小米進(jìn)入空調(diào)行業(yè)，“爆款”策略行得通嗎?

　　【中國(guó)制冷網(wǎng)】小米是一家“神奇”的公司，它自帶流量和熱度的屬性，使得它每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，都會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的話題焦點(diǎn)，這次自然也不例外，“小米空調(diào)”的推出，再一次引發(fā)家電行業(yè)的關(guān)注，不過(guò)此次推出空調(diào)產(chǎn)品的企業(yè)并非小米，而是小米生態(tài)鏈企業(yè)智米。

　　8月10日，小米生態(tài)鏈公司智米科技發(fā)布了兩款產(chǎn)品，分別是智米全直流變頻空調(diào)和智能馬桶蓋，兩者的售價(jià)分別為4399元以及999元。與999元的智能馬桶蓋相比，這款空調(diào)顯然不具備“小米特色”，它打破了以往消費(fèi)者對(duì)小米“低價(jià)”的固有印象。

　　按照智米CEO蘇俊的話來(lái)說(shuō)這是一款“堆料機(jī)”，它內(nèi)部采用的都是業(yè)界公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)配件。在京東頁(yè)面搜索相同配置的空調(diào)后，性能相同的空調(diào)大都是在3000元左右，而智米全直流變頻空調(diào)的售價(jià)為4399元，價(jià)格明顯要高出許多，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入空調(diào)領(lǐng)域的小米來(lái)說(shuō)，竟然沒(méi)有打熟悉的“價(jià)格戰(zhàn)”，確實(shí)有些出人意料。

　　2013年，基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生的小米生態(tài)鏈開(kāi)始進(jìn)入大眾視野，3年后，小米生態(tài)鏈投資的77家企業(yè)，已有16家年收入超過(guò)1億，3家年收入超過(guò)10億，還有四家獨(dú)角獸公司，伴隨著小米生態(tài)鏈的快速崛起，“小米模式”或多或少也給人一種“進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，就顛覆一個(gè)行業(yè)”的感覺(jué)。從手機(jī)到手機(jī)周邊，再到生活耗材，小米的盤(pán)子越來(lái)越大，逐漸覆蓋消費(fèi)者生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　作為小米生態(tài)鏈企業(yè)，智米成立于2014年，隨后同年12月即發(fā)布了s*款空氣凈化器產(chǎn)品，根據(jù)蘇峻公布的數(shù)據(jù)，小米空氣凈化器2016年銷(xiāo)售了200萬(wàn)臺(tái)，占到中國(guó)市場(chǎng)30%的份額，其中小米空氣凈化器2單款出貨180萬(wàn)臺(tái)，成為空氣凈化器品類中的爆款產(chǎn)品。

　　在奧維云網(wǎng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)張彥斌看來(lái)，小米空調(diào)確實(shí)達(dá)到了業(yè)界較高的水準(zhǔn)，不過(guò)想憑借一款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)突破”并非易事，而且空調(diào)行業(yè)的特殊性使它不能與其它行業(yè)簡(jiǎn)單類比。張彥斌說(shuō)：“空調(diào)是半成品，需要強(qiáng)大的售后服務(wù)去支撐，這與電飯煲和空氣凈化器是不同的，定義在小米的風(fēng)口下的小米空調(diào)，可以借助小米熱度在短期內(nèi)迅速引起關(guān)注，但長(zhǎng)期來(lái)看，小米空調(diào)沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且目前產(chǎn)品還太過(guò)單一，很難形成整體戰(zhàn)斗力。”

　　記者了解到，目前空調(diào)行業(yè)的成熟度較高且市場(chǎng)格局穩(wěn)定，排在前幾名的行業(yè)巨頭占掉了80%以上的市場(chǎng)份額。在中怡康空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張文舒看來(lái)，雖然空調(diào)市場(chǎng)格局非常穩(wěn)定，但并沒(méi)有出現(xiàn)被幾個(gè)大品牌壟斷的情況，這個(gè)市場(chǎng)仍然具備十分充足的空間，關(guān)鍵是看小米空調(diào)是否符合消費(fèi)者更新替換的需求。

　　張文舒說(shuō)：“空調(diào)產(chǎn)品的定位和口碑宣傳，使得企業(yè)不會(huì)在短時(shí)間就成為強(qiáng)勢(shì)品牌，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)品牌的信任度是小米空調(diào)的一大難點(diǎn)，小米一直靠低價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者，如果價(jià)格策略合理，小米空調(diào)短時(shí)間能搶占一定份額，不過(guò)這款機(jī)型的定價(jià)過(guò)高或許不會(huì)取得很好的銷(xiāo)量，也許未來(lái)的其它機(jī)型會(huì)有一個(gè)重新的調(diào)整，小米空調(diào)只奔著高端走是沒(méi)有希望的，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)完全不屬于它。”

　　“三份靠產(chǎn)品，七分靠安裝”，說(shuō)的正是空調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)安裝的重要性。“我個(gè)人認(rèn)為，小米想借助目前社會(huì)的安裝售后服務(wù)資源，來(lái)統(tǒng)一做到小米的服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，這個(gè)難度還是很大的，這取決于小米會(huì)在空調(diào)這個(gè)版塊投入多少資源。”奧克斯市場(chǎng)推廣部總監(jiān)蔣麗輝說(shuō)道。

　　由于空調(diào)產(chǎn)品的特殊性，小米想將其它領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到空調(diào)行業(yè)，似乎并沒(méi)有想象中那么容易。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，空調(diào)是一個(gè)實(shí)業(yè)性的行業(yè)，而小米本身卻是一個(gè)多元化發(fā)展的企業(yè)，小米既沒(méi)有大家電耐用消耗品的技術(shù)積淀，也不具備相應(yīng)的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)力、售后安裝服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在來(lái)看小米在空調(diào)行業(yè)并不會(huì)掀起多大風(fēng)浪。

　　小米空調(diào)的推出標(biāo)志著小米生態(tài)鏈正式進(jìn)軍大家電領(lǐng)域，對(duì)于空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、用戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面都開(kāi)辟了新的思路，小米可以把一些互聯(lián)網(wǎng)的思維和“玩兒法”帶到傳統(tǒng)行業(yè)里，同時(shí)也會(huì)激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)的思考，有助于空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。

　　智米CEO蘇俊此前在接受記者采訪時(shí)說(shuō)道：“由于這個(gè)時(shí)代傳播加速，大家對(duì)于品牌的認(rèn)知也是在加速的，過(guò)去一個(gè)企業(yè)做一百年才叫百年老店，現(xiàn)在恐怕十年就是百年老店了，我們做家電的決心是非常堅(jiān)定的，我們做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。”