【中國制冷網(wǎng)】導讀:作為格力空調"護城河"的自建渠道,其意義和價值無需多說。但從去年開始到今年以來,種種跡象表明,迫于庫存清理壓力的格力,正一步步親手拆掉曾經(jīng)的自建渠道網(wǎng)絡。
從去年底,到今年初,很多賣格力空調的經(jīng)銷商都有一個非常明顯感受:市場上的格力空調竄貨機多了,市場上的格力空調價格亂了,市場上的格力空調不太好賣了。
這種感受并非錯覺。正如格力電器董事長兼總裁董明珠所說的,"過去三年格力在市場上的增長需要時間消化"。這句話潛臺詞就是:過去幾年格力追求營收增長,向渠道壓了不少貨,這些貨需要一段時間從渠道流向用戶的家中。
不是秘密的庫存壓力
格力空調的高庫存壓力,在整個家電行業(yè)都不是什么秘密。日前,一則由格力總部銷售公司發(fā)至各個省級銷售公司的函件,通報格力山東分公司7800多套空調在倉庫被盜一事。從一個側面折射出存在于格力各個銷售公司的渠道庫存壓力事實。
正因為此,從前年格力選擇與分手十年的國美重新合作,又于去年快速與兩大電商渠道阿里、京東達成戰(zhàn)略合作關系,并于今年初與十多年未曾合作的蘇寧牽手。
在短時間內,格力為了消化庫存,開始從自己的自建渠道,進入他建的公共渠道。但是,正所謂,得到的越多,想要的就越多,失去的也會越多。
表面上看,從自己的渠道,進入公共的渠道,給格力空調帶來的,將是銷售渠道和網(wǎng)點的成倍增加。從消化庫存的角度來看,格力無疑可以在短期內迅速依靠國美、蘇寧,以及京東、阿里的渠道和平臺影響力,至少一年增長至少近300億的營收增長。
現(xiàn)實情況,渠道是動態(tài)的,渠道商之間也是兵刃相見下的市場相斗。無論是國美和蘇寧,還是阿里、京東,在當前的家電市場格局之下,都是在相互搶蛋糕、搶地盤。對于格力來說,將面臨自建渠道與公共渠道之間的相互傾軋,以及自建渠道內部、公共渠道內部的左右手互博等一系列問題。
末梢渠道亂象與困惑
今年,作為格力空調渠道z*末端的經(jīng)銷商,也就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上格力專營店的老板,就開始發(fā)現(xiàn)一個非常重要的問題:除了原有格力的渠道體系,即省分公司、市級分公司、代理商、分銷商這個一級一級嚴密的批發(fā)、零售組織體系之外,突然在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上又冒出了三股力量。
一股是來自于電商巨頭的線下拓展人員,比如說京東幫的人員,就直接到店里送價格表,格力空調價格很;另一股是來自于大連鎖的線下人員,比如說國美的員工也會往鄉(xiāng)鎮(zhèn)出貨;還有一股則是來自于市場上的那些竄貨商,價格便宜沒得說,關鍵送貨速度還要快。甚至竄貨商手中的貨,大部分竟然是從格力一些分公司等正規(guī)渠道流出來的。
同樣,存在這一感受的。除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上的格力專營店老板,還有很多城市市場上的格力專營店們。過去10多年以來,格力為了彌補沒有進入蘇寧、國美大賣場的短板,在大量一二線城市市場的國美、蘇寧賣場的旁邊,開設了超過3000家的格力專營店。
如今,隨著格力已經(jīng)全面進入國美和蘇寧在全國超過2000多家賣場門店,那些當年為了搶奪大賣場顧客而開設的格力專營店,生意從去年開始就變得更為艱難。特別是隨著格力全面殺入美蘇體系后,就變得更為艱難。
特別,對于北京市場上的大量格力專營店,從去年地方版的"節(jié)能補貼"出臺之后,整個專營店體系的日子就越來越難。因為,不只是國美、蘇寧,以及天貓、京東搶走的蛋糕,更重要的是格力專營店體系沒有參加"節(jié)能補貼"資格,根本沒競爭力。
由此,可以去一線市場上看看:在城市,美蘇兩邊的格力專營店,有多少已經(jīng)難以為繼?在農村市場,又有多少格力專營店正在遭遇竄貨商的攪局,漸漸失去信心和斗志?曾經(jīng)一直備受青睞和搶奪的格力區(qū)域代理商資格,如今又是如何的門庭冷落?
一步步瓦解自建渠道
眼下,對于格力而言,在自己原有的4萬多家專賣店渠道體系之外,又突然拓寬和擴張了國美、蘇寧兩大線下大連鎖體系,以及阿里天貓和京東商城兩大電商體系。
雖然從門店數(shù)量和出貨口徑上,在短短幾個月時間內至少可增加超過2000多個門店出貨口,以及過億的電商用戶流量。這似乎在加速推動格力空調庫存消化朝著良性的方向邁進。
然而,在具體的市場競爭中,來自自有渠道和公共渠道之間的相互拼殺,已經(jīng)在一線市場上給大量的實力和規(guī)模偏弱的格力專營店老板們,造成持續(xù)不斷的低價、亂價、竄貨,甚至是直接公開赤裸裸搶奪等一系列的沖擊和傷害。
看上去,格力是為了拓渠道、消庫存,實際上卻是在一步步拆解花費20年心血構建的自建渠道體系。雖然弱肉強食是自然法則,一些不符合格力要求的專營店退出也是必然。但對于格力自建渠道而言,卻不能因為一時的庫存壓力釋放而采取任憑"左手砍右手"這種相互自殺局面持續(xù)存在和發(fā)展。
更為重要的是,對于格力這樣已經(jīng)通過自有渠道,占據(jù)國內空調市場超過四成份額的企業(yè)來說,想要通過在短時內借助第三方渠道,再去搶奪更大的市場份額,本身就是一件"殺敵一千自損八百"的商業(yè)游戲。
比如,在理論上與國美合作一年可以給格力帶來100億的出貨,與蘇寧合作一年也不會少于100億,與阿里和京東的合作,雖然與兩家電商平臺剛開始但一年也不會少于100億元。300億元的理論收入增長,對于格力當前的庫存消化來說,是極具誘惑力的數(shù)字。
但是,對于整個空調產業(yè)來說,在市場蛋糕處于收縮階段,廠商紛紛轉入"你死我漲"的存量階段。去年格力空調的營收為860億元,按照今年格力空調的全渠道擴張戰(zhàn)略,貌似可以帶來至少300億元的增長。但是就當前的市場格局來說,格力可以從強勢對手中搶奪的份額有限,這300億增長大部分還是來自對格力自建渠道蛋糕的搶奪。
由此,上面曾提及的,今年以來大電商、大連鎖都向鄉(xiāng)鎮(zhèn)空調市場低價放貨,公開竄貨。一部分是竄給格力專營店,另一部分是竄給其它空調專營店。無論是竄給誰,都是在格力市場大盤展開的"左口袋進入右口袋"商業(yè)游戲。
目前,空調品牌兩極分化格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定和成熟。比如說,美的、海爾、海信系、志高、奧克斯,整體上可以讓出的市場份額相當有限。格力只能從一些小微空調企業(yè)身上搶蛋糕,但同樣還面臨著上述對手的一起搶小微蛋糕局面。所以說300億的公共渠道,對于格力來說不是增量,而是存量。
其它空調廠家的兩道紅線
當格力空調為了清庫存而一步步"拆解"原有的自建渠道體系之際,這并不意味著就是其它空調同行的機會。但是,對于正在經(jīng)歷渠道變革和轉型的其它空調企業(yè)而言,卻有著非常重要的借鑒意義,至少可以避免在以下兩個方面少走彎路:
一是:對于當前正在進行的家電全渠道布局,看上去是一件很美好的事物,似乎可以解決家電企業(yè)出貨、上量、規(guī)模做大的問題。但是渠道與渠道本身就是一個個的利益?zhèn)€體,如果解決不了各個渠道的利益分配問題,那這么做絕對不是餡餅,而是陷阱。
二是:任何渠道都是有邊界的,而不是一些人認識的無邊界。無論是電商的從線上向線下發(fā)展,還是連鎖賣場的從線下到線上挺進,對于家電企業(yè)而言,短期內就是左右手互搏,雖然感覺上會帶來1+1>2的效果,實際操作上,絕對是1+1<2的結果。
由此,對于格力來說,接下來如何在消化庫存的過程中,避免對原有自建渠道網(wǎng)絡的沖擊,建立起線上線下、城市農村相對協(xié)同的新渠道生態(tài),已是迫在眉睫!
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