成龍的形象“吻合”中國(guó)企業(yè)走向世界的“硬功夫”
南都:格力從來不用代言人,但是去年為什么用成龍代言呢?是不是意圖在營(yíng)銷上尋求一種變化?
董明珠:格力之前從來都不用代言人,一直堅(jiān)持以品質(zhì)來讓市場(chǎng)認(rèn)可。去年選擇成龍代言,是因?yàn)槌升堅(jiān)趭W運(yùn)和世博還有很多的公益事業(yè)上,都展現(xiàn)了他的人格魅力和風(fēng)采,可以說在世界上,成龍代表了中國(guó)的一種“硬功夫”,這點(diǎn)與格力注重品質(zhì)的風(fēng)格一致,所以選擇了他。
我們的經(jīng)銷商也很希望格力有自己的代言人,這么多年,格力也要展示自己真實(shí)的一面,選擇成龍也是應(yīng)消費(fèi)者與經(jīng)銷商的想法,他代表中國(guó)走向世界的一種形象,我也希望格力在世界上也能代表中國(guó)的形象。
家電隱形騙補(bǔ)很可怕
南都:家電行業(yè)亂象頻生,企業(yè)之間惡意攻擊,家電下鄉(xiāng)、以舊換新成為騙補(bǔ)溫床,您怎么看家電行業(yè)之怪現(xiàn)狀?
董明珠:在空調(diào)業(yè)內(nèi),惡意詆毀、誣陷、渲染,已經(jīng)成為一些廠商打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣用伎倆,有的公司甚至專門找“網(wǎng)絡(luò)推手”公司,在網(wǎng)絡(luò)上制造大量虛假信息,混淆公眾視聽。
與此同時(shí),一些企業(yè)利用用戶對(duì)技術(shù)的不了解,進(jìn)行扭曲的觀念引導(dǎo),讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無所適從。這就導(dǎo)致專心做研發(fā)的企業(yè)的產(chǎn)品銷售受到?jīng)_擊,強(qiáng)調(diào)惡意營(yíng)銷的企業(yè)卻得利。長(zhǎng)此以往,整個(gè)行業(yè)的技術(shù)研發(fā)積極性都會(huì)受挫,z*終讓外資廠商受益,受損失的還是行業(yè)本身。
說到騙補(bǔ),現(xiàn)在隱形騙補(bǔ)很可怕,明明是5級(jí)能效空調(diào),卻報(bào)1級(jí),這就能騙幾百塊錢,所以國(guó)家今年也調(diào)低了補(bǔ)貼。但格力是1級(jí)能效就是1級(jí),2級(jí)就是2級(jí)。去年我們2級(jí)賣得更多一點(diǎn)。
我講過一杯水的故事,你往一杯渾水里面滴進(jìn)一滴清水,可能沒有什么效果,但是你往一杯清水里滴進(jìn)一滴污水,馬上就顯現(xiàn)了出來。也就是說,堅(jiān)持原則是很難的,但是不能因?yàn)殡y就放棄,一滴清水不管用,那我就慢慢滴,總有一天會(huì)好的。
南都:有一些第三方數(shù)據(jù)顯示,在定頻市場(chǎng)上,美的與格力的差距越來越小;在變頻上,美的市場(chǎng)占有率領(lǐng)先6-7個(gè)百分點(diǎn),您怎么看格美之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?
董明珠:我向來不注重這些數(shù)據(jù),我喜歡用事實(shí)說話,究竟做了多少,消費(fèi)者和市場(chǎng)是清楚的。
企業(yè)的生命力不在于是否第一,而且就算是講數(shù)據(jù),格力去年在變頻空調(diào)上的銷售額起碼超過美的30%以上。
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