市場(chǎng)在變，前景樂(lè)觀--美的集團(tuán)副總裁張河川訪談錄

　　中國(guó)空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)變化，張河川如數(shù)家珍。
　　　　　　　　　　
　?。玻埃埃澳?，國(guó)內(nèi)家電行業(yè)中，恐怕沒(méi)有任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)像空調(diào)業(yè)這樣，處處充斥著焦慮與不安：價(jià)格大戰(zhàn)如烏云壓頂、大小品牌為爭(zhēng)奪市場(chǎng)全線混戰(zhàn)，合資外資品牌隨時(shí)虎視眈眈。

　　美的空調(diào)總經(jīng)理張河川毫不諱言空調(diào)產(chǎn)業(yè)的這種動(dòng)蕩，在張河川看來(lái)，今年空調(diào)界的混戰(zhàn)只不過(guò)是一場(chǎng)預(yù)演，大的調(diào)整還在后面。市場(chǎng)在不斷變化

　　記者：現(xiàn)在在空調(diào)行業(yè)中有這樣一種說(shuō)法，即美的、格力、海爾作為行業(yè)第一集團(tuán)軍，遙遙領(lǐng)先于其它品牌，你覺(jué)得這種格局會(huì)不會(huì)改變？

　　張河川：這種格局時(shí)刻在變化之中，隨時(shí)都有調(diào)整的可能。在１９９４年、１９９５年，春蘭曾經(jīng)牢固地占領(lǐng)行業(yè)第一的位置，但１９９８年就出現(xiàn)一定滑坡，而自１９９６年后，格力則迅速成長(zhǎng)起來(lái)，１９９８年成為行業(yè)老大。美的的崛起，也是從１９９８年開(kāi)始，而格力z*錯(cuò)誤的是忽視了美的?，F(xiàn)在空調(diào)格局是美的、格力、海爾同居第一集團(tuán)軍，至于這種格局會(huì)否發(fā)生改變，關(guān)鍵看各品牌自身做得怎樣。實(shí)際上，每一次格局的調(diào)整，也是行業(yè)領(lǐng)先品牌犯錯(cuò)誤的結(jié)果。但從目前看，這種格局短時(shí)不會(huì)有大的改變，但也有很多不確定因素。

　　記者：您對(duì)未來(lái)幾年空調(diào)行業(yè)的形勢(shì)作怎樣的判斷？

　　張河川：未來(lái)幾年，空調(diào)行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)比較混亂的局面，然后再出現(xiàn)由亂到治的過(guò)程。自今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)一大批小品牌。１９９９年，全國(guó)做廣告的空調(diào)品牌有６０多個(gè)，而今年一下子增加到１４０多個(gè)，這些品牌一兩年不會(huì)消失。作為第二集團(tuán)軍的一些品牌，現(xiàn)在也拼命往前擠。前一段時(shí)間，海信降價(jià)，據(jù)說(shuō)也取得了不錯(cuò)效果；科龍想擠入第一集團(tuán)軍的決心也很大，如果改革順利，也有可能擠入第一集團(tuán)軍。另外長(zhǎng)虹空調(diào)也在迅速崛起，也是不可忽視的力量。其三，部分外資品牌的介入和合資品牌的崛起。z*近，美國(guó)、日本幾大空調(diào)廠有大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的打算，而合資品牌，從前由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解，且服務(wù)配套跟不上，市場(chǎng)份額一直上不來(lái)。但這些狀況都在改變，有可能出現(xiàn)像冰箱一樣的情況。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于上、下游資源的整合

　　記者：很多人可能有印象，美的空調(diào)在１９９８年突然爆發(fā)式地增長(zhǎng)起來(lái)，您總結(jié)她成功的原因在什么地方？

　　張河川：主要有三點(diǎn)：一是１９９７年美的空調(diào)進(jìn)行徹底的事業(yè)部制改革。而在這以前，美的空調(diào)的采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、制造、銷售幾乎完全割裂，整個(gè)企業(yè)不是以市場(chǎng)為導(dǎo)向型的，造成產(chǎn)銷脫節(jié)，這必然會(huì)出問(wèn)題。后來(lái)事業(yè)部制改革，進(jìn)行資源整合，尤其生產(chǎn)與銷售的整合，再加上美的原本有較好的基礎(chǔ)，從而產(chǎn)生能量的聚合，z*終帶來(lái)市場(chǎng)的爆發(fā)性成長(zhǎng)。其二，美的多年與東芝進(jìn)行技術(shù)合作。在幾期技術(shù)合作的基礎(chǔ)上，完成了空調(diào)業(yè)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收，真正解決了分體機(jī)及分體控制技術(shù)的問(wèn)題，并形成了強(qiáng)大的研發(fā)力量。后來(lái)才有開(kāi)發(fā)出像冷靜星、清爽星這樣能引導(dǎo)市場(chǎng)潮流的產(chǎn)品。其三，市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，建立了知識(shí)型的營(yíng)銷隊(duì)伍及強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。另外，正確的定價(jià)策略也起了很大作用。

　　記者：您認(rèn)為未來(lái)空調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)將在什么地方？

　　張河川：從根本來(lái)說(shuō)，空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要在綜合競(jìng)爭(zhēng)力上，即包括市場(chǎng)、品牌、產(chǎn)品?，F(xiàn)在主要是產(chǎn)品，而要做到產(chǎn)品的高品質(zhì)、低成本，關(guān)鍵在于企業(yè)上、下游資源的整合，即企業(yè)價(jià)值鏈的整合。我們初步預(yù)測(cè)了一下，空調(diào)的品質(zhì)約有６０％來(lái)自供應(yīng)廠商，也就是供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)已起絕大部分作用。而從現(xiàn)狀看，目前大部分供應(yīng)商在管理、在資源配置上都落后于整機(jī)廠商。因此，我們現(xiàn)在提出戰(zhàn)略聯(lián)盟的口號(hào)，不是把供應(yīng)商看作簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而是共同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立命運(yùn)共同體，把整機(jī)廠商的技術(shù)與管理延伸到供應(yīng)商，這樣才能達(dá)到降低成本，宿短供貨期，提高效率的目的，z*終的結(jié)果是提高了整機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？照{(diào)行業(yè)前景樂(lè)觀

　　記者：據(jù)了解，美的空調(diào)的成功，與其中檔偏低的價(jià)位也有關(guān)系，而今年，各空調(diào)品牌的價(jià)格都普遍下調(diào)，美的怎樣面對(duì)這種低價(jià)位的沖擊？

　　張河川：這方面我們已有預(yù)計(jì)。s*先我們將盡量細(xì)分市場(chǎng)，建立深厚的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，鞏固網(wǎng)絡(luò)終端。其二，進(jìn)一步提升技術(shù)，依靠高品質(zhì)、低成本產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其三，美的品牌經(jīng)過(guò)這么多年的投入，其品牌形象已在消費(fèi)者心目中牢固樹(shù)立起來(lái)了，因此，我們以后將不僅做經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，還會(huì)加大中、高檔產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與投放力度，至于呈多大比例則要按市場(chǎng)情況而定。

　　記者：由于今年空調(diào)市場(chǎng)已出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)的苗頭，那么您怎樣看空調(diào)行業(yè)前景？

　　張河川：我個(gè)人對(duì)空調(diào)產(chǎn)業(yè)還是比較樂(lè)觀的。因?yàn)榭照{(diào)產(chǎn)業(yè)比其它家電如冰箱、洗衣機(jī)等要大得多。盡管空調(diào)行業(yè)已出現(xiàn)局部?jī)r(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象，但總體還是比較理性。而且，價(jià)格戰(zhàn)是每個(gè)行業(yè)都有的，并不只空調(diào)有。這種空調(diào)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)也是從亂走向規(guī)范化，是一種正常的必然過(guò)程，z*終結(jié)果也是優(yōu)勝劣汰?！　　?