【中國制冷網(wǎng)】正值夏季,一對(duì)鄰居卻因?yàn)榭照{(diào)安裝鬧起了矛盾。近日,棲霞區(qū)馬群街道馬群社區(qū)接到一市民12345訴求,稱鄰居空調(diào)外機(jī)安裝“過界”,影響了自家正常生活。經(jīng)社區(qū)積極調(diào)處,兩家握手言和。
“我家住在809室,可樓上909室安裝空調(diào)時(shí),外機(jī)向我家陽臺(tái)延伸了10多厘米,不僅不美觀,還影響了我家正常生活,希望鄰居能夠?qū)⒖照{(diào)外機(jī)移一下位置。”近日,馬群街道馬群社區(qū)收到了這樣一份12345工單。
接單后,馬群社區(qū)立即聯(lián)系訴求人所在的東景花園物業(yè)部門,并第一時(shí)間赴現(xiàn)場進(jìn)行查看。
“我們發(fā)現(xiàn),909室的空調(diào)安裝確實(shí)存在尺寸問題,靠樓下住戶陽臺(tái)距離太近,外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),影響到了樓下居民正常休息。”社區(qū)工作人員介紹,訴求人已向物業(yè)反映多次,還是未解決,希望通過相關(guān)部門盡快協(xié)調(diào)處理。
根據(jù)現(xiàn)場情況及雙方當(dāng)事人陳述,工作人員一邊動(dòng)之以情、曉之以理,以拉家常的方式對(duì)兩戶居民進(jìn)行勸導(dǎo),一邊利用法律法規(guī)對(duì)909戶居民的不當(dāng)安裝行為進(jìn)行規(guī)勸、糾正。
經(jīng)過協(xié)調(diào),909室的業(yè)主現(xiàn)場聯(lián)系了空調(diào)廠家,將自家空調(diào)外機(jī)安裝擺放到了合適位置。兩鄰居當(dāng)場握手言和,挽回了鄰里情誼。
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