【中國制冷網(wǎng)】小米是一家“神奇”的公司,它自帶流量和熱度的屬性,使得它每進入一個行業(yè),都會成為這個行業(yè)的話題焦點,這次自然也不例外,“小米空調(diào)”的推出,再一次引發(fā)家電行業(yè)的關(guān)注,不過此次推出空調(diào)產(chǎn)品的企業(yè)并非小米,而是小米生態(tài)鏈企業(yè)智米。
8月10日,小米生態(tài)鏈公司智米科技發(fā)布了兩款產(chǎn)品,分別是智米全直流變頻空調(diào)和智能馬桶蓋,兩者的售價分別為4399元以及999元。與999元的智能馬桶蓋相比,這款空調(diào)顯然不具備“小米特色”,它打破了以往消費者對小米“低價”的固有印象。
按照智米CEO蘇俊的話來說這是一款“堆料機”,它內(nèi)部采用的都是業(yè)界公認的優(yōu)質(zhì)配件。在京東頁面搜索相同配置的空調(diào)后,性能相同的空調(diào)大都是在3000元左右,而智米全直流變頻空調(diào)的售價為4399元,價格明顯要高出許多,對于一個剛剛踏入空調(diào)領(lǐng)域的小米來說,竟然沒有打熟悉的“價格戰(zhàn)”,確實有些出人意料。
2013年,基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生的小米生態(tài)鏈開始進入大眾視野,3年后,小米生態(tài)鏈投資的77家企業(yè),已有16家年收入超過1億,3家年收入超過10億,還有四家獨角獸公司,伴隨著小米生態(tài)鏈的快速崛起,“小米模式”或多或少也給人一種“進入一個行業(yè),就顛覆一個行業(yè)”的感覺。從手機到手機周邊,再到生活耗材,小米的盤子越來越大,逐漸覆蓋消費者生活中的每一個細節(jié)。
作為小米生態(tài)鏈企業(yè),智米成立于2014年,隨后同年12月即發(fā)布了s*款空氣凈化器產(chǎn)品,根據(jù)蘇峻公布的數(shù)據(jù),小米空氣凈化器2016年銷售了200萬臺,占到中國市場30%的份額,其中小米空氣凈化器2單款出貨180萬臺,成為空氣凈化器品類中的爆款產(chǎn)品。
在奧維云網(wǎng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)研究院院長張彥斌看來,小米空調(diào)確實達到了業(yè)界較高的水準,不過想憑借一款產(chǎn)品,實現(xiàn)“單點突破”并非易事,而且空調(diào)行業(yè)的特殊性使它不能與其它行業(yè)簡單類比。張彥斌說:“空調(diào)是半成品,需要強大的售后服務去支撐,這與電飯煲和空氣凈化器是不同的,定義在小米的風口下的小米空調(diào),可以借助小米熱度在短期內(nèi)迅速引起關(guān)注,但長期來看,小米空調(diào)沒有價格優(yōu)勢,而且目前產(chǎn)品還太過單一,很難形成整體戰(zhàn)斗力。”
記者了解到,目前空調(diào)行業(yè)的成熟度較高且市場格局穩(wěn)定,排在前幾名的行業(yè)巨頭占掉了80%以上的市場份額。在中怡康空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張文舒看來,雖然空調(diào)市場格局非常穩(wěn)定,但并沒有出現(xiàn)被幾個大品牌壟斷的情況,這個市場仍然具備十分充足的空間,關(guān)鍵是看小米空調(diào)是否符合消費者更新替換的需求。
張文舒說:“空調(diào)產(chǎn)品的定位和口碑宣傳,使得企業(yè)不會在短時間就成為強勢品牌,消費者對空調(diào)品牌的信任度是小米空調(diào)的一大難點,小米一直靠低價來迎合消費者,如果價格策略合理,小米空調(diào)短時間能搶占一定份額,不過這款機型的定價過高或許不會取得很好的銷量,也許未來的其它機型會有一個重新的調(diào)整,小米空調(diào)只奔著高端走是沒有希望的,因為這個市場完全不屬于它。”
“三份靠產(chǎn)品,七分靠安裝”,說的正是空調(diào)產(chǎn)品售后服務安裝的重要性。“我個人認為,小米想借助目前社會的安裝售后服務資源,來統(tǒng)一做到小米的服務理念和服務標準的轉(zhuǎn)化,這個難度還是很大的,這取決于小米會在空調(diào)這個版塊投入多少資源。”奧克斯市場推廣部總監(jiān)蔣麗輝說道。
由于空調(diào)產(chǎn)品的特殊性,小米想將其它領(lǐng)域的成功經(jīng)驗復制到空調(diào)行業(yè),似乎并沒有想象中那么容易。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,空調(diào)是一個實業(yè)性的行業(yè),而小米本身卻是一個多元化發(fā)展的企業(yè),小米既沒有大家電耐用消耗品的技術(shù)積淀,也不具備相應的供應鏈、生產(chǎn)力、售后安裝服務等方面的競爭優(yōu)勢,現(xiàn)在來看小米在空調(diào)行業(yè)并不會掀起多大風浪。
小米空調(diào)的推出標志著小米生態(tài)鏈正式進軍大家電領(lǐng)域,對于空調(diào)行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入對于產(chǎn)品的設(shè)計、用戶服務、營銷方式等方面都開辟了新的思路,小米可以把一些互聯(lián)網(wǎng)的思維和“玩兒法”帶到傳統(tǒng)行業(yè)里,同時也會激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)的思考,有助于空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。
智米CEO蘇俊此前在接受記者采訪時說道:“由于這個時代傳播加速,大家對于品牌的認知也是在加速的,過去一個企業(yè)做一百年才叫百年老店,現(xiàn)在恐怕十年就是百年老店了,我們做家電的決心是非常堅定的,我們做好了打持久戰(zhàn)的準備。”
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