解讀海爾自清潔空調(diào)創(chuàng)造的三個(gè)行業(yè)熱詞

　　【中國(guó)制冷網(wǎng)】熱詞即熱門詞匯。行業(yè)熱詞作為一個(gè)時(shí)代普遍關(guān)注的問(wèn)題和事物，具有明顯的時(shí)代特征。在空調(diào)發(fā)展之初，由于定頻空調(diào)高能耗、噪音大等問(wèn)題，變頻空調(diào)憑借節(jié)能、噪音低、溫控精度高等優(yōu)勢(shì)，贏得用戶的青睞。20世紀(jì)90年代末，企業(yè)開(kāi)始由原來(lái)的定頻空調(diào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)變頻空調(diào)，接下來(lái)空調(diào)市場(chǎng)持續(xù)十幾年的發(fā)展中，變頻成為頻見(jiàn)媒體報(bào)端的行業(yè)熱詞。

　　然而，隨著人們生活質(zhì)量的提高，健康環(huán)保觀念的增強(qiáng)，行業(yè)新的熱詞不斷涌現(xiàn)。近兩年，海爾智能自清潔空調(diào)一度成為行業(yè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，不僅自清潔空調(diào)熱銷，還創(chuàng)造了白毛巾、社群經(jīng)濟(jì)、智能制造等多個(gè)行業(yè)熱詞。

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這些熱詞不僅在某種程度上反映了新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的熱情，更折射出當(dāng)下用戶的需求和行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

　　熱詞一：白毛巾

　　近日，白毛巾一詞見(jiàn)諸各大微博、微信、報(bào)端，進(jìn)入大眾視野，背后故事也紛紛被網(wǎng)友扒出。

　　繼海爾將自清潔空調(diào)“洗澡”過(guò)程通過(guò)山東衛(wèi)視、央視、陜西電視臺(tái)展現(xiàn)在全國(guó)觀眾面前之后，2017年4月初，海爾在青島賣場(chǎng)上線吹白毛巾演示，緊接著，僅僅用半個(gè)月的時(shí)間迅速擴(kuò)展至線下1000多家賣場(chǎng)。

　　海爾不僅通過(guò)線下賣場(chǎng)演示自清潔空調(diào)吹白毛巾贏得用戶的掌聲，而且借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)布一段對(duì)比視頻，視頻一發(fā)布就引發(fā)200多萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注討論。

　　4月28日，海爾空調(diào)在青島、濟(jì)南、南京等全國(guó)城市開(kāi)展全天全平臺(tái)網(wǎng)紅直播，通過(guò)直播自清潔空調(diào)產(chǎn)品演示，全方位展示了海爾空調(diào)智能潔凈空氣的秘密。

　　白毛巾在朋友圈幾乎也被霸占了。當(dāng)然，如果說(shuō)直觀的用戶交互模式讓海爾找到了營(yíng)銷的新突破口，那么海爾自清潔空調(diào)的銷量就是水到渠成了。海爾智能自清潔空調(diào)上市兩年銷量已突破400萬(wàn)套。

　　隨著從“直播洗澡”到“吹白毛巾”，用戶交互模式的不斷迭代，海爾智能自清潔空調(diào)在銷售上再次創(chuàng)新紀(jì)錄。海爾空調(diào)聯(lián)合蘇寧云商在南京q*s*發(fā)的凈鉑智能自清潔空調(diào)，上市3天銷量突破14000套。

　　熱詞二：社群經(jīng)濟(jì)

　　社群其實(shí)從古至今一直存在，只不過(guò)叫法不同罷了。

　　社群的核心在于有共同的目標(biāo)或者價(jià)值觀。社群z*核心的價(jià)值：連接。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，社群成為了連接品牌與用戶z*直接的紐帶。

　　企業(yè)與消費(fèi)者之間不再是單純產(chǎn)品的連接，消費(fèi)者開(kāi)始在意產(chǎn)品附加的文化、理念、口碑等。目前很多用戶為海爾自清潔空調(diào)點(diǎn)贊，正是展現(xiàn)了海爾空調(diào)和用戶之間從信任到相互間的真誠(chéng)反哺。

　　作為中國(guó)空調(diào)業(yè)z*早研發(fā)并生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)，多年的發(fā)展歷程中，海爾空調(diào)以用戶為中心，通過(guò)用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代和升級(jí)。

　　體驗(yàn)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品技術(shù)以及背后帶來(lái)的產(chǎn)品銷售規(guī)模的變化，驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的z*大力量是用戶。海爾不僅創(chuàng)造出顛覆性的產(chǎn)品，還在全國(guó)各地打造自清潔空調(diào)終端演示，讓用戶近距離體驗(yàn)海爾的高品質(zhì)生活方式。

　　當(dāng)其他企業(yè)仍是以賣產(chǎn)品為主時(shí)，海爾智能自清潔空調(diào)已經(jīng)圍繞綠色、環(huán)保的主題，以改變用戶的生活質(zhì)量、空氣質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，探索為用戶帶來(lái)潔凈空氣的空調(diào)。

　　社群是一個(gè)有持續(xù)生命力的商業(yè)工具，社群經(jīng)濟(jì)正逐步改變中國(guó)未來(lái)的新經(jīng)濟(jì)模式。企業(yè)要想在社群經(jīng)濟(jì)模式中獲取成功，則需成為社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈中的一部分，或是自己構(gòu)筑生態(tài)圈。

　　海爾通過(guò)在q*范圍內(nèi)構(gòu)建生態(tài)圈，既拉近和用戶的距離，實(shí)時(shí)地回應(yīng)和響應(yīng)消費(fèi)者所表達(dá)出來(lái)的需求，又形成了免費(fèi)口碑傳播，值得同行借鑒。

　　熱詞三：智能制造

　　社群經(jīng)濟(jì)不斷催生新的商業(yè)模式和市場(chǎng)。

　　目前海爾已形成以用戶為中心的管理機(jī)制，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)工廠、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、柔性制造等手段實(shí)現(xiàn)用戶的大規(guī)模定制化需求。

　　工業(yè)時(shí)代，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是“制造”;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于差異化需求，消費(fèi)者希望參與產(chǎn)品的“創(chuàng)造”。

　　目前智能制造以及“中國(guó)制造2025”已經(jīng)成為了家電業(yè)繞不開(kāi)的熱詞。值得關(guān)注的是，很多企業(yè)在從制造向“智”造升級(jí)的路上僅僅停留在“機(jī)器換人”的概念上，追求高效率，海爾則不然。

　　2017年2月11日，央視s*播《感受中國(guó)制造》系列節(jié)目，z*先報(bào)道的海爾智能空調(diào)互聯(lián)工廠，時(shí)長(zhǎng)達(dá)20多分鐘。海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的機(jī)器換人，而是更加滿足越來(lái)越多樣化的用戶需求，并將用戶、研發(fā)資源、供應(yīng)商和創(chuàng)客整合到一個(gè)共創(chuàng)共贏生態(tài)圈中。

　　目前海爾已在沈陽(yáng)、鄭州、青島等地建成了多處可視化的“互聯(lián)工廠”，私人定制化海爾智能空調(diào)正飛入尋常百姓家。

　　中國(guó)制造2025戰(zhàn)略中，明確提出“智能制造”將作為“信息化、工業(yè)化”深度融合的主攻方向。

　　面對(duì)智能制造領(lǐng)域這一龐大的市場(chǎng)需求，海爾全面布局的智能制造、互聯(lián)工廠、智能服務(wù)以及搭建的開(kāi)放的智慧空氣生態(tài)圈，都展現(xiàn)了海爾的智能制造實(shí)力。

　　另外，海爾布局智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)先進(jìn)智能制造模式的輸出，也客觀加速了“中國(guó)制造2025”進(jìn)程。

　　目前，根據(jù)歐睿國(guó)際z*新發(fā)布的q*s*份互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)領(lǐng)域報(bào)告，2016年，海爾互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))q*銷量第一，在國(guó)內(nèi)已連續(xù)近40個(gè)月銷量穩(wěn)居榜s*。