【中國(guó)制冷網(wǎng)】近日,世衛(wèi)組織專家代表為海爾頒發(fā)“q*健康空氣領(lǐng)袖品牌”卻被世衛(wèi)組織發(fā)布聲明否認(rèn)的消息席卷了朋友圈。
過(guò)去幾天,海爾這家被網(wǎng)友譽(yù)為走向世界的大哥級(jí)民族品牌真真切切站在了輿論旋渦之中。在海爾被不少網(wǎng)友調(diào)侃的同時(shí),關(guān)于家電行業(yè)的虛假宣傳、假專家站臺(tái)的種種行為更是引起了熱議。
在運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)看來(lái),請(qǐng)知名專家、機(jī)構(gòu)站臺(tái),早已成為企業(yè)營(yíng)銷之戰(zhàn)的重要打法。家電行業(yè)虛假專家站臺(tái)的情況或許并不如醫(yī)藥行業(yè)的多,但是虛假宣傳卻一直存在。
查詢公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),格力、蘇泊爾等知名企業(yè)都曾因“虛假宣傳”被曝光上新聞。
在2009年中國(guó)家電虛假宣傳第一案中,因格力空調(diào)發(fā)布在《重慶晨報(bào)》報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上的廣告中含有“3天格力空調(diào)銷售突破15萬(wàn)套,市場(chǎng)占比達(dá)81%,空調(diào)專賣系統(tǒng)格力市場(chǎng)占比97%”等語(yǔ)句,與其公司出具在《報(bào)告》中的數(shù)據(jù)不一致,違反《中國(guó)人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款之規(guī)定,重慶第五中級(jí)人民法院依法判定,構(gòu)成虛假宣傳。
2011年,浙江蘇泊爾家電制造有限公司生產(chǎn)銷售的“蘇泊爾”牌,型號(hào)分別為30B-200、40B-250、50B-300的3款煲中寶電燉鍋的外包裝及實(shí)物主體上印制有“滋補(bǔ)養(yǎng)生”字樣,涉嫌對(duì)產(chǎn)品的性能作引人誤解的虛假宣傳。鄂州市工商行政管理局發(fā)布了行政處罰決定書對(duì)蘇泊爾家電虛假宣傳行為處罰。
事實(shí)上,“過(guò)分夸大”的廣告詞在家電行業(yè)不在少數(shù),“中國(guó)十大XX企業(yè)”、“中國(guó)XX行業(yè)前十”等宣傳語(yǔ)成了慣用招數(shù)。更有公開(kāi)信息顯示,在不少三、四線城市的家具建材市場(chǎng)也有不少商家自稱“十大”、“十佳”,這其中有多少稱號(hào)含著水分或許只有商家清楚。
曾有業(yè)內(nèi)人士談到宣傳造假的根源問(wèn)題時(shí)感嘆:“虛假成分太多了,很多都是企業(yè)為了營(yíng)利而做的虛假宣傳,不了解的消費(fèi)者就會(huì)被忽悠。企業(yè)重視品牌力量是好事情,但要走正途打造品牌形象,切不可因短視而走歧途,花錢買獎(jiǎng)的行為更不可取。”
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)了解到,隨著我國(guó)對(duì)節(jié)能減排要求的不斷提高,家電行業(yè)開(kāi)始了對(duì)環(huán)保型產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,目前節(jié)能家電已經(jīng)成為市場(chǎng)的主流,低碳家電也已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)。
曾有部分家電產(chǎn)品機(jī)身上貼著的‘中國(guó)能效標(biāo)識(shí)’存在水分受到各大媒體曝光。除虛標(biāo)能效等級(jí)外,家電產(chǎn)品的噪音、容積、冷凍能力、耗電量等指標(biāo),都成為部分企業(yè)‘吸金’的假面具”。
“一晚只需一度電”是一條非常久的廣告詞了,到底是不是真的也一直被廣泛議論。董明珠也曾在現(xiàn)場(chǎng)直懟美的廣告詞,稱“相信空調(diào)一晚一度電的廣告就上當(dāng)了”。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)查詢公開(kāi)資料得知,空調(diào)8小時(shí)(一晚)只要1度電是在實(shí)驗(yàn)室工況下的理論值,但在需要開(kāi)啟空調(diào)的環(huán)境下制冷制熱,既要實(shí)現(xiàn)舒適溫度,又要實(shí)現(xiàn)1晚不到1度電,這違背消費(fèi)常識(shí)。
也就是說(shuō),在特定條件下,比如室外溫度與室內(nèi)溫度幾乎相同的情況下,一晚可以一度電,如果以此在廣告上大肆宣傳,這就是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)。
在運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)看來(lái),樹(shù)立品牌形象需要時(shí)間的累積、實(shí)力的堆砌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是打廣告就足夠的,虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)在誤導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí),也污染了正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更是容易失去消費(fèi)者的信任。
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