安巢張亞東：不求大但求專 誓將創(chuàng)新進(jìn)行到底

　　制冷與空調(diào)專業(yè)畢業(yè)，技術(shù)出身，上海安巢在線控制技術(shù)有限公司總經(jīng)理張亞東，將自己的熱情和夢想都撒在了空調(diào)制冷這篇熱土，在Trane做過培訓(xùn)，搞過研發(fā)。2002年上海安巢在線控制技術(shù)有限公司正式在他手中起航，如今11年過去了，張亞東在心里卻一直認(rèn)為，自己只是一個設(shè)計師，只是一直在創(chuàng)新的道路上前進(jìn)。他說，創(chuàng)新是設(shè)計師的靈魂，是解決實際問題的手段。他只是在不斷發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。

　　近日，慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)記者有幸拜訪了安巢張亞東總經(jīng)理，與他直接面對面交流，這個沉穩(wěn)中散發(fā)自信的“設(shè)計師”給記者留下了深刻的印象。

　　創(chuàng)新，也是在解決問題

　　以“設(shè)計師”自居的張亞東在心里一直認(rèn)為，創(chuàng)新是設(shè)計師的靈魂。“什么是設(shè)計?設(shè)計就一定要有創(chuàng)新!”他說，現(xiàn)在中國空調(diào)制冷行業(yè)里，有很多自稱是設(shè)計工程師的人，其實真正論起來只算是一個技術(shù)或者工藝工程師，在真正需要設(shè)計的時候，就只會去照搬照抄，固有的思維方式，而沒有真正屬于自己的創(chuàng)新和理念，這樣的工程師是開發(fā)不出好的產(chǎn)品的。

　　前不久，他在Trane研發(fā)中心所在的主旨演講“中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計中的微創(chuàng)新”獲得了研發(fā)工程師的廣泛贊譽，都說聽了他的講座可以使研發(fā)工程師茅塞頓開，知道怎樣做才能做好，激發(fā)創(chuàng)新的神經(jīng)。目前張亞東為國內(nèi)大多數(shù)一線品牌都進(jìn)行過類似的講座。

　　那么，在張亞東的理解中，創(chuàng)新又是一種怎樣的東西呢?

　　“創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，其實也就是在幫助用戶解決問題!是不斷發(fā)現(xiàn)用戶在實際使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，并加以解決。”空調(diào)制冷行業(yè)行業(yè)是一個對于技術(shù)要求非常高的行業(yè)，很多產(chǎn)品在實際使用過程中也往往產(chǎn)生這樣或那樣的問題。這個領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)要做的就是時刻關(guān)注市場，了解用戶和市場需求，否則不能開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品，企業(yè)也就無法生存。我們的創(chuàng)新，追根究底就是采用一種方法，使用戶在使用產(chǎn)品的時候規(guī)避某些問題的產(chǎn)生，不犯錯，不出問題，降低對用戶的操作要求，這樣也就大大降低了產(chǎn)品的故障率，對企業(yè)來說，既可以節(jié)省售后成本，也留下了口碑。

　　“對于一個設(shè)計師來說，看到自己開發(fā)、設(shè)計的產(chǎn)品被用戶接受和認(rèn)可，應(yīng)用到很到地方，是一件非常開心的事情。”張總說如果只是停留在仿造基礎(chǔ)上，沒有創(chuàng)新，沒有屬于自己的東西，根本就沒有多少意義，也不會感受到一個設(shè)計師的這種心情。

　　所以，在安巢11年的發(fā)展經(jīng)歷中，張亞東就一直秉承著這樣一種心態(tài)，將創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展s*位，不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，開發(fā)新產(chǎn)品，并推向市場。這么多年過去，現(xiàn)在，安巢可以毫不猶豫的告訴大家，他們的創(chuàng)新能力和后勁永遠(yuǎn)不落人后!

　　中國壓差式流量開關(guān)應(yīng)用的開創(chuàng)者

　　2002年成立的上海安巢在線控制技術(shù)有限公司今年已經(jīng)11歲了，11年對于一個企業(yè)來說，還不是很長，但是對于安巢來說，這11年的時光，他們所有人都不是虛度的。

　　“我們的產(chǎn)品對整個中央空調(diào)領(lǐng)域來說，是貢獻(xiàn)很大的!”張總非常自豪的告訴慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)記者。安巢成立之后的第一個產(chǎn)品是壓差式流量開關(guān)，是針對中央空調(diào)主機容易出現(xiàn)換熱器凍壞的問題而做出的研發(fā)。這項產(chǎn)品在當(dāng)時的國內(nèi)是d**e的，從根本上解決了傳統(tǒng)靶式流量開關(guān)對安裝位置要求高、易疲勞失效、而且容易發(fā)生誤動作等諸多問題，特別是在水流控制方面，是一個革新式的改變。

　　以前的傳統(tǒng)靶式流量開關(guān)因為內(nèi)部有一個靶片串到管道里，這樣就存在壓力損失，導(dǎo)致水泵揚程消耗到5米，水勢較大，從節(jié)能角度來說，如果把這部分水耗降低，將降低水泵5%-15%的能耗，而安巢設(shè)計的壓差式流量開關(guān)對整個機器不產(chǎn)生任何壓力損失，釋放揚程，這樣不僅降低了能耗，也可以減少整個系統(tǒng)出現(xiàn)故障的幾率。

　　據(jù)張總介紹，他們的第一個客戶是清華同方，在2001-2002年期間，清華同方是中國戶式中央空調(diào)的大佬，生產(chǎn)的機型較多，但是很多產(chǎn)品在實際使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)由于換熱器被凍壞而導(dǎo)致整個系統(tǒng)報廢的現(xiàn)象。在同他們合作的時候，安巢在第一年就針對他們做了全面的技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，使他們的故障率從之前的4%-5%降到千分之一，一年內(nèi)減少損失幾百萬，所以到2003年清華同方就開始全面使用壓差式流量開關(guān)，至今同方仍然是安巢合作緊密的客戶。

　　隨后，為大力推廣這款產(chǎn)品，安巢也做了大量的工作和努力。每年制冷展都會同企業(yè)展開技術(shù)交流，也深入廠家做技術(shù)培訓(xùn)和交流，使大家逐漸形成一種認(rèn)知：壓差式流量開關(guān)是目前市場中z*穩(wěn)當(dāng)、z*可靠的流量開關(guān)，安巢是壓差開關(guān)的z*值得信賴的品牌。

　　安巢將壓差式流量開關(guān)應(yīng)用于中大型冷水機組可以說對中央空調(diào)又一重大貢獻(xiàn)，目前，國內(nèi)房價居高不下，所有的中央空調(diào)主機房面積狹小，通常主機進(jìn)出口水管直接彎曲向上，沒有足夠的直管段安裝傳統(tǒng)的靶式水流開關(guān)，如果安裝在彎頭處，將導(dǎo)致靶流開關(guān)靶片抖動產(chǎn)生誤動作，嚴(yán)重時導(dǎo)致靶流開關(guān)斷裂失效，基本所有的主機廠都遇到這樣的問題，沒有辦法從根本上解決這些問題，有一些主機廠甚至就不再配水流開關(guān)，讓安裝公司自行購買，這樣出現(xiàn)的問題推給客戶，這是極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，在這種情況下2007年York找到安巢尋求解決方案，張亞東在York研發(fā)中心做了2小時的演講后和相關(guān)人員一起通過售后的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)解決這些問題z*好的方法是采用壓差式流量開關(guān)，因為他對安裝位置沒有任何要求，沒有疲勞破壞的風(fēng)險，絕對是替代靶流開關(guān)的z*優(yōu)方案，經(jīng)過近一年多的壽命測試，z*后全面導(dǎo)入壓差式流量開關(guān)，事實證明采用壓差式流量開關(guān)后，水流開關(guān)的故障率為零，現(xiàn)在看來這在當(dāng)時部件采購成本遠(yuǎn)高于靶流開關(guān)的情況下，York高層拍板作出多么英明的決定，他們嘗到了減少維修費用，提高品牌質(zhì)量及信譽的甜頭。當(dāng)然給那些仍然堅守傳統(tǒng)靶流開關(guān)，把責(zé)任推給客戶的設(shè)計師們一個很好的提示，只有堅持創(chuàng)新不固守陳規(guī)才能提高產(chǎn)品的品質(zhì)，降低對安裝環(huán)境及客戶操作的要求是優(yōu)秀設(shè)計工程師一個重要的考慮因素，真正做到站在客戶的立場上設(shè)計客戶所需要的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)在，壓差式流量開關(guān)已經(jīng)被很多主流空調(diào)主機廠所接受，包括約克、歐威爾、克萊門特、國祥等，采用此方案換熱器凍壞率由原來的百分之幾減少到現(xiàn)在的千分之幾甚至萬分之幾，現(xiàn)在已經(jīng)成為中央空調(diào)領(lǐng)域z*優(yōu)的水流保護(hù)方法，張亞東也因此被行業(yè)內(nèi)譽為“中國壓差式流量開關(guān)應(yīng)用第一人”。

　　企業(yè)，不求大但求專

　　安巢產(chǎn)品的精致除了金牌產(chǎn)品壓差式流量開關(guān)之外，也體現(xiàn)在陸續(xù)推出的其他系列的新型產(chǎn)品中，如：擋板式流量開關(guān)、自動補水閥、壓差旁通閥等創(chuàng)新型產(chǎn)品。其中尤以擋板式流量開關(guān)功能顯著。它主要被應(yīng)用于水地源熱泵系統(tǒng)中，因其壓降小，阻力只有原來靶式流量開關(guān)的1/10，且在節(jié)能方面大大降低了整個系統(tǒng)的能耗而受歡迎。例如一個水源熱泵項目需要1000多臺水源熱泵機組，如果使用擋板式流量開關(guān)，則能使其至少節(jié)能達(dá)10%，這個技術(shù)在當(dāng)時為國內(nèi)的制冷技術(shù)填補了一項空白。

　　而壓差旁通閥主要是針對戶式冷水機組，它解決了戶式冷水機組與VRV冷媒系統(tǒng)之間的競爭問題。由于冷水機組在運行中能量轉(zhuǎn)移不如VRV冷媒系統(tǒng)方便，部分負(fù)荷的時候就會出現(xiàn)頻繁起停，不利于節(jié)能。而安巢的壓差旁通閥則可以使冷水機組組成的水系統(tǒng)變成真正的VWV系統(tǒng)，不再有末端風(fēng)機盤管配比的限制，可以像VRV變冷媒系統(tǒng)一樣快速進(jìn)行能量轉(zhuǎn)移且不受末端配比與主機吻合的限制，又確保了主機的工作穩(wěn)定。

　　張總認(rèn)為，對于他們這個企業(yè)，不需要做的有多大，但一定要很專業(yè)，在我們這個行業(yè)領(lǐng)域，大家都能把它當(dāng)成一個行業(yè)專家。而產(chǎn)值、規(guī)模，雖然對一個企業(yè)來說也很重要，但卻不是安巢z*終的追求，安巢更多的精力放在研發(fā)創(chuàng)新上，讓這些創(chuàng)新的產(chǎn)品解決行業(yè)困擾的問題，這才是安巢生存的價值。他說，在德國就有很多這樣的企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是非常專業(yè)，產(chǎn)品賣到q*。如果單純追求產(chǎn)值，做仿制品就夠了，對社會而言也沒有多少意義。

　　質(zhì)量是中小企業(yè)生存的關(guān)鍵

　　中國的中央空調(diào)行業(yè)在經(jīng)歷了前幾年的高增長之后，近來逐漸走向穩(wěn)定，行業(yè)發(fā)展趨向平穩(wěn)。近兩年來，受房地產(chǎn)市場影響，行業(yè)發(fā)展稍微有些下降，很多中央空調(diào)上下游企業(yè)都多多少少受到影響，但安巢卻并沒有受到多少波動。

　　張總認(rèn)為，雖然目前整體行業(yè)市場需求有所下降，行業(yè)沒有多少增長，未來行業(yè)發(fā)展將趨向平穩(wěn)，不會出現(xiàn)大起大落。但是市場需求畢竟還是存在的，“就像季節(jié)周而復(fù)始，樓盤的建造雖會因為氣溫的升降而縮減，但并沒有因此停滯，這說明市場還是有的，只是不會再出現(xiàn)爆炸式增長而已”。整個市場也將開始洗牌和挑戰(zhàn)，市場競爭中，對技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)的要求會變得更高。

　　特別是質(zhì)量，對于中小企業(yè)來說，重要程度比大企業(yè)更甚。張總說，如果大企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題，有品牌和售后做支撐，健全的售后的網(wǎng)絡(luò)可以很快解決用戶問題，而小企業(yè)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，帶來的后果將十分嚴(yán)重，好不容易接到的客戶，反而因為質(zhì)量問題而丟失，更不會有口碑相傳。張總對于小品牌中央空調(diào)廠商給予特別的關(guān)照，希望他們能建立起自己的品牌，不是因為買不上價格就降低產(chǎn)品品質(zhì)。安巢自始至終都高度關(guān)注質(zhì)量問題，不生產(chǎn)不開發(fā)有缺陷的產(chǎn)品，堅持走產(chǎn)品高品質(zhì)路線，讓客戶形成對安巢質(zhì)量及品牌的認(rèn)同感。

　　另外，張總還談到設(shè)計質(zhì)量的問題，他認(rèn)為設(shè)計質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的靈魂，設(shè)計理念是企業(yè)文化的一部分，他去過很多企業(yè)，見過許多研發(fā)總監(jiān)，問公司的產(chǎn)品設(shè)計理念是什么，很少有人明確說出來，一個研發(fā)部門沒有一個核心的設(shè)計指導(dǎo)思想是很難設(shè)計出客戶滿意的產(chǎn)品，安巢的產(chǎn)品設(shè)計理念是，創(chuàng)新，提升暖通空調(diào)系統(tǒng)可靠度。也就是我們所有的創(chuàng)新產(chǎn)品是圍繞提升暖通空調(diào)系統(tǒng)可靠度開發(fā)的，這樣我們的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)就非常明確，創(chuàng)新也就源源不斷。

　　安巢用自己的品質(zhì)贏得了市場，也贏得了自己的忠實客戶，張總說，這是一種堅持，也是一種守候。堅持質(zhì)量至上，服務(wù)優(yōu)質(zhì);守候暖通空調(diào)行業(yè)在不斷創(chuàng)新中新的春天到來。

　　不斷做創(chuàng)造，是張亞東從很早起就有的夢想，這個夢想一直被他深藏，也被他實踐，如今，安巢就是他繼續(xù)實現(xiàn)這個夢想的平臺和依托，今后，張亞東將帶領(lǐng)安巢，將創(chuàng)新進(jìn)行到底!