【中國制冷網(wǎng)】近日,山東淄博市民王先生想要把自己家用的空調(diào)移機(jī),為求保險他還特地在58同城上找了一家認(rèn)證會員--喜慶搬家。對方報出費(fèi)用150,倒是不貴,但移完卻花了300元。
王先生說去了三個工人,拆空調(diào)的時候就說空調(diào)管子有可能會被折斷。移機(jī)工把拆下的空調(diào)搬到了王先生的新家,剛進(jìn)門準(zhǔn)備安裝的時候,這個伏筆就爆發(fā)了,空調(diào)的銅管果然折斷了。
事情發(fā)生之后,王先生越想越不對勁兒,再對比空調(diào)銅管上的兩處新折痕,王先生覺得移機(jī)工故意做手腳弄壞銅管的行為。于是,王先生再次撥通了喜慶搬家的電話,令人意想不到的是對方裝完不承認(rèn)了,聲稱我們不是移裝空調(diào)的。
記者也試著撥通了王先生提供的移機(jī)工的電話,對方先表示打錯了,后又稱暫時不接活了。
王先生遇上的這種情況并不是個例。記者調(diào)查了解到,品牌售后可以移機(jī),但是價格稍微貴一點(diǎn),大約在200元左右,還不包運(yùn)輸室外掛機(jī)。網(wǎng)絡(luò)廣告的小公司或者個人比品牌售后便宜一半,還能包運(yùn)輸,價格在100元左右,搬家公司更無敵,不但幫消費(fèi)者把家搬了,空調(diào)移機(jī)才幾十元,有時甚至免費(fèi)贈送。那么,這空調(diào)移機(jī)到底是怎么坑你呢?
一位從事品牌空調(diào)售后服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士透露,空調(diào)移機(jī)中z*大的貓膩就是移機(jī)工會在拆機(jī)過程中故意折斷消費(fèi)者的銅管,再以更換銅管增加利潤。“一般掛機(jī)都是200,但不包含運(yùn)輸價格。而市場上五十六就有人干,但是去了會后說你管子不行、需要充氟等,附帶的費(fèi)用多。而如果售后損傷銅管、機(jī)器,需要工人自己進(jìn)行賠償。”
據(jù)了解,通常移機(jī)工還會在氟利昂上做文章。業(yè)內(nèi)人士透露,空調(diào)基本10年用不著充氟,移機(jī)過程中,一些不正規(guī)的移機(jī)工人有時會故意將氟放掉,或者用壓力表進(jìn)行虛假檢測以顯示缺氟,聲稱缺氟會導(dǎo)致壓縮機(jī)壞掉。消費(fèi)者因?yàn)槿狈照{(diào)專業(yè)知識,怕會對機(jī)器造成損害,z*后往往乖乖掏錢。一次移機(jī)下來,花個四五百很正常。而事后,卻因?yàn)闊o法舉證導(dǎo)致維權(quán)困難。
目前,無論是空調(diào)的移機(jī)還是空調(diào)的清洗、加氟、銅管等收費(fèi)在行業(yè)內(nèi)都沒有一個具體的規(guī)范與法則出臺,并且由于市面空調(diào)廠商較多,這也就導(dǎo)致了市場上收費(fèi)一片混亂。我們也期待空調(diào)行業(yè)盡快出臺一系列的規(guī)范政策來規(guī)范空調(diào)的移機(jī)以及相關(guān)收費(fèi)。
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