【中國制冷網】11月10日,海爾中央空調總部收到了來自馬來西亞的認證證書。內容中提到,海爾中央空調憑借高效節(jié)能空氣方案在當地醫(yī)院行業(yè)中的成功應用,馬來西亞衛(wèi)生部(MOH)特授予其國家能源管理獎,是空調行業(yè)中唯一獲獎品牌。此外,同時收到的,還有馬來西亞衛(wèi)生部日前在當地為其頒發(fā)的卓越服務成就系列認證證書。32
以磁懸浮中央空調和物聯多聯機為核心,海爾中央空調再次獲得馬來西亞國家級認可,這既是對自身高品質的一次印證,也代表著中國品牌在國際市場中的地位進一步提升。
在馬來西亞市場,首臺磁懸浮中央空調由海爾引入,并于2018年首次應用在Putrajaya hospital(普特拉賈亞公立醫(yī)院),其節(jié)能50%的高能效方案獲得政府和醫(yī)院人員的一致認可。憑借在該項目的成功應用,海爾中央空調開啟了和馬來西亞衛(wèi)生部在能源管理領域的長期戰(zhàn)略合作,在多個公立醫(yī)院項目中應用。
在2020年,面對疫情期間無法到工廠驗收等難題,海爾中央空調又借助物聯技術上線“云驗收”平臺。通過在線操作,用戶看到了磁懸浮中央空調的各項出廠數據,包括外觀、用戶工況下測試數據,體驗機組低噪音、0震動等各項性能參數。5G網絡下,“云驗收”過程達1小時左右,畫面非常清晰。
此外,高品質服務也成為此次獲獎的重要影響因素。在海外,中國品牌的服務及時性、專業(yè)度都受到一定挑戰(zhàn)。海爾中央空調在選擇自主創(chuàng)牌之初,就始終堅持當地設計、制造、銷售的三位一體本土化戰(zhàn)略,在全球建起超20個DSC體驗中心,集培訓、服務、備件、展廳等功能于一體,24小時響應用戶需求,更好的服務當地用戶。
中國品牌布局海外市場,從產品到服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。海爾中央空調在為全球用戶定制差異化產品的同時,緊抓服務質量,將領先行業(yè)的服務標準落地全球,為中國品牌的海外布局提供樣板。據產業(yè)在線最新數據顯示,海爾磁懸浮中央空調已經連續(xù)3年占據全球第一份額,持續(xù)高增長。
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