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空氣凈化器下半場徹底搞砸了,廠商到底錯在哪里?

  【中國制冷網(wǎng)】從去年底開始,空氣凈化器在中國市場的“拐點”就已經(jīng)出現(xiàn)。按常理說,就算是產(chǎn)業(yè)還處于成長發(fā)展的階段,就算相關(guān)企業(yè)不能再“躺著掙錢”,但足足過去一年時間,也應(yīng)該對空凈市場完成一輪“大浪淘沙”洗牌和調(diào)整。實際情況卻是,空凈市場非但沒有“淘出金子”,反而越來越像一盤“散沙”。

  如果將最近幾年來中國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展分為兩個階段:上半場,所有人都在跑步進(jìn)場分蛋糕、搶蛋糕,因為消費者不管好壞,追求的是“從無到由”普及;下半場,大量投機(jī)者“產(chǎn)品劣質(zhì)”等問題紛紛暴露,企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量兩極分化,消費者需求多極分化,導(dǎo)致市場急轉(zhuǎn)直下,從夏天進(jìn)入寒冬,直至迷失方向。

空氣凈化器下半場徹底搞砸了,廠商到底錯在哪里?

  在眾多空凈企業(yè)的眼中,發(fā)展動力或許是在產(chǎn)品普及率上,卻不是產(chǎn)品質(zhì)量上。畢竟,空凈產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家普及率很高,日本17%,美國的27%,歐洲的40%,韓國甚至達(dá)到70%。與之相比,中國目前不到1%的普及率,看似擁有廣闊的空間。但是這并不意味著空凈企業(yè)就有美好的未來。

  相反,在消費習(xí)慣還沒有完全培育起來的中國市場,質(zhì)量問題帶來的信任危機(jī)更加致命。有數(shù)據(jù)顯示,截至2018年10月份,空氣凈化器品牌數(shù)量由高峰期的816家降至530家,有超過35%的品牌退出空凈市場。質(zhì)量問題帶來的用戶信任危機(jī)可能已經(jīng)成為市場下滑的“頭號殺手”。

  邁過三道坎才能回正道

  市場下跌并不意味著需求消失。盡管對于市場下滑有心理預(yù)期,但今年以來空凈行業(yè)的表現(xiàn)也未免太過差強(qiáng)人意。第三方數(shù)據(jù)顯示,2018年以來,空凈市場同比下滑超過30%。雙十一期間,空凈線上銷量下跌33.8%、銷售額下跌39%。顯然,傳統(tǒng)意義上的空凈“旺季”也再難引爆。

  從當(dāng)前空凈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看,橫在整個產(chǎn)業(yè)面前的至少還有三道坎:第一,質(zhì)量不過關(guān),用戶信任缺失。屢屢曝出的質(zhì)量問題顯然有些讓消費者無所適從,不知道該信任什么產(chǎn)品,信任什么品牌,甚至不信任整個行業(yè)。這種亂象存在了顯然不止一天。特別是一些大企業(yè)、明星產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,拖累的是整個行業(yè)。

空氣凈化器下半場徹底搞砸了,廠商到底錯在哪里?

  如今“空氣經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口,正成為過去時,資本的冷卻讓企業(yè)放慢野蠻擴(kuò)張腳步,企業(yè)是時候把重心放在打磨產(chǎn)品質(zhì)量上了。

  第二,消費觀念和意識有待持續(xù)培育,不能再透支信任。空凈產(chǎn)業(yè)有一個目標(biāo),是成為“第五大家電”品類。但真正進(jìn)入千家萬戶,絕不是靠對“霧霾天氣”的心理訴求。如何將消費者對空凈產(chǎn)品需求,從單純的去除PM2.5教育和引導(dǎo)為除甲醛、除菌、除異味、除塵螨、除寵物毛發(fā)、除過敏原等等需求的健康空氣解決方案提供者,才能讓空凈市場具備再“火”一把的要素。

  空凈是優(yōu)化室內(nèi)空氣質(zhì)量的一種工具,但絕對不是一些商業(yè)投機(jī)者們“獲取暴利”的手段。只要回歸產(chǎn)品的質(zhì)量、性能競爭,市場才能走向正軌。

  第三,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,創(chuàng)新和功能延伸不夠。與消費者對空凈產(chǎn)品認(rèn)知提升并行的,必然是產(chǎn)品持續(xù)的創(chuàng)新和技術(shù)、功能的升級。盡管很多空凈品牌在產(chǎn)品性能上做出了一些微創(chuàng)新,比如暖風(fēng)功能、空氣凈化功能;再比如挖掘滲透率降低的車載凈化器市場,或者通過智能互聯(lián)構(gòu)建空氣智能循環(huán)系統(tǒng)等等?!?/p>

  但是,這些產(chǎn)品上的“概念式”創(chuàng)新,并未解決用戶深層次的需求和問題,顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠推動產(chǎn)業(yè)朝著健康、可持續(xù)方向發(fā)展。

  隨著“霧霾紅利”成為過去,空凈市場重回理性,行業(yè)競爭又出現(xiàn)了新的起跑線。在魚龍混雜的市場格局中,亟待構(gòu)建產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的新秩序。希望這一次洗牌早日到來。

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