訪浙江巨化股份有限公司總經(jīng)理 周黎旸

巨化經(jīng)過50多年的發(fā)展，從國外引進(jìn)到自主研發(fā)，從質(zhì)量優(yōu)質(zhì)到服務(wù)完善，一直穩(wěn)步向前，用自己z*認(rèn)真的態(tài)度獲得了市場和用戶的認(rèn)可，如今像巨人一樣穩(wěn)扎在中國的氟化工行業(yè)，成為了行業(yè)內(nèi)的一根標(biāo)桿。

近日，制冷商情記者采訪了浙江巨化股份有限公司總經(jīng)理周黎旸，從談話中感受著巨化的氣息。

“我希望我們制冷劑的更新?lián)Q代，能走得更好更快。”

隨著《蒙特利爾協(xié)議》和《京都議定書》的推行之后，制冷劑領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，目前，節(jié)能環(huán)保是當(dāng)今社會的一個主旋律，大家對節(jié)能環(huán)保的要求也是越來越高，研發(fā)推廣環(huán)保型制冷劑將是大勢所趨。周總介紹說，“z*早的時候用的是CFC-11/12，現(xiàn)在CFC-11/12由于影響臭氧的問題，已經(jīng)被淘汰掉，現(xiàn)在我們正在使用的是HFC-134a替代CFC-12 ，HFC-134a作為CFC-12的替代品，現(xiàn)在汽車、空調(diào)、冰箱、醫(yī)療等領(lǐng)域已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。而R410A作為一個低能耗的產(chǎn)品，中國近年的市場增長的非?？?，隨著西方國家在中國的專利今年年底到期，中國對R410A的使用量將會進(jìn)一步增加。”

周總向記者透露，“公司正加快ODS替代品的研發(fā)及新型制冷劑的生產(chǎn)，當(dāng)然，現(xiàn)有的新型環(huán)保制冷劑要做好做強(qiáng)，提高規(guī)模和質(zhì)量，降低能耗和消耗。我們預(yù)計(jì)以HFC-125為代表的混配制冷劑市場會得到快速發(fā)展，HFC-134a將作為s*選的ODS替代品。根據(jù)我國制定的《中國逐步淘汰消耗臭氧層物質(zhì)國家方案》，我國已于2007年6月30日停止生產(chǎn)CFC-11/12。因此HFC-134a作為替代產(chǎn)品的市場需求量將逐年遞增，并且隨著ODS淘汰進(jìn)程的日益緊迫，以及我國汽車工業(yè)、家用空調(diào)等需求的增長，HFC-134a、HFC-32等ODS替代品的市場需求量將逐年遞增，市場前景十分看好。目前，巨化已經(jīng)是HFC-134a的z*大供應(yīng)商，而R410A主要是使用HFC-32和HFC-125這兩種混合工質(zhì)，這兩個產(chǎn)品公司也在提供給廣大用戶，那么我們的R410A就有了保障，對于R410A的相關(guān)產(chǎn)品，我們跟杜邦、霍尼韋爾、阿科瑪、蘇威、大金等企業(yè)都有廣泛的合作，希望通過這些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，使制冷劑的更新?lián)Q代，能走得更好更快。”

“我希望我們的用戶對我們越來越滿意，時而驚喜，甚至是感動。”

“質(zhì)量、安全、環(huán)保”這是巨化產(chǎn)品的保證。周總信心十足的告訴記者，“公司堅(jiān)持按照國際先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，承擔(dān)了R22、氯甲烷等多個工業(yè)產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)主起草，具有14項(xiàng)國家技術(shù)方面專利，氟制冷劑產(chǎn)品通過UL認(rèn)證，獲得進(jìn)入歐美國際市場的通行證。”但供不應(yīng)求是目前制冷劑的關(guān)鍵問題所在，針對這個問題，周總給記者打了個比方，“大家都知道，當(dāng)我們肚子餓的時候，我們要吃東西，如果我們有錢，但是沒有食物的時候，那也是沒用的。”那么作為制冷劑也是一樣，周總表示，“原材料不足直接影響供求關(guān)系，而巨化擁有從上游螢石制氫氟酸直至氯氟烴替代品和氟聚合物為止的完整氟化工產(chǎn)業(yè)鏈，我們制冷劑所需要的原材物料，全部實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的配套，這樣就能給我們的客戶保證持續(xù)的供給。”

如今巨化已經(jīng)是國內(nèi)極具影響力的氟化工龍頭企業(yè)，可周總認(rèn)為，要想在市場贏得穩(wěn)定而持久的市場份額，必須讓品牌深入人心，在消費(fèi)者心中樹立一定的品牌形象。未來公司將更加注重品牌經(jīng)營，做優(yōu)品牌產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品的信譽(yù)度，通過品牌產(chǎn)品的獨(dú)特魅力，贏得客商對品牌產(chǎn)品的忠誠度，使巨化品牌盡快成為具有影響力和競爭力的國際品牌。同時公司也將緊緊跟隨國際氟化工發(fā)展潮流，加快開發(fā)市場所需的新品投放市場，滿足客戶需求，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“中國也罷，世界也罷，整個經(jīng)濟(jì)都在向前發(fā)展，除了08年發(fā)生金融危機(jī)的時候，在比較短暫的時間里面，這個供求關(guān)系發(fā)生了很大的變化，但永遠(yuǎn)離不開“發(fā)展”這個主題，那么中國的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，中國的制冷劑仍然是在發(fā)展，現(xiàn)在我們生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，肯定要除了自己中國使用之外，還要提供給世界其他的國家，所以營銷過程不是簡單的把產(chǎn)品賣出去，我們要把產(chǎn)品賣給用戶的同時要讓用戶滿意，或者說能夠做到讓用戶驚喜，甚至要讓用戶感動。”

周總表示，公司按照用戶的要求保證質(zhì)量和數(shù)量，提前做好準(zhǔn)備，為用戶做好各種服務(wù)，用戶或許是滿意的，但要讓用戶進(jìn)一步的提升滿意度，公司也要不斷地調(diào)整完善，“從今年開始，我們要重構(gòu)區(qū)域營銷體系，將市場信息收集、產(chǎn)品倉儲、資源分銷、售后服務(wù)等營銷職能向一線市場前移，讓專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)為區(qū)域性的市場用戶提供一種近距離或者零距離的服務(wù)，讓巨化更好的貼近用戶，確保滿足客戶需求。”

產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)和服務(wù)的完善到位這簡單平實(shí)的兩個希望，也是巨化為自己設(shè)立的兩個目標(biāo)，代表了周總的心聲，也代表著巨化所有人的愿望，相信在以后的發(fā)展過程中，巨化一定會懷抱著這兩個希望闊步向前!