【中國(guó)制冷網(wǎng)】剛剛結(jié)束的“2016-2017空調(diào)行業(yè)高峰論壇”上,家用中央空調(diào)成為各路諸侯論戰(zhàn)的焦點(diǎn)。包括格力、美的、海爾、奧克斯、三菱重工、大金等在內(nèi)的企業(yè),與w*的渠道商蘇寧云商一起探討了現(xiàn)今家用中央空調(diào)市場(chǎng)的變化和機(jī)遇。蘇寧更表態(tài)未來(lái)將持續(xù)發(fā)力,發(fā)揮連鎖渠道的力量,推動(dòng)家用中央空調(diào)的普及。
家用中央空調(diào)的樂(lè)與痛
作為區(qū)別分體空調(diào)的另一個(gè)種類,家用中央空調(diào)目前在市場(chǎng)中的份額也是越來(lái)越高,家用中央空調(diào)以藏為美的裝修風(fēng)格,以及不占用空間,節(jié)能舒適等優(yōu)點(diǎn),勢(shì)必會(huì)讓越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇空調(diào)時(shí)選擇安裝家用中央空調(diào),這也是各大品牌廠商一致認(rèn)為未來(lái)家用中央空調(diào)的普及率還會(huì)不斷提高的重要因素。
然而,處于發(fā)軔之際,亂象亦難免除。中央空調(diào)安裝不同于家用掛機(jī)安裝,具有工程項(xiàng)目的特征,俗話說(shuō)三分產(chǎn)品七分安裝,此前有一些業(yè)務(wù)落在小型專賣店、夫妻店內(nèi),而這些渠道銷售安裝帶來(lái)了一系列問(wèn)題:小型專賣店為單純利潤(rùn)而虛高價(jià)格,價(jià)格不透明,欺瞞客戶造成負(fù)面影響;安裝不規(guī)范和使用不合格材料,這給產(chǎn)品帶來(lái)很多隱患,導(dǎo)致使用的壽命較短,直接影響了客戶體驗(yàn)度;售后無(wú)保障,消費(fèi)者在遇到產(chǎn)品故障后不知道該聯(lián)系誰(shuí),售后維修保養(yǎng)服務(wù)得不到基本保障,一些問(wèn)題并不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,而是安裝的材料不合格和安裝不規(guī)范導(dǎo)致,大大降低了產(chǎn)品品牌的美譽(yù)度和口碑,生產(chǎn)廠家也很苦惱;
蓄力5載蘇寧持續(xù)爆發(fā),中央空調(diào)重塑新格局
針對(duì)目前家用中央空調(diào)市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象,蘇寧空調(diào)作為渠道方,將會(huì)在今后和一系列的品牌廠商,包括奧克斯、海爾、美的、格力、日立、大金還有三菱重工等進(jìn)行戰(zhàn)略合作,共同構(gòu)建透明的價(jià)格和服務(wù)體系,線下方面:在全國(guó)1600家門店設(shè)立中央空調(diào)的專業(yè)展區(qū),并配備專業(yè)的設(shè)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)、安裝、售后人員,服務(wù)消費(fèi)者;線上方面:整合門店信息,利用O2O優(yōu)勢(shì),發(fā)揮大家電連鎖在家用中央空調(diào)中的推動(dòng)作用、給消費(fèi)者提供一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
時(shí)值九月,家用中央空調(diào)已開啟旺季零售模式,同時(shí)也是家裝市場(chǎng)的“金九銀十”,由蘇寧空調(diào)牽頭,各大家用中央空調(diào)品牌廠商共同參與,大家積極整合雙方促銷資源和活動(dòng),開展了中央空調(diào)放大價(jià)——全場(chǎng)z*低八折,十年包修等活動(dòng),打造“買中央空調(diào)到蘇寧”的消費(fèi)理念,提升市場(chǎng)的影響力。
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