《中國家電市場報告》:家電行業(yè)重回增長，線上渠道發(fā)力

　　【中國制冷網(wǎng)】近日，國內(nèi)第二季度GDP發(fā)布，增速達3.2%，迎來V型反轉(zhuǎn)，在疫情的大背景下，這一成績來得殊為不易。這一方面說明了經(jīng)濟向好的大趨勢，另一方面也說明了消費者對經(jīng)濟發(fā)展的信心。

　　據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院7月27日發(fā)布的《2020上半年中國家電市場報告》(以下簡稱《報告》)顯示，今年上半年，我國線上家電產(chǎn)品零售額為1913億元，同比增7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%。在線上渠道的推動下，第二季度我國家電市場零售總額達2486億元，同比增長2.64%。

　　從數(shù)據(jù)上看，國內(nèi)家電行業(yè)已經(jīng)復(fù)蘇至去年同期水平，重啟增長之路。各大家電零售渠道中，京東所占市場份額較去年年底提升6個百分點至28.86%，穩(wěn)居全渠道第一位，蘇寧、天貓各提升3個百分點至21.76%、14.2%，分別位列二、三位。

　　
數(shù)據(jù)來自《2020上半年中國家電市場報告》

　　家電行業(yè)重回增長通道

　　一季度突如其來的疫情打破了整個家電行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。線下門店緊閉、原材料供應(yīng)不足、物流運輸受阻，種種不利因素讓本就低速增長的家電行業(yè)深陷泥潭。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，一季度家電行業(yè)出貨驟減，尤其是白電市場，整體零售額降幅在45%左右。線下渠道首次被線上渠道超越，份額不足五成。這也讓一直以來倚重線下的家電廠商受到重創(chuàng)。

　　618年中購物節(jié)作為“后疫情”時代第一個全民促銷節(jié)，可謂是關(guān)鍵復(fù)蘇節(jié)點，不但承載著廠商全年銷售業(yè)績定調(diào)、也肩負著整個行業(yè)順利走出泥潭，重回增長軌道的重任。被寄予眾望的618，智能電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機、廚衛(wèi)電器、小家電等各個家電品類、品牌在全網(wǎng)實現(xiàn)了大幅度增長。以京東家電為例，6月18日0點，電視成交額31秒破億元，空調(diào)成交額2分鐘破5億元，冰洗品類成交額3分鐘破5億元。作為家電主場，京東在618期間帶動家電行業(yè)全品類、全品牌大幅增長，成為行業(yè)恢復(fù)增速的核心動力之一。

　　《報告》顯示，疫情促使家電行業(yè)加速向線上轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)零售渠道對家電市場的快速復(fù)蘇起到了關(guān)鍵作用。今年上半年線下門店通過入駐電商平臺將專供線下的高端產(chǎn)品帶到線上，電商通過在線下設(shè)點將高效便捷的網(wǎng)購方式進一步下沉，線上線下融合，促進家電市場向產(chǎn)品更好、服務(wù)更佳、效率更高的方向發(fā)展，助推消費升級和產(chǎn)業(yè)升級。

　　而在線上線下融合方面，家電零售領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)京東已經(jīng)在“人、貨、場”方面做了多年準備。首先，從“人”的層面來說，京東家電贏得了消費者的信任。一直以來，京東家電的服務(wù)不但是行業(yè)標桿，更為消費者所津津樂道。在此次疫情期間，京東家電憑借自營物流優(yōu)勢，在不少線上電商都向消費者做出延遲送貨提示之際，京東物流依然可以在最大地域范圍內(nèi)做到隔日送達，甚至成為消費者與外界鏈接的唯一通路。在目前某些洪水災(zāi)區(qū)，在保證安全的前提下，京東仍然能做到“使命必達”，為消費者送去必要的電器。并且京東以舊換新、24小時急速安裝等服務(wù)措施，也為消費者提供了實惠和便利。“服務(wù)的確定性”已經(jīng)成為京東家電顯著的區(qū)隔標簽。

　　在“貨”的層面上，同樣是在疫情中，京東家電憑借強大的供應(yīng)鏈能力，與廠商的緊密配合，調(diào)“貨”入庫、出庫，滿足消費者需求。而廠商也利用京東高效率的供應(yīng)鏈極大減少了疫情損失，并加速恢復(fù)生產(chǎn)銷售。在整個618期間，廠商積極向線上轉(zhuǎn)移，擁抱電商。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，整個618期間，共有超過40個家電品牌為京東單獨開設(shè)200條生產(chǎn)線，來保障京東的家電產(chǎn)品供應(yīng)。

　　在“場”的層面上，京東家電的互聯(lián)網(wǎng)基因讓它有著更多的打法與玩法。直播憑借著不受地域限制、短時間內(nèi)促進銷售等優(yōu)點成為今年最火的“風(fēng)口”。京東家電敏銳意識到這一點，組織家電廠商總裁如格力電器董事長董明珠、TCL實業(yè)CEO王成、美的中國區(qū)總裁吳海泉等走進京東直播間，進行“總裁價到”直播，為消費者釋放福利，促進銷售。

　　直播的紅利確實為廠商帶來了直接的銷量轉(zhuǎn)化。格力電器董事長董明珠一場京東直播帶貨創(chuàng)造出7.03億元的驚人成績!而根據(jù)京東數(shù)據(jù)，6月1日至18日，京東家電直播超過2.5萬場次，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。

　　廠商+平臺攜手構(gòu)建線上中國

　　疫情一役，“線上購物”將持續(xù)加固它在人們心中的地位。我們發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣去菜場買菜的中老年也開始了線上下單，門口取貨;很多傳統(tǒng)企業(yè)開始重視“線上獲客”，傳統(tǒng)的廣告、分銷等被動方式已經(jīng)落伍，有價值的“線上獲客”能力才是企業(yè)生存的長久之計。

　　這也讓越來越多的廠商意識到線上渠道的能力以及巨大潛力。家電廠商如惠而浦中國、格蘭仕、萬和電氣等家電企業(yè)均透露會果斷調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)，加大投入向線上傾斜。家電企業(yè)集體向以京東為代表的電商平臺傾斜資源，爭取核心平臺的流量和資源最大化支持，以求在未來的競爭中贏得先機。

　　構(gòu)建“線上中國”的時機已經(jīng)成熟，作為國計民生的支柱產(chǎn)業(yè)，家電廠商及電商平臺應(yīng)攜手共同構(gòu)建“線上中國”，順應(yīng)并推動中國的數(shù)字化進程，成為助推經(jīng)濟發(fā)展的最大驅(qū)動力量。