“以舊換新”能否成為家電復(fù)蘇的強(qiáng)心針

　　【中國(guó)制冷網(wǎng)】“以舊換新”最近成了家電市場(chǎng)的熱潮，6月11日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，618促銷期間，蘇寧、國(guó)美、京東等電商平臺(tái)都在大力宣傳家電以舊換新的活動(dòng)，相關(guān)部門還印發(fā)了關(guān)于廢舊家電回收處理的方案。

　　家電行業(yè)已進(jìn)入存量市場(chǎng)，受疫情影響更顯低迷，不得不通過(guò)以舊換新等措施來(lái)刺激消費(fèi)。然而，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格補(bǔ)貼，很難吸引用戶主動(dòng)進(jìn)行家電回收，關(guān)鍵還是要擊中用戶的痛點(diǎn)和需求，也許強(qiáng)制性的年限標(biāo)準(zhǔn)不失為一種好辦法。

　　回收熱潮

　　在地方，近日，重慶市商務(wù)委聯(lián)合重慶市內(nèi)外各家電綜合賣場(chǎng)和家電生產(chǎn)企業(yè)，推出“2020家電以舊換新消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)”。活動(dòng)期間，消費(fèi)者可以享受專項(xiàng)補(bǔ)貼和大力度的優(yōu)惠折扣。以舊換新家電范圍主要包括電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、生活電器、手機(jī)等廢舊電子電器產(chǎn)品。

　　行業(yè)內(nèi)，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)與20余家家電銷售平臺(tái)、家電企業(yè)以及家電回收企業(yè)聯(lián)合發(fā)布《家電“以舊換新”倡議書(shū)》，呼吁廣大消費(fèi)者通過(guò)以舊換新等方式，使用網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化產(chǎn)品，淘汰超安全使用年限的家電，交售合規(guī)企業(yè)處置，推動(dòng)家電更新消費(fèi)。

　　據(jù)介紹，蘇寧易購(gòu)旗下縣鎮(zhèn)業(yè)態(tài)零售云在618期間面向全國(guó)推出“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，家電平均補(bǔ)貼超8%，最高補(bǔ)貼力度達(dá)到10%，參與品牌超百家，投入價(jià)格補(bǔ)貼過(guò)億元；國(guó)美針對(duì)北京地區(qū)用戶推出了“換新+節(jié)能”雙重補(bǔ)貼優(yōu)惠，消費(fèi)者可選擇國(guó)美管家APP、管家服務(wù)公眾號(hào)、國(guó)美管家服務(wù)號(hào)、國(guó)美管家小程序、國(guó)美商城管家旗艦店以及遍布全國(guó)的國(guó)美線下連鎖門店等多個(gè)渠道進(jìn)行家電回收下單；618期間，京東全面升級(jí)了空調(diào)相關(guān)服務(wù)，包括一口價(jià)以舊換新補(bǔ)貼、24小時(shí)急速安裝和200元安裝費(fèi)封頂?shù)姆?wù)。

　　在政策層面，國(guó)家發(fā)改委、工信部和生態(tài)環(huán)境部等七部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系 推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》，提出將聚焦廢舊家電回收處理體系的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，暢通家電生產(chǎn)、消費(fèi)、回收、處理全鏈條。

　　線上取代

　　國(guó)家發(fā)改委提供的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)正處于家電報(bào)廢高峰期，每年淘汰廢舊家電量達(dá)1億到1.2億臺(tái)，并以平均每年20%的漲幅增長(zhǎng)，今年報(bào)廢家電預(yù)計(jì)將達(dá)1.37億臺(tái)。

　　然而，目前我國(guó)2/3的廢舊家電仍是被社會(huì)上的小商販零星回收，有推著三輪車挨家挨戶叫賣的，還有收廢品回收的，這導(dǎo)致部分廢舊家電流入到非法小作坊，被加工成二手電器銷售，帶來(lái)一定的安全隱患，還有一些為提取元器件和高價(jià)值的稀貴金屬，粗暴拆解廢舊家電，導(dǎo)致嚴(yán)重環(huán)境污染的行為。

　　相比較而言，線上回收的流程更加環(huán)保和安全。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，蘇寧以舊換新下游回收商將舊機(jī)運(yùn)到拆解廠進(jìn)行報(bào)廢拆解，拆解產(chǎn)生的廢鋼廢塑料等可進(jìn)行深加工，實(shí)現(xiàn)再生資源利用，進(jìn)一步減少?gòu)U物排放。

　　當(dāng)然，更重要的一點(diǎn)是，以舊換新是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)刺激家電消費(fèi)的一種方式。受新冠病毒肺炎疫情影響，今年我國(guó)家電市場(chǎng)并不樂(lè)觀。

　　根據(jù)奧維云網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，一季度彩電線下市場(chǎng)零售量為368萬(wàn)臺(tái)，同比下降45.8%，零售額為121億元，同比下降47.5%；一季度冰箱市場(chǎng)零售量為468萬(wàn)臺(tái)，同比下降22.6%，零售額為130億元，同比下降28%；空調(diào)一季度零售量524萬(wàn)臺(tái)，零售額149億元，分別下滑46.6%和58.1%，線下實(shí)體部分銷售量、銷售額同比下滑55.63%和62.85%。

　　不過(guò)，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，線上回收的價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能并沒(méi)有太大吸引力。在京東商城，一臺(tái)超過(guò)8年、功能完好、外觀完好的格力空調(diào)，回收價(jià)僅88元；一臺(tái)超過(guò)8年、顯示正常的松下電視機(jī)回收價(jià)僅44元。

　　這樣的回收價(jià)并不比小商販?zhǔn)諒U品的價(jià)格高。李先生說(shuō)，自己家用過(guò)10年的電視機(jī)，賣給小商販換了50元。

　　沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，能推動(dòng)新的消費(fèi)嗎？對(duì)此，產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌指出，這種情況下，消費(fèi)者必然缺少通過(guò)以舊換新渠道回收的動(dòng)力，甚至沒(méi)有動(dòng)力，但通過(guò)這種促銷手段還是能引起一部分消費(fèi)群體的關(guān)注，以及購(gòu)買的行為。

　　刺激消費(fèi)

　　根據(jù)蘇寧提供的數(shù)據(jù)，截至2019年12月底，蘇寧“以舊換新”總轉(zhuǎn)化金額60億，參與補(bǔ)貼人數(shù)133萬(wàn)人次，其中家電換新占比達(dá)82%。京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，自從宣布全新的618空調(diào)以舊換新補(bǔ)貼政策以來(lái)，京東平臺(tái)上參與空調(diào)以舊換新的用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)達(dá)到465％。

　　家電分析師許意強(qiáng)指出，以舊換新的模式核心是刺激消費(fèi)，在存量市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)。所以，無(wú)論是線上，還是線下，關(guān)鍵是要擊中用戶的痛點(diǎn)和需求。“其實(shí)即便是線上以舊換新，也是要通過(guò)線下回收商來(lái)解決。對(duì)于電商平臺(tái)，只是多了一種促銷概念，企業(yè)也只是多了一個(gè)手段。短期內(nèi)效果一般，但如果能長(zhǎng)期做下去，可以形成一種制度和模式。”

　　他認(rèn)為，以舊換新的重點(diǎn)不是賣舊，而且廠商共同給出相應(yīng)的資源，進(jìn)行額外補(bǔ)貼。所以，無(wú)論線上線下，都要廠商聯(lián)手對(duì)用戶讓利。

　　除了以舊換新，家電業(yè)一直在探索更多的消費(fèi)刺激手段。 上個(gè)月，格力電器董事長(zhǎng)董明珠提出，應(yīng)盡快建立家電產(chǎn)品安全使用年限強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，以推動(dòng)老舊家電產(chǎn)品的淘汰、更新，這樣能夠促進(jìn)市場(chǎng)形成合理的、可預(yù)期的剛性需求，有利于擴(kuò)大內(nèi)需。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)家電保有量已超過(guò)21億臺(tái)，相當(dāng)部分家庭正在使用的家電產(chǎn)品，是在2009年至2011年間我國(guó)實(shí)施“以舊換新”政策時(shí)購(gòu)置的。根據(jù)安全使用壽命，這部分家電即將或者已經(jīng)進(jìn)入了替換更新期。

　　“目前，家電使用年限還沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，多是非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，所以董明珠的建議有一定的效果，至少可以加速大量老舊家電退出服役期，加快更新?lián)Q代速度，避免安全隱患，有利于企業(yè)和用戶。”許意強(qiáng)說(shuō)。

　　洪仕斌則認(rèn)為，這個(gè)建議雖然有效，真正實(shí)施起來(lái)卻很難。“這和汽車的強(qiáng)制性報(bào)廢一樣，但汽車畢竟是要上路的交通工具，且有執(zhí)法機(jī)構(gòu)，家用電器更多還是靠自覺(jué)性。”