【中國制冷網(wǎng)】近日, 2017年技能人才培育模式高峰論壇在淮北舉行,海爾中央空調(diào)獲“中國家電服務(wù)業(yè)人才培育優(yōu)秀企業(yè)”獎(jiǎng),海爾中央空調(diào)服務(wù)總監(jiān)牛兆學(xué)獲“中國家電服務(wù)業(yè)人才培育先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。海爾金牌工程師參加了同期舉辦的金剛鉆“第八屆中國家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽”全國決賽。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人才培育
在技能人才培訓(xùn)模式高峰論壇上,海爾中央空調(diào)服務(wù)總監(jiān)牛兆學(xué)以青島海爾中央空調(diào)和青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作為案例,作為w*企業(yè)代表,發(fā)表了“海爾在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人才育成”演講。
海爾中央空調(diào)服務(wù)部總監(jiān)牛兆學(xué)
2013年,青島海爾中央空調(diào)和青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行二次合作,投資數(shù)百萬,成立亞洲z*大的中央空調(diào)在線培訓(xùn)基地,基地占地2000平方米,是目前擁有實(shí)機(jī)數(shù)量z*多,綜合師資力量z*強(qiáng)的培訓(xùn)基地。
海爾中央空調(diào)打造出業(yè)內(nèi)硬件軟件實(shí)力z*強(qiáng)的培訓(xùn)基地,就是為了搭建平臺(tái)、整合資源、輸送人才。培訓(xùn)的學(xué)員包括但不限于海爾企業(yè)內(nèi)部員工、網(wǎng)點(diǎn)工人,還有q*海外的技術(shù)工程師、甲方運(yùn)營方的設(shè)備維護(hù)人員,以及青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院制冷系的學(xué)生們。
校企合作的真正落地
經(jīng)過海爾中央空調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)長期培訓(xùn),目前基地已經(jīng)培訓(xùn)近萬名中央空調(diào)服務(wù)安裝工程師、維修工程師、監(jiān)理師,使學(xué)員掌握技術(shù)的同時(shí),還在平臺(tái)考取了相關(guān)的資質(zhì)證書。
海爾中央空調(diào)與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企合作,是對(duì)其制冷系學(xué)生的針對(duì)性培養(yǎng)。學(xué)校與基地先進(jìn)完善的教育資源融合、老師們的理論講解、海爾中央空調(diào)技術(shù)經(jīng)理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)學(xué)員們?nèi)轿坏募寄芴嵘?/span>
經(jīng)過理論+實(shí)踐全面培養(yǎng)出的同學(xué)們,擁有更強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。我們開啟了校企合作的“師徒制”,讓售后經(jīng)理和學(xué)員“結(jié)對(duì)子”,縮短溝通距離,售后經(jīng)理從職業(yè)技能指導(dǎo)到職業(yè)方向引導(dǎo),幫助學(xué)生明確目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,使校企合作人才培育真正落地。
服務(wù)前線,秉承金牌精神
海爾中央空調(diào)給學(xué)員提供的系統(tǒng)化培訓(xùn)模式,給企業(yè)輸送專業(yè)的高素質(zhì)人才,理論聯(lián)合實(shí)踐,全面提升服務(wù)技能,為更多的學(xué)員提供了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。在金牌服務(wù)師的指導(dǎo)下,服務(wù)兵們迅速成長,將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,成為家電行業(yè)新一代的服務(wù)棟梁。
海爾中央空調(diào)憑借金牌服務(wù)口碑及良好用戶口碑,先后獲得2016-2017服務(wù)“年度滿意獎(jiǎng)”、“第22屆中國金鑰匙夏季年會(huì)”行業(yè)w*榮譽(yù)服務(wù)大獎(jiǎng)“中國服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等行業(yè)榮譽(yù)。黨代會(huì)報(bào)告中指出,“人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源”,海爾中央空調(diào)校企合作人才培育模式,正是贏得主動(dòng)戰(zhàn)略資源的z*好開端。
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