頓漢布什：演繹百年實(shí)力 書寫品質(zhì)傳奇— 訪頓漢布什市場(chǎng)部經(jīng)理 杜國(guó)良

　　【中國(guó)制冷網(wǎng)】頓漢布什始創(chuàng)建于1894年，集團(tuán)依托強(qiáng)勁的核心科技，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凝心聚力、砥礪前行。多年來，在中央空調(diào)、工業(yè)制冷、供熱三大板塊不斷突破，深耕冷熱環(huán)境領(lǐng)域，歷經(jīng)126年的發(fā)展，已成為全球最具規(guī)模的暖通空調(diào)制冷設(shè)備制造商之一。

　　1995年，頓漢布什中國(guó)在煙臺(tái)設(shè)立研發(fā)中心和制造基地，就此拉開頓漢布什在中國(guó)市場(chǎng)的大幕。產(chǎn)品線包含大型冷水（熱泵）機(jī)組、空氣側(cè)換熱產(chǎn)品、制冷制熱壓縮機(jī)、小型商用空調(diào)機(jī)組、低溫冷凍機(jī)組、冷卻塔等，目前頓漢布什中國(guó)已成為頓漢布什集團(tuán)在全球最大的一個(gè)研發(fā)制造基地之一。近日，中國(guó)制冷網(wǎng)特意邀請(qǐng)頓漢布什市場(chǎng)部經(jīng)理杜國(guó)良先生，一起聊聊關(guān)于頓漢布什和暖通制冷行業(yè)領(lǐng)域的話題。

　　頓漢布什市場(chǎng)部　杜國(guó)良經(jīng)理

　　Z：您好！目前公司的產(chǎn)品及服務(wù)都有哪些？能否介紹幾款主打產(chǎn)品的亮點(diǎn)？

　　D：作為擁有百年歷史的中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，在核心科技方面，頓漢布什擁有業(yè)內(nèi)最全的壓縮機(jī)體系；在技術(shù)創(chuàng)新方面，頓漢布什通過深入地市場(chǎng)研究來進(jìn)行決策，搜集和整理市場(chǎng)的反饋信息，以此做為研發(fā)課題的輸入。

　　在產(chǎn)品體系方面，頓漢布什的9大類、32個(gè)系列產(chǎn)品，可以滿足各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域不同的客戶需求。在技術(shù)研發(fā)方面，頓漢布什一直與北美、英國(guó)等地的高校、科研機(jī)構(gòu)保持密切合作，匯聚全球智慧將最新的冷熱科技引入中國(guó)，同時(shí)在中國(guó)與西安交通大學(xué)合作，長(zhǎng)期致力更加適應(yīng)中國(guó)的各種制冷壓縮機(jī)的核心技術(shù)的研發(fā)。多年來，頓漢布什專注于冷熱環(huán)境智慧解決方案，具體來講主要分為三個(gè)方面，一是寬溫區(qū)，二是多能源互補(bǔ)，三是多場(chǎng)景的應(yīng)用。具體到產(chǎn)品，頓漢布什主打高壓變頻的離心機(jī)和磁懸浮無油離心機(jī)，在新基建中，像數(shù)據(jù)中心、人工智能、包括高鐵站房，耗能比較多，而且長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的情況下，可以通過高壓變頻的離心機(jī)和磁懸浮無油離心機(jī) 更高效、更節(jié)能的去幫助客戶實(shí)現(xiàn)節(jié)能和節(jié)資，節(jié)省投資。另外，在熱能利用方面，傳統(tǒng)的空氣源冷水（熱泵）機(jī)效率比較低。針對(duì)這種情況，五、六年前頓漢布什研發(fā)出非常適合中國(guó)大部分地區(qū)的非逆向融霜型空氣源熱泵機(jī)組，這類熱泵可以通過智能分級(jí)融霜，實(shí)現(xiàn)不間斷供熱，減少冬季供熱時(shí)的水溫波動(dòng)，大幅的提升人體的舒適度，同時(shí)避免了傳統(tǒng)熱泵因頻繁除霜帶來的可靠性降低的問題發(fā)生。

　　當(dāng)然，除了為客戶提供冷熱設(shè)備的同時(shí)，頓漢布什還給客戶制作完善的系統(tǒng)解決方案，讓設(shè)備去更好地貼合客戶的需求。

　　Z：公司今年是否有新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃？它們都具備哪些亮點(diǎn)和特點(diǎn)？

　　D：雖然因?yàn)橐咔榈脑?，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展或多或少會(huì)有影響，但公司會(huì)陸續(xù)推出三款更加符合客戶需要的硬核新科技。一是氣懸浮。氣懸浮是通過氣體的反向力使軸承和軸之間沒有這種摩擦，避免了摩擦之后，使整個(gè)制冷系統(tǒng)沒有潤(rùn)滑油成為了可能，而這會(huì)極大的提升設(shè)備與系統(tǒng)的能效。今年以來，頓漢布什一直致力于研發(fā)氣懸浮無油離心機(jī)，相對(duì)于磁懸浮來講，除了能效更高，另外它沒有復(fù)雜的電路，相對(duì)來說整個(gè)的投資或者是成本會(huì)更低。二是采用下一代HFO制冷劑的無油離心機(jī)，是今年推出的新品計(jì)劃之一。三是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出一體式蒸發(fā)冷熱泵。從目前來講，蒸發(fā)冷是業(yè)內(nèi)冷卻效率最高的一種形式，既高效又節(jié)能，可以滿足中國(guó)大部分區(qū)域更加苛刻的節(jié)能與集成化需求，同時(shí)為客戶帶來更大的投資收益。

　　Z：頓漢布什目前已經(jīng)有126年的發(fā)展歷史，能長(zhǎng)久穩(wěn)居行業(yè)龍頭，肯定與產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量密不可分，那么在產(chǎn)品質(zhì)量把控和售后服務(wù)上，都采取了哪些措施，提供那些技術(shù)支持？

　　D：唯進(jìn)步，不止步！對(duì)內(nèi)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)外重視銷售和服務(wù)，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，用心打造好每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，這是頓漢布什一直在堅(jiān)守的市場(chǎng)理念，也是推動(dòng)頓漢布什一直向前發(fā)展的動(dòng)力。

　　頓漢布什始終堅(jiān)持“完美品質(zhì)，源于精心”作的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)將產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)做到極致化。自成立以來，公司一直致力于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，而從2019年開始，公司又啟動(dòng)了新五年精益升級(jí)計(jì)劃，要求每一位員工參與生產(chǎn)和管理，進(jìn)一步去提升公司的精細(xì)化管理，精益化生產(chǎn)。19年是公司實(shí)施五年精益升級(jí)計(jì)劃的第一年，取得了非常好的效果。第二年公司也在第一年的基礎(chǔ)上繼續(xù)強(qiáng)化和創(chuàng)新精益升級(jí)計(jì)劃，通過實(shí)施這種五年計(jì)劃，既提升了工作效率，也保證了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，讓每一位員工都來爭(zhēng)做企業(yè)的主人，有了更強(qiáng)的歸屬感。

　　作為一家行業(yè)引領(lǐng)者的制造型企業(yè)，頓漢布什也深深地意識(shí)到產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)一家制造企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。品質(zhì)是企業(yè)的生命，我們對(duì)品質(zhì)也有著更為深刻的理解，“質(zhì)”是質(zhì)量，是呈現(xiàn)在要客戶面前實(shí)打?qū)嵉挠布?；?ldquo;品”有三口，則代表了口碑，同樣相信有口皆碑，所以堅(jiān)持以品質(zhì)為基本，獲得用戶、專家和市場(chǎng)的認(rèn)可才是對(duì)品質(zhì)的終極驗(yàn)證。

　　Z：多年來頓漢布什一直追求穩(wěn)中求進(jìn)，步步為營(yíng)，在市場(chǎng)開拓方面有哪些經(jīng)驗(yàn)可以和我們分享的？

　　D：頓漢布什多年來采用先進(jìn)的管理模式、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和控制程序、完善的售后服務(wù)、高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，延續(xù)了頓漢布什集團(tuán)統(tǒng)一的國(guó)際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，共享集團(tuán)最新的技術(shù)成果，結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的需要，推出了一系列適合中國(guó)需要的軌道交通、數(shù)據(jù)中心、核電等領(lǐng)域的冷熱產(chǎn)品，受到客戶的信賴和贊譽(yù)。

　　一直以來，頓漢布什在注重優(yōu)異產(chǎn)品品質(zhì)及完善售后服務(wù)的同時(shí)，更致力于為客戶提供完善的解決方案。不僅僅是注重節(jié)能與環(huán)保相結(jié)合，更重要的是為客戶帶來更好的舒適體驗(yàn)。良好的市場(chǎng)口碑以及強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使頓漢布什在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持著領(lǐng)先的地位。同時(shí)，公司在服務(wù)客戶時(shí)盡量把每一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)發(fā)揮到極致，想客戶之所想，急客戶之所急，制定專業(yè)化、細(xì)致化的方案，去滿足客戶的需求。

　　Z：今年新型冠狀病毒疫情對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了一定程度的的影響，頓漢布什銷售情況如何？哪些業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)比較搶眼？疫情期間是如何應(yīng)對(duì)的？

　　D：邁入2020年，新冠肺炎疫情讓各種不確定因素遍布在社會(huì)生產(chǎn)和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)帶來了很大影響，頓漢布什也不例外。然而，集團(tuán)的兄弟公司給了我們很大的支持，使得頓漢布什中國(guó)工廠在復(fù)工后，一直保持了高效率的運(yùn)營(yíng)。另外，公司對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)行情的發(fā)展也做了大量的調(diào)研工作，和銷售前端進(jìn)行了密切的交流。隨著疫情防控進(jìn)入穩(wěn)步階段，復(fù)工復(fù)產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)已成為現(xiàn)階段主題，特別是傳統(tǒng)基建和新基建建設(shè)，也逐已經(jīng)開始恢復(fù)生產(chǎn)，這對(duì)中央空調(diào)行業(yè)來講，也將帶來一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以說這次疫情不僅帶來的是危險(xiǎn)，也蘊(yùn)含著無限的機(jī)遇。

　　一季度頓漢布什的銷售情況接近去年的同期水平，基本沒有受到較大影響，比預(yù)期要好，我們已經(jīng)陸續(xù)中標(biāo)幾個(gè)較大的數(shù)據(jù)中心、高鐵站房和分布式能源項(xiàng)目。如果按照產(chǎn)品細(xì)分的話，離心機(jī)、螺桿機(jī)、熱泵類產(chǎn)品是一季度表現(xiàn)更為突出的三類產(chǎn)品；如果按照四五月份工廠的排產(chǎn)訂單的情況來看，第二季度仍會(huì)有一個(gè)大的增長(zhǎng)。

　　Z：未來，頓漢布什將有什么樣的發(fā)展計(jì)劃？

　　D：去年頓漢布什開始在中國(guó)投資建設(shè)第二個(gè)制造基地，目前該基地的主體已經(jīng)封頂，進(jìn)入內(nèi)部的裝修階段，預(yù)計(jì)在今年年底正式投入運(yùn)營(yíng)，未來將主要生產(chǎn)離心壓縮機(jī)、磁懸浮壓縮機(jī)、氣懸浮壓縮機(jī)以及螺桿壓縮機(jī)等制冷核心部件。屆時(shí)，新基地不僅服務(wù)于整個(gè)亞太地區(qū)，同時(shí)也將給全球的客戶提供技術(shù)支持與服務(wù)，未來將把它打造成為中國(guó)甚至是亞太地區(qū)最大的一家壓縮機(jī)智能制造基地，我們將保持開放、保持學(xué)習(xí)、跟中國(guó)市場(chǎng)同行加強(qiáng)交流，共同推動(dòng)行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展！

　　Z：感謝您接受本次采訪，頓漢布什這幾年在中國(guó)市場(chǎng)上的高速發(fā)展以及美譽(yù)度得到了極大提升，使其成為行業(yè)中的一匹奔騰的駿馬，無論是在軌道交通領(lǐng)域，還是醫(yī)療、工業(yè)、地產(chǎn)等領(lǐng)域，頓漢布什已經(jīng)將自身的基因深深地植入這些細(xì)分領(lǐng)域，并且打造了屬于自己的具有特色的一張名片，我們相信，頓漢布什必將會(huì)在制冷行業(yè)走的更遠(yuǎn)！