寸金。香港一個小餐館,點(diǎn)菜、開票、上菜就一個人,這就是效率。所以我們現(xiàn)在不要看勞動力成本上升,一定要抓人財物效率的提升。
第三,用戶中心。一定要抓服務(wù)的一致性,標(biāo)準(zhǔn)性。我們現(xiàn)在要求多少公里范圍內(nèi)24小時解決用戶的維修問題。
另外就是客戶中心,我們依賴終端,強(qiáng)化終端,所有營銷體系人員要以終端為中心開展工作,而不是以打款、壓貨來開展工作。要確保所有經(jīng)銷商穩(wěn)定的利益。線上和線下我們也在試點(diǎn)、規(guī)劃打通,未來線上線下要融合,美的商城就是我們未來的O2O運(yùn)營平臺。
美的大家知道,執(zhí)行力非常強(qiáng)。這三點(diǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先,渠道效率,用戶中心,這些都是厚積薄發(fā)的工作,我們說的少,做得多。我今天講這番話,是因?yàn)橛心銈儭OM銈冊谧魑灰蝗缂韧С治覀?,多賣美的產(chǎn)品,我們也全力以赴擴(kuò)大我們的份額,把美的產(chǎn)品賣得更多,盈利更好。
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