格力安裝高溫補(bǔ)貼：另一種形式的保障

　　【中國制冷網(wǎng)】清晨六點半出門，深夜十一點歸家。每到6、7月份，對于四十多歲的侯品偉來說，早出晚歸已是家常便飯。只因他是格力空調(diào)售后部的安裝工人。

　　空調(diào)——“三分質(zhì)量七分安裝”。每當(dāng)銷售旺季來臨，龐大的安裝量也接踵而至。和侯品偉一樣，分布在廣州的格力空調(diào)安裝師傅約有3000多名，他們每天日曬雨淋、餐無定時，爭分奪秒地穿梭于無數(shù)用戶家中，只為能快速給他們送去“涼爽”。

　　深知一線工人的辛苦，為充分調(diào)動安裝工的積極性。在6、7月份，格力推出空調(diào)安裝“高溫補(bǔ)貼”——每組師傅安裝一臺空調(diào)可額外獲得100元補(bǔ)貼。這是格力繼去年8月給安裝工上調(diào)100元的安裝費后的再度加碼。

　　旺季每天至少要安裝5臺空調(diào)

　　“何姨，您好。我是格力空調(diào)的安裝師傅，來給您裝空調(diào)了。”上午十點四十分左右，按照約定的時間，侯品偉來到用戶何姨家中，這也是侯品偉當(dāng)天跟進(jìn)的第二戶家庭了。在門口套上鞋套后，侯品偉和搭檔一走進(jìn)何姨家中，立刻利索地鋪好地毯，卸下兩袋近50斤重的工具包，就麻利地開干了。

　　正是看中格力龐大、穩(wěn)定的訂單量，有著十多年空調(diào)安裝經(jīng)驗的侯品偉，在2008年入職格力。從此，每到空調(diào)銷售旺季，他每天在家的時間不會超過7個小時。“每臺空調(diào)的安裝時間長短不一，有些要裝4小時，有些一小時就差不多了。每天主要是花在路上的時間多。”侯品偉告訴記者，一到旺季，他每天安裝5臺空調(diào)的量是少不了的，而且還常遇到特殊情況（下雨等），導(dǎo)致一戶家庭要跑兩、三趟才能完成安裝。

　　“多勞多得。孩子們要讀書，家庭的開銷越來越大。有了公司的補(bǔ)貼，即使辛苦也會覺得有動力。”

　　雖然工作辛苦，但格力提供的穩(wěn)定收入讓侯品偉覺得值得。近兩年，對于無數(shù)跟侯品偉一樣兢兢業(yè)業(yè)的格力安裝工人們來說，可謂“驚喜不斷”。繼去年8月給安裝工人上調(diào)100元安裝費后，格力今年再度重磅出擊，補(bǔ)貼師傅們每臺空調(diào)100元安裝費。

　　補(bǔ)貼是另一種形式的保障

　　其實，對于空調(diào)安裝工人們來說，這份工作不僅辛苦，還伴隨著危險性。“何姨家的情況還好，室外機(jī)可以直接放在陽臺。那我們就不用懸掛到半空中去安裝了。”在對何姨家的“地形”進(jìn)行一番“勘察”后，侯品偉心里已大致清楚該如何操作了。侯品偉告訴記者，對于安裝工人來說，室外機(jī)的安裝是z*大的挑戰(zhàn)，“很多家庭的室外機(jī)支架都是裝在戶外的，所以我們經(jīng)常要高空作業(yè)。”

　　“氣溫接近40℃，站在高層戶外，依靠在安全繩上，一點點地挪放、安裝、固定……”

　　為此，侯品偉的工具包內(nèi)隨身攜帶著一根安全繩。有時中午的氣溫接近40℃，站在高層戶外安裝架上的侯品偉將全身的力量依靠在安全繩上，和搭檔一起，扛著重量跟自己體重差不多的室外機(jī)，一點點地挪放、安裝、固定……這樣的“驚險時刻”，對于侯品偉來說，早已習(xí)以為常。

　　盡管相對簡單、安全，可在何姨家中的安裝工作也持續(xù)一個半小時。等安裝結(jié)束，侯師傅的衣服早已濕透。“真的，每天晚上一回到家，脫下工作服，上面全都白花花的。”侯品偉說道。

　　一線工人擁有更體面的生活

　　“100元的安裝補(bǔ)貼雖然不是巨款，但能讓一線工人擁有更體面的生活。”對于提高安裝工人補(bǔ)貼的原因，格力電器董事長董明珠曾如此解釋道。

　　在侯品偉看來，補(bǔ)貼確實讓自己的收入多了?？上鄳?yīng)的，肩上的責(zé)任也更重了。“企業(yè)肯定是希望我們能更用心地服務(wù)好用戶。”侯品偉告訴記者，補(bǔ)貼多了，服務(wù)客戶也要更用心，“現(xiàn)在不怕曬、不怕累、不恐高、就怕用戶給差評”。

　　“空調(diào)安裝是門技術(shù)活，需要積累經(jīng)驗。近兩年，公司在不斷提高安裝工人的收入，也不斷提高空調(diào)安裝工的技能專業(yè)水平。”

　　有了補(bǔ)貼政策，侯品偉希望能以此為安裝隊伍補(bǔ)充點“90后”的新鮮血液。“現(xiàn)在年輕人不肯吃苦，所以同事基本都是70、80后，90后寥寥無幾。” 隨著補(bǔ)貼政策與培養(yǎng)政策的出臺，相信能吸引更多年輕人加入格力。