空調(diào)行業(yè)渠道變革仍在延續(xù) 增速放緩

　　【中國制冷網(wǎng)】從空調(diào)傳統(tǒng)渠道來說，格局應(yīng)該是相對穩(wěn)定，畢竟空調(diào)市場已經(jīng)十分成熟。問題是，電商這幾年的強勢崛起，對傳統(tǒng)渠道形成巨大的挑戰(zhàn)，不研究分析電商就根本無法全面了解渠道變革的情況。

　　近幾年電商購物在國內(nèi)火爆的背景下，以往比較穩(wěn)定的空調(diào)渠道結(jié)構(gòu)受到挑戰(zhàn)，渠道的分化也是在所難免。對比一下過去的三年渠道結(jié)構(gòu)變化，電商對未來渠道結(jié)構(gòu)會有很大的影響，這一點在2016年體現(xiàn)的越來越明顯。

　　超過15%以上的線上渠道占比，已經(jīng)不是廠家當(dāng)初可以忽略的渠道力量，不僅二三線品牌依托電商可以實現(xiàn)增長，一線品牌也開始重視電商渠道的存在。“雙11“期間的火爆程度，對于一貫依賴夏季高溫天氣的空調(diào)廠商，也是十分震驚。轉(zhuǎn)換思維已經(jīng)成為廠商的共識。

　　其中，電商銷售幾乎都是跳躍式增長，這與國內(nèi)電商迅速發(fā)展的背景分不開。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年空調(diào)線上渠道預(yù)計銷售量935萬套，較2015年581萬套，同比增長60.9%。相對于其他家品類來說，空調(diào)15.1%的渠道占比還是比較低的，這主要是空調(diào)銷售的是半成品的特點決定的。

　　空調(diào)線上銷售隨著基數(shù)增大，自2015年增長率開始明顯回落，2016年依然是回落態(tài)勢，不過回落的比率開始趨緩。一是持續(xù)多年高增長，電商規(guī)模已遠超過15%，具有了一定的話語權(quán)；二是電商占比增大對實體店沖擊加重，對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成挑戰(zhàn)；三是電商為了擴大競爭優(yōu)勢，刻意打壓價格，線上銷售普遍盈利不佳；四是安裝售后問題頻發(fā)，差評危機開始蔓延；五是線上銷售空調(diào)缺乏體驗感，難以吸引成熟客戶下單。

　　經(jīng)過幾年電商布局，線上品牌格局也初步形成。原先格力這樣的傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢較大品牌，對開拓線上渠道不屑一顧，但隨著網(wǎng)上購物的普及，也改變了z*初的策略。格力從2014年雙11開始線上發(fā)力，2015年在線上占比也迅速竄升到第一，2016年規(guī)模位居第二。

　　在線上渠道，值得業(yè)內(nèi)關(guān)注的是奧克斯品牌。線下不在前三的奧克斯，在2016年占據(jù)了線上第一的位置，證明了空調(diào)線上線下品牌格局有著一定的差別。因為，在電商發(fā)展初期，像格力、美的為了維護線下專業(yè)店的利益，不肯在線上投入更多的精力。因此，二三線品牌占據(jù)線上前幾位非常好理解。但是目前格力、美的也在布局線上后，奧克斯還是能夠搶奪到線上頭名，就不再是簡單的問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代渠道變革已經(jīng)是一個新的課題，特別是對空調(diào)這樣需要體驗感的產(chǎn)品，線上渠道怎樣挖掘和操控，實際上現(xiàn)在仍然需要摸著石頭過河。