冬宮制冷：在競爭中尋找自我發(fā)展之道

在2010年度中國國際制冷、空調(diào)與熱泵博覽會(huì)的“2010年度中國制冷行業(yè)十佳評(píng)比”頒獎(jiǎng)晚宴上，河南冬宮制冷工程有限公司榮獲“2010年度中國制冷行業(yè)z*具競爭力工程與貿(mào)易企業(yè)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)是組委會(huì)今年新設(shè)立的，以表彰在市場競爭中表現(xiàn)卓越的工程與貿(mào)易企業(yè)。

在經(jīng)歷了金融危機(jī)，行業(yè)惡性競爭帶來的持續(xù)不良影響后，行業(yè)洗牌漸行漸近。品牌之戰(zhàn)，不進(jìn)則退，低劣的、沒有信譽(yù)保障的、綜合競爭力和抗壓力弱的企業(yè)，會(huì)很快消失在市場競爭中;只有確保質(zhì)量、持續(xù)技術(shù)革新、贏得良好信譽(yù)的企業(yè)，才能立足并z*終發(fā)展壯大。

做品牌，避免惡性競爭

鄭州冬宮是一家專做工程設(shè)備批發(fā)的供應(yīng)商，產(chǎn)品包含壓縮機(jī)、冷庫機(jī)組、制冷劑等項(xiàng)目，以建立工程設(shè)備銷售網(wǎng)絡(luò)、提供制冷工程產(chǎn)品、施工設(shè)計(jì)技術(shù)支持及售后服務(wù)為主。八十年代初，冬宮根據(jù)國內(nèi)市場的需求，結(jié)合市場調(diào)研，吸收了美國、日本、英國、德國的先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)過幾年努力后，開始了組裝式冷庫的設(shè)計(jì)安裝，經(jīng)過多年的風(fēng)雨歷程，穩(wěn)步發(fā)展成為河南省制冷行業(yè)規(guī)模較大的一家專注于設(shè)備批發(fā)和工程批發(fā)的企業(yè)。

冬宮制冷總經(jīng)理王可先生

在采訪中，冬宮制冷的總經(jīng)理王可先生說起惡性競爭，很有感觸：“競爭是殘酷的，也是避免不了的，真誠的服務(wù)，優(yōu)良的產(chǎn)品定位，是冬宮制冷一貫的經(jīng)營理念。差的東西堅(jiān)決不能用，利潤少點(diǎn)也沒關(guān)系，抓好質(zhì)量才能真正為企業(yè)帶來效益。”

對于競爭環(huán)境，王總提到z*多的就是堅(jiān)持。在惡性競爭的環(huán)境下太難了，鄭州的競爭環(huán)境z*為惡劣。王總說自己那陣子天天考慮突圍的路子，印象z*深的就是公司有個(gè)老師傅老徐，那陣子見面打招呼，以為自己對他愛理不理、板著面孔，其實(shí)是在想公司前景問題，真沒注意到。當(dāng)問及現(xiàn)在的情況時(shí)，王總笑著說，感覺好多了，那段日子好比洗牌，惡性競爭其實(shí)賺不到錢，公司運(yùn)營也上不了臺(tái)階。品牌道路是早晚都要走的一步，我的公司沒有在“洗牌運(yùn)動(dòng)”中被洗掉，我感到跟大家的共同努力是分不開的，現(xiàn)在越走越順，越做越大，明年銷售量又會(huì)有很大程度的增加。

四步平臺(tái)，擴(kuò)展思路

王總說自己98年開始從事這一行業(yè)，2000年公司正式成立，之前一直都沒找到發(fā)展的思路。后來在不斷摸索和總結(jié)、集思廣益之后，公司逐漸形成了自己的突破口，用王總的話說就是“四步平臺(tái)”。

1、打造專屬的公司操作平臺(tái)。新的操作平臺(tái)既方便了物流配貨，又整合了公司資源配比，各部門之間的協(xié)作能力也得到了增強(qiáng)，便于管理，辦事效率也相應(yīng)提高了。“好處很多，現(xiàn)在一去公司，各項(xiàng)事務(wù)一目了然。”

2、“從管理中要利潤”的企業(yè)文化平臺(tái)。王總解釋說，因?yàn)樾袠I(yè)利潤薄、競爭激烈，只能上管理，從管理中要利潤，自己兩年時(shí)間來也一直在做這個(gè)，很大程度上杜絕了浪費(fèi)，節(jié)約了成本。而且實(shí)施規(guī)范的管理操作模式后，基本上不用去操心公司的事，這樣就能騰出精力來投入到業(yè)務(wù)市場這一塊，投入到客戶服務(wù)上面來。

3、“整體提升”的技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)。提到這一條，王總介紹說目前共總結(jié)改進(jìn)了業(yè)務(wù)流程100多條，“每一條來得都不容易”，從產(chǎn)品本身質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)的到位和整體提升，都是不斷摸索的結(jié)果，這里面有血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也有全體人員的汗水結(jié)晶。

技術(shù)的創(chuàng)新還在于重視人才的培養(yǎng)，公司除了帶人才外出學(xué)習(xí)之外，還多參與跟大公司的合作項(xiàng)目，在合作中學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)、另外還開設(shè)培訓(xùn)課程、開展技術(shù)交流探討，舉辦座談會(huì)等。王總坦言，做這一行利潤薄，沒有大的量，根本做不下去。只有不斷更新更好的產(chǎn)品，做強(qiáng)技術(shù)，不在產(chǎn)品內(nèi)競爭，在售后服務(wù)和技術(shù)支持上努力，專心、專業(yè)、做精，才能有發(fā)展。

4、業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)。談到業(yè)務(wù)拓展，王總說對此屆中國國際制冷與空調(diào)熱泵博覽會(huì)的感覺非常不錯(cuò)，稱原來的思路是找經(jīng)銷商、找客戶，現(xiàn)在是在找方向，這個(gè)方向就是品牌塑造。依托展會(huì)的品牌效應(yīng)和影響力、抓住行業(yè)同仁匯聚的時(shí)機(jī)開展品牌宣傳，十分契合冬宮的發(fā)展需要。這次展會(huì)“讓很多人關(guān)注了、重新認(rèn)識(shí)了我們冬宮，效果非常好。我們關(guān)注冷博會(huì)很長時(shí)間了，這是一場制冷行業(yè)展示與交流的盛會(huì)，冬宮制冷對s*次參與盛會(huì)感到非常的榮幸。”

據(jù)主辦方介紹：本次頒獎(jiǎng)典禮不僅對獲獎(jiǎng)企業(yè)取得的優(yōu)異成績進(jìn)行了肯定，為企業(yè)品牌展示提供了新的平臺(tái)，同時(shí)頒獎(jiǎng)典禮上獲獎(jiǎng)企業(yè)的成功也給行業(yè)帶來了深層次的思考，展現(xiàn)了行業(yè)品牌化進(jìn)程中積極務(wù)實(shí)的一面，這對于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有良好的借鑒意義。來自行業(yè)媒體代表、評(píng)委團(tuán)代表、以及獲獎(jiǎng)企業(yè)代表的發(fā)言清晰明確的傳遞出制冷行業(yè)品牌化發(fā)展的信號(hào)，新一輪企業(yè)品牌化競爭已近在眼前。