凱立信總經(jīng)理賴輝盛
“做好行業(yè),做好產(chǎn)品,每天進步一點點。”這是凱立信總經(jīng)理賴輝盛和記者描述的凱立信走過的十年熱泵之路。熱泵產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展任重道遠,而在這兩位老總的眼中,他們用青春澆灌的事業(yè)就是他們一生奮斗的方向。“做大做強做專我們這個行業(yè)是我z*大的愿望。”賴總樸實的表達讓記者深感敬佩,而兩位老總對熱泵行業(yè)以及市場的獨到見解更是讓記者折服。
看市場:專業(yè)才能打造高度
以三菱為技術(shù)背景的凱立信在產(chǎn)品技術(shù)把控上,一直遵循著自己獨到的模式:不貼牌,不組裝,嚴(yán)格控制零部件的一致性。
“在規(guī)格型號等方面,我們只采購和三菱一樣的產(chǎn)品,讓三菱幫我們把關(guān)。”在談到凱立信熱泵產(chǎn)品完整的工藝性的時候,賴總這樣說。大規(guī)模的零部件供應(yīng)廠家,完整的工藝,嚴(yán)格的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)共同塑造了產(chǎn)品不一樣的穩(wěn)定性。以三菱技術(shù)作為背景資源,站在一個技術(shù)高度來面向熱泵市場,將三菱在發(fā)展過程中攻克技術(shù)難題獲得的經(jīng)驗直接嫁接到熱泵產(chǎn)品的研發(fā)過程中,在技術(shù)上擁有絕對的優(yōu)勢。“我們公司有三菱作為技術(shù)依托,因此故障率更低。”唐總這樣表達。
“擁有技術(shù)才能走遍天下,”賴總笑著和記者說道,“我們公司的開發(fā)人員和工人數(shù)量幾乎是相當(dāng)?shù)?。而且許多工人還擁有三菱或者愛默生的工作背景。”擁有了強大的技術(shù)人員團隊,才能保證在技術(shù)拓展、新產(chǎn)品研發(fā)這條路上越走越寬。而經(jīng)驗豐富的工人隊伍,則讓凱立信在做專熱泵行業(yè)這一領(lǐng)域發(fā)揮出更大的潛力。
做熱泵的都知道,在熱泵產(chǎn)品中,化霜是熱泵技術(shù)的重點內(nèi)容。而針對化霜這一技術(shù)難點,凱立信為熱泵產(chǎn)品裝上了“雙保險”。智能模糊化霜是凱立信應(yīng)用的化霜技術(shù)之一,根據(jù)環(huán)境溫度、熱交溫度存在的一定的運算關(guān)系判斷是否需要化霜,這比定時化霜和旁通溫度化霜要更加節(jié)能更加精準(zhǔn)。而就算是智能模糊化霜出現(xiàn)了故障,凱立信的熱泵產(chǎn)品也會自動啟用其他的化霜模式,雙重保險讓產(chǎn)品可靠性更高。就像是凱立信在徐州的一位業(yè)務(wù)員說的那樣:“雖然和其他熱泵企業(yè)的業(yè)務(wù)員相比,我的業(yè)務(wù)量還有很大的提升空間,但是有一件事情讓我感到非常驕傲,那就是在冬天的時候沒有一個客戶投訴我。”
當(dāng)問及如何看待美的格力等品牌企業(yè)加入熱泵產(chǎn)業(yè)時,唐總自信的告訴我:雖然美的格力在起跑線上擁有絕對的優(yōu)勢,他們的品牌和市場是發(fā)展熱泵產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢資源,但是,這并不意味著我們專業(yè)做熱泵的企業(yè)完全沒有優(yōu)勢。唐總認為,格力美的集團的多元化發(fā)展必然會有技術(shù)和資金的分流,而“術(shù)業(yè)有專攻”的熱泵企業(yè)集中一切力量發(fā)展熱泵產(chǎn)業(yè),從長遠來看,市場前景還是非??捎^的。
看行業(yè):不高估自己,不低估消費者
“消費者需要什么樣的產(chǎn)品?這才是我們關(guān)心的重點。”賴總告訴制冷快報記者,目前行業(yè)內(nèi)有些從業(yè)者避諱熱泵產(chǎn)品的某些缺點,其實,熱泵作為一個新興產(chǎn)業(yè),在發(fā)展之初存在某些缺點是必然的,只有在發(fā)展過程中不斷的完善,在技術(shù)上不斷的改進,才能促進熱泵行業(yè)的發(fā)展。
消費者需要什么樣的產(chǎn)品,歸納成一句話:性價比高。而性價比的“性”不是宣傳出來的,而是消費者感知出來的。熱泵生產(chǎn)商不僅是要把手中用的熱泵產(chǎn)品銷售出去,而更要讓熱泵走一條可持續(xù)發(fā)展之路,而要長遠發(fā)展,必然要從根本上打動消費者。企圖渾水摸魚,將熱泵產(chǎn)品描述的天花亂墜哄騙消費者z*終只會破壞熱泵產(chǎn)品的公信力,阻礙熱泵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。賴總還這樣和記者表示,目前熱泵行業(yè)得從業(yè)素質(zhì)還有待提高??繙惼唇M裝、貼牌等發(fā)展模式z*終還是不利于行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)要發(fā)展,提升從業(yè)者素質(zhì)也是一大關(guān)鍵。各熱泵廠家不但需要在自身技術(shù)上下功夫,也應(yīng)在市場投入更多的培訓(xùn)資源,提升整個行業(yè)的從業(yè)水平,只有擁有像空調(diào)等家電行業(yè)一樣的從業(yè)隊伍,熱泵行業(yè)才能真正的發(fā)展壯大。
目前熱泵產(chǎn)品在價格和穩(wěn)定性方面還有很長的路要走,只有在經(jīng)濟上實用了,技術(shù)上穩(wěn)定了,熱泵產(chǎn)品才能更加貼合消費者,行業(yè)才能飛速前進。
賴總還表示,目前行業(yè)發(fā)展還任重道遠,行業(yè)內(nèi)技術(shù)交流還不夠,不像空調(diào)發(fā)展之初那樣業(yè)內(nèi)交流盛行。“用正確的眼光看待行業(yè)的發(fā)展,不要高估自己,也不要低估消費者。業(yè)內(nèi)人士應(yīng)為行業(yè)的發(fā)展共謀出路。”賴總意味深長地說。
看未來:“預(yù)研”中的變頻帝國
重視產(chǎn)品的預(yù)研是凱立信在產(chǎn)品開發(fā)上的一貫作風(fēng),產(chǎn)品研究出來不斷地改進更新,直到技術(shù)完全成熟再面向市場,一般新產(chǎn)品都是提前一年將研發(fā)和驗證工作做到位。“比如,目前我們公司的變頻空調(diào)熱水器已經(jīng)獲準(zhǔn)專利了,產(chǎn)品驗證也已經(jīng)結(jié)束,但是要到2011年七八月份才會正式量產(chǎn)。”在我們的采訪中,賴總和記者透露說。其實,目前市場上的空調(diào)熱水器存在著這樣一個尷尬:一臺一體機的價格大于一臺空調(diào)和一臺熱水器價格的總和。而要在市場上大力推廣,必將先解決這一問題。“在價格上降低成本,在產(chǎn)品質(zhì)量上提高產(chǎn)品性能穩(wěn)定性,這才是市場發(fā)展的方向。”賴總告訴制冷快報記者。而凱立信在提升經(jīng)濟性,提高技術(shù)穩(wěn)定性方面在不斷的努力,賴總說2011年七八月,凱立信的變頻空產(chǎn)品就要推向市場。但s*先會在提供生活熱水和采暖這一領(lǐng)域推廣使用,而作為家用空調(diào)使用,在完全解決目前空調(diào)熱水器的可靠性和壽命問題之后再推出市場。雖然和傳統(tǒng)的低溫?zé)岜孟啾茸冾l空調(diào)熱水器已經(jīng)擁有價格上的優(yōu)勢,但是考慮到消費者的利益,凱立信還是會繼續(xù)他一貫的謹慎作風(fēng)。
當(dāng)問及將如何推廣變頻空調(diào)熱水器時,賴總表示,除了新品發(fā)布會的宣傳之外,賣場是凱立信考慮的重點渠道之一。像與蘇寧、國美合作,利用空調(diào)渠道,逐步地擴大這一產(chǎn)品的市場。另外,工程渠道和太陽能渠道也是重要的市場渠道之一。
從變頻開始,開拓?zé)岜檬袌龅挠忠恍绿斓?,讓這個行業(yè)徹底發(fā)展起來,這是兩位老總的發(fā)展目標(biāo),也是凱立信努力的方向。
熱泵市場洗牌在即,熱泵企業(yè)消極情緒也開始蔓延,而針對這樣的現(xiàn)狀,賴總卻表示這是一個機會,一個熱泵產(chǎn)業(yè)走向前沿的機會。“我們將青春投入在這個產(chǎn)業(yè)中,我們永遠不說放棄,我們會不斷的努力,促進這個行業(yè)的共同發(fā)展!”這是凱立信熱情滿滿的表達,也是對這個行業(yè)的由衷期望。“我投身于這個行業(yè),我也熱愛這一份事業(yè)!”正是因為這種激情,這種對行業(yè)的激情,凱立信的熱泵王國必將有一番不一樣的光景。
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