奧克斯高令輝：中央空調一定會普及到家庭中

　　現在消費者對家用戶式中央空調的熱情穩(wěn)步上升，但這種產品在他們看來充滿神秘感，也沒見到廠家費力宣傳，所以即便有更新?lián)Q代的意圖也不得其法。消費者對家用中央空調主要有三大顧慮：1.價格合不合理，裝修麻不麻煩？2.為什么在媒體上看不到廣告？3.家用中央空調屬于革命性產品，或只是個細分市場？小編們就以上三個問題與奧克斯北京中心經理高令輝進行了深入探討。

　　

　　家用中央空調在未來一定會普及
　　
　　高總說，會員有一個邏輯：如果中央空調是換代產品，它肯定比分體式空調遠為優(yōu)勝，既然它有那么多優(yōu)勢，為什么不能普及？
　　
　　高總認為妨礙中央空調普及家庭的主要原因有二：一是大戶型全套設備和安裝費用過高，二是在營銷宣傳上不得其法，和傳統(tǒng)分體機鋪天蓋地的廣告相比就顯得鮮為人知了。所以目前多數人以為中央空調只適合酒店，商鋪和政府機關，它更像“奢侈品”而非家用電器，既然分體式空調足以勝任基本的制冷制熱功能，換用中央空調似乎并無必要。
　　
　　但據高總介紹，商用空調市場還是相對較小，做大項目收入高，但市場份額“非此即彼”，它的發(fā)展空間有限，未來的趨勢一定是去轉化分體空調的市場，改變用戶的消費模式，它的增長潛力無疑要比做商業(yè)項目大得多。
　　
　　至于說到企業(yè)對中央空調的投入力度，有些品牌可能懾于風險要兩面下注，耐心等待家用中央空調需求大爆發(fā)的那個“戰(zhàn)略轉折點”的到來，先把這攤做起來，取得一定規(guī)模，但誰也不想率先加大力度做普及者的費力不討好的工程;也有大企業(yè)的市場策略受制于派系斗爭，在總公司掌權的都是銷量占優(yōu)的家用空調事業(yè)部上來的人，他們就保不齊為部門利益抑制集團對中央空調的投入，因為一旦中央空調的銷售額大爆發(fā)，權力和利益對比將在瞬間逆轉。
　　
　　奧克斯要將家用中央空調做大做強
　　
　　高總說奧克斯是家很單純的企業(yè)，一為實現員工價值，二為用戶提供優(yōu)質服務，沒心思搞斗爭。將中央空調事業(yè)部與家用部門整合，為的就是以低成本整合雙方的品牌和采購資源，對供應商取得定價權。
　　
　　其它品牌都沒有明確說過“中央空調肯定會取代分體機”，所以它們的產品定位不太清楚，也沒有加大宣傳力度，與IBM的思路相同，雖然也看到了PC的普及趨勢，卻不愿意扶持這么一個只能貢獻1%銷售額的小部門。抱著玩兒票的心態(tài)做產品極易困于同質化陷阱，當然也找不到營銷亮點，它們也就錯過了與潛在用戶進行深度粘合的市場機會。
　　
　　高總介紹說，奧克斯中央空調所有的差異化賣點，都是為了解決中央空調普及家庭過程中所遇到的現實問題而設計。比如針對小戶型推出的一拖一入門機，以及為減少吊頂深度而開發(fā)出18厘米業(yè)內z*薄室內機，用小水泵巧妙解決了冷凝水導流管的坡度問題。這些設計都不是為炒概念，而是想傳達給消費者一個明確的信息：奧克斯戶式中央空調就是專為家庭而設計，它不是對大型商用空調簡單的改裝移植。奧克斯這種產品功能與營銷相結合的思路，其戰(zhàn)略意圖是旨在z*終實現對家用機用戶的“轉化”，所以當然不在意向消費者明確指出中央空調相較于分體機的絕對優(yōu)勢所在，而不必照顧分體機事業(yè)部同事的感情。
　　
　　高總說，假設做一套商用項目只需說服一位負責人，那么家用中央空調的市場價值就要由上百萬消費者投票體現。未來的大方向一定是家用空調的中央化，市場趨勢只能由需求決定，奧克斯入門級一拖一的硬件成本與分體機相當，這就是要先把門檻降下來，通過營銷和服務體驗一點點擴張規(guī)模，z*終像智能手機的更新?lián)Q代那樣，造成全民換裝戶式中央空調的潮流。