格力兩獲人民匠心獎背后的圈粉之道

　　【中國制冷網(wǎng)】近日，中國質量提升高峰論壇暨2017“人民匠心獎”頒獎典禮在北京舉行。該獎項共收到來自互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、通信、文旅等各個領域的企業(yè)報名上百份，經(jīng)過嚴格篩選和評審，包括珠海格力電器股份有限公司在內的4個企業(yè)獲“人民匠心企業(yè)獎”，格力?玫瑰-Ⅱ空調等20個產(chǎn)品榮獲“人民匠心產(chǎn)品獎”。

　　如果大致翻看一下此次“人民匠心獎”的獲獎名單不難發(fā)現(xiàn)，雖然獎項涵蓋了多個行業(yè)和領域，但在29個入選企業(yè)和產(chǎn)品項目中，唯獨格力電器同時獲得兩個獎項，堪稱z*大贏家，從宏觀層面的“匠心企業(yè)”到具體而微的“匠心產(chǎn)品”，格力都是實至名歸。一家企業(yè)的名字在一個頒獎現(xiàn)場兩次被提起，正是格力多年來堅守工業(yè)精神和工匠精神的一個生動縮影。

　　我們知道，一個高質量論壇的效應絕對不止是發(fā)發(fā)言、發(fā)發(fā)獎，它往往能引發(fā)更多的關注和深層次的思考。比如，格力電器“兩次登臺”的一大關注點就在于它讓我們看到了一種值得剖析的“格力樣本”，這其中有格力多年摸索出來的“圈粉”之道：用匠心得人心。格力的“看家本領”在消費升級、中國制造業(yè)推進供給側改革等時代背景下非常具有現(xiàn)實意義和推崇價值。

　　進一步講，進入新時代，隨著供給側結構性改革的深入推進，中國的消費市場正發(fā)生著明顯的變革，人們的消費層次已經(jīng)普遍從“有沒有”轉變?yōu)?ldquo;好不好”，消費者更看重產(chǎn)品背后所蘊含的文化底蘊和附能。也就是說，從人無我有到人有我優(yōu)，數(shù)以萬計的企業(yè)所面臨的消費渠道、消費模式和消費理念正在悄然變革，而在這新舊消費時代的轉換中，如何更好地提供高質量的供給，靠什么來留住消費者善變的心？這將是越來越多的企業(yè)所要面臨的新課題。而這些又需要我們從現(xiàn)實中尋找答案。

　　但是，現(xiàn)實有時候讓人揪心，一個非常值得反思的地方就是，雖然社會各方面包括很多制造業(yè)企業(yè)都在宣講“匠心”“工匠精神”“品質革命”，但是，真正較好地實踐了的企業(yè)未必就有那么多，一些企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)依然沿用傳統(tǒng)的模式，中國制造業(yè)的轉型升級之路依然任重道遠。此時，我們需要把視線再回到格力這一中國制造業(yè)的“標桿企業(yè)”身上，看看“工匠精神”是如何在這家企業(yè)落地生根，并成為“讓世界愛上中國造”的內驅力量。

　?。▓D/獲“人民匠心產(chǎn)品獎”的格力?玫瑰-Ⅱ空調）

　　據(jù)了解，多年來，格力堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略和堅守工匠精神，緊跟消費者的需求，將消費者的痛點作為研發(fā)的著力點，對產(chǎn)品全流程高品質把控，不斷地將產(chǎn)品和服務做到極致。以此次獲獎的格力?玫瑰-Ⅱ空調為例，這款產(chǎn)品采用格力自主研發(fā)的三缸雙級變容壓縮機及分布式送風技術均通過“國際領先”認證，突破家用空調的工況極限，可以在-35℃至54℃寬溫范圍內穩(wěn)定運行，此外，其外形較一代更為雅致，機身閃耀如璀璨星空，頂部22朵玫瑰均是純手工打造，而這種暖心的產(chǎn)品在格力不勝枚舉。

　　格力的“圈粉”之道并未止于這些，也并未局限于自身，而是顯示出了更寬廣的視野以及更大的責任和擔當。目前，已經(jīng)進化為多元化q*型工業(yè)集團的格力電器還在智能家居、智能裝備、新能源技術等多個領域逐漸掌握了行業(yè)話語權，尤其是格力精工“智造”的裝備產(chǎn)品已經(jīng)日益成為一支推動中國制造向中國智造和中國創(chuàng)造轉變的重要力量。進一步講，格力在為消費者提供高質量的供給之時，也在努力為制造業(yè)行業(yè)和企業(yè)提供高質量的供給，主動推進國家“質量強國”戰(zhàn)略，并助推中國工業(yè)的整體升級。

　　由此可見，格力已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)中“工匠精神”的集大成者和踐行者，它多角度、深層次給出了企業(yè)如何提升“供給質量”這一重要課題的參考答案，對于眾多中國制造業(yè)企業(yè)來說，這種“圈粉”之道無疑是一筆寶貴的精神財富。

　　總之，將“中國制造”打造成“高品質”的代名詞需要眾多企業(yè)的用心參與和推動，需要通過一個又一個暖心產(chǎn)品和貼心服務去“圈粉”，進而不斷重塑行業(yè)的整體形象，同時，這也是中國制造業(yè)企業(yè)滿足人民日益增長的美好生活需要的必由之路。