【中國(guó)制冷網(wǎng)】大眾消費(fèi)品,尤其是品牌產(chǎn)品一旦被假冒、山寨等,會(huì)有大量的媒體和職業(yè)打假人耳提命面,提醒消費(fèi)者。然而,制冷產(chǎn)品由于與普通消費(fèi)者存在距離,鮮少被轟炸式或者持續(xù)式關(guān)注,更多的是在行業(yè)內(nèi)部流傳,這也讓業(yè)內(nèi)打假、辯假難度更大。
一、造假者z*愛哪些品牌?
1、丹佛斯美優(yōu)樂
丹佛斯作為q*制冷、供熱、傳動(dòng)及移動(dòng)液壓領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,其生產(chǎn)的美優(yōu)樂全封閉活塞式壓縮機(jī)在q*獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。記者在百度輸入丹佛斯美優(yōu)樂壓縮機(jī),赫然出現(xiàn)北京廠家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)翻新丹佛斯美優(yōu)樂壓縮機(jī),足以說明造假者的猖獗。
與此同時(shí),制冷商情記者還了解到,2012年,北京警方在一次突擊行動(dòng)中共查獲了40臺(tái)假冒的丹佛斯美優(yōu)樂壓縮機(jī)。該批縮機(jī)經(jīng)過了重新組裝,涂上了正藍(lán)色油漆,并貼上了偽造的丹佛斯商標(biāo),被當(dāng)作新品在市場(chǎng)上銷售。這批假冒產(chǎn)品是丹佛斯在中國(guó)的一家代理商發(fā)現(xiàn)的。就在這次突擊搜查之前,這家代理商購買了一臺(tái)MT64壓縮機(jī)作為樣本。經(jīng)證實(shí),這臺(tái)壓縮機(jī)為重新組裝的偽造品。
2013年底丹佛斯對(duì)中國(guó)區(qū)美優(yōu)樂活塞壓縮機(jī)的假冒翻新機(jī)做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有將近7%的假冒翻新機(jī),且覆蓋了整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),不僅對(duì)丹佛斯的業(yè)務(wù)造成了巨大的損失,更為重要的是給丹佛斯帶來非常負(fù)面的名譽(yù)損失,給客戶和終端用戶造成極大的危害。
2、比澤爾活塞機(jī)、螺桿機(jī)
制冷商情記者了解,比澤爾在壓縮機(jī)領(lǐng)域享有盛譽(yù)超過80年,分布在90個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有超過3000名員工。位居q*領(lǐng)先的冷媒壓縮機(jī)制造商之列。比澤爾壓縮機(jī)產(chǎn)品在中國(guó)制冷市場(chǎng)的應(yīng)用很廣泛。在大受市場(chǎng)歡迎的同時(shí),比澤爾卻也引來了眾多山寨的蠅蟲相繞。
2010年,比澤爾烏魯木齊的一個(gè)工程商發(fā)現(xiàn)假冒比澤爾壓縮機(jī)。2012年通過工商查處了XX制冷設(shè)備有限公司的售假行為。2013年12月,比澤爾開展了廣州海珠北路制冷一條街專項(xiàng)打假活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有2家商戶內(nèi)的4臺(tái)壓縮機(jī)與比澤爾壓縮機(jī)商標(biāo)近似,涉嫌侵權(quán)。比澤爾銷售市場(chǎng)部渠道經(jīng)理滕博也說到:此前,由于技術(shù)能力的問題,壓縮機(jī)假冒主要限于半封閉活塞壓縮機(jī)近期,比澤爾發(fā)現(xiàn)開啟鋁制活塞壓縮機(jī)和半封閉式螺桿壓縮機(jī)也有被造假和山寨的現(xiàn)象。
3、艾默生谷輪TM(CopelandTM)壓縮機(jī)
記者了解,谷輪壓縮機(jī)創(chuàng)立于1921年至今90多年,具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)支持,保證出廠的每一個(gè)壓縮機(jī)都具有z*高的品質(zhì)。艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)公司在中國(guó)設(shè)立了蘇州和沈陽兩個(gè)生產(chǎn)工廠,產(chǎn)品包括壓縮機(jī)、冷凝機(jī)組和閥件產(chǎn)品。所有的專業(yè)技術(shù)及技術(shù)指導(dǎo)都是遵循艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)公司q*統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和要求。目前艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)公司的產(chǎn)品使用谷輪作為壓縮機(jī)產(chǎn)品的商標(biāo)名稱,在中國(guó)大陸地區(qū)注冊(cè)了商標(biāo),進(jìn)行進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的合法銷售。
市場(chǎng)上一些需要被維修替換的谷輪壓縮機(jī)被一些黑作坊手工拼湊后,打出正品谷輪壓縮機(jī)的幌子,以很低的價(jià)格來搞亂市場(chǎng)。更多的所謂谷輪壓縮機(jī)則是打著沈陽谷輪、杭州谷輪、上海谷輪的名義,用低于艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)公司的谷輪壓縮機(jī)正常銷售價(jià)格以及相類似的外形,混淆和欺騙不了解實(shí)情的消費(fèi)者。
3、方式花樣百出
在商用冷凍壓縮機(jī)領(lǐng)域,山寨的形式和內(nèi)容很復(fù)雜,也比較隱蔽。常見的是從舊貨市場(chǎng)淘二手壓縮機(jī),改頭換面,翻新貼標(biāo)簽出售。還有一種是組裝或者生產(chǎn)山寨產(chǎn)品,貼正規(guī)品牌牌子,高價(jià)出售。近幾年比較流行注冊(cè)地加某品牌,誘導(dǎo)不懂行情的消費(fèi)者上當(dāng),比如沈陽比澤爾、深圳谷輪等?;蛘呤枪容喰汀⒈葷蔂栃?、丹佛斯型。
多為業(yè)內(nèi)人士坦言,從外觀上來看,非專業(yè)人士很難識(shí)別假冒產(chǎn)品。通過檢測(cè),可以通過壓縮機(jī)的能效、可靠性、噪音等性能參數(shù)進(jìn)行區(qū)分。但是一般客戶在購買時(shí)很難有條件去測(cè)試壓縮機(jī)的性能。
山寨產(chǎn)品不僅只是簡(jiǎn)單的組裝、改裝,而且打著山寨的名稱,行著虛假的事實(shí),對(duì)m*產(chǎn)品的信譽(yù)造成重大的打擊。同時(shí),還以價(jià)格低廉沖擊市場(chǎng),以次充好、以假亂真,讓客戶和被山寨的品牌制冷劑商家蒙受巨大損失。
比澤爾銷售市場(chǎng)部渠道經(jīng)理滕博系統(tǒng)地解釋到:造假方通常購買國(guó)產(chǎn)的相似類型壓縮機(jī),然后購買造假的機(jī)體銘牌自行張貼。假冒壓縮機(jī)s*先在質(zhì)量上無法與正規(guī)廠家相比,其低劣的質(zhì)量會(huì)給使用者增添不必要的各種成本,同時(shí)嚴(yán)重影響了正規(guī)品牌的品牌聲譽(yù);其錯(cuò)誤的引導(dǎo)使消費(fèi)者失去了對(duì)正確事務(wù)看待的信心,給我們剛剛建立起來的良好制冷市場(chǎng)前景增添了很多負(fù)能量。
二、假冒偽劣為何屢禁不止?
記者了解,經(jīng)過多年的宣傳,用戶的理念發(fā)生了很大的變化,消費(fèi)維權(quán)意識(shí)也大大增強(qiáng)。全國(guó)工商管理部門,在各地公安部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和新聞媒體的配合下,通過年復(fù)一年的打假專項(xiàng)整治行動(dòng),銷毀了大量的假冒偽劣商品,依法懲治了一大批制假販假的犯罪分子,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,打擊了制假販假者的囂張氣焰。但是,打假形勢(shì)仍然不容樂觀,行行色色的假冒偽劣產(chǎn)品仍然很有市場(chǎng),一些地方不斷出現(xiàn)死灰復(fù)燃的跡象,從而形成了年年打假年年假的怪圈。
1、造假者和使用者被利益驅(qū)動(dòng)
壓縮機(jī)行業(yè)歷來是我國(guó)的技術(shù)軟肋,多年來占主導(dǎo)地位的一直都是外資品牌,他們以先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng),同時(shí)帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)的壓縮機(jī)行業(yè)有了很大的提升。現(xiàn)如今,國(guó)內(nèi)的壓縮機(jī)技術(shù)發(fā)展日趨成熟,很多富有實(shí)干精神的民營(yíng)企業(yè)家通過自身的努力將壓縮機(jī)制造水平提升到了一個(gè)不錯(cuò)的高度,對(duì)市場(chǎng)貢獻(xiàn)很大。但不可否認(rèn)的是,有些企業(yè)沒有把精力放在技術(shù)革新,踏實(shí)進(jìn)取的態(tài)度上,總是想借助別人的名聲拓展自己的銷售渠道,從而輕易淘得自己的第一桶金。
假冒壓縮機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生主要是經(jīng)營(yíng)者缺乏對(duì)于企業(yè)正確發(fā)展方向的認(rèn)知,短期利益至上的思想作祟,更多反映了他們嚴(yán)重的投機(jī)心理。一位國(guó)內(nèi)壓縮機(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人指出:制冷市場(chǎng)需求促使壓縮機(jī)量得到釋放,消費(fèi)者類型也趨于多樣化,而假冒廠家沒有固定技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品優(yōu)化,也不需要開發(fā)成本和產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,就可以低廉的成本輕松占領(lǐng)部分市場(chǎng)。當(dāng)然,利益驅(qū)使不僅存在山寨企業(yè)中,有的工程商或者經(jīng)銷商因用戶不了解,或者用戶貪圖便宜的心態(tài),在市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)的情況下,出售或者使用山寨產(chǎn)品。
很多知名企業(yè)都飽受商標(biāo)侵權(quán)之害,卻無法解決根本問題。這是由于仿冒案件相對(duì)來說性質(zhì)比較復(fù)雜、認(rèn)定具有一定難度。假冒產(chǎn)品生產(chǎn)成本低,犯罪成本低,而要查出一個(gè)制假窩點(diǎn)卻需要付出很大的財(cái)力物力,打假的腳步跟不上制假販假的腳步。
2、監(jiān)管部門的力度和責(zé)任
比澤爾方面:古來治水講究非疏即堵,從利益的角度來看,想要疏導(dǎo)并從源頭完全杜絕假冒偽劣產(chǎn)品是不可能的。所以如歐美國(guó)家,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)產(chǎn)權(quán)制度和嚴(yán)厲的處罰手段是保持市場(chǎng)合法秩序的前提,這一點(diǎn)解決不了,在我們國(guó)家很難減少此類現(xiàn)象。另外對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),現(xiàn)在還處在取證難,執(zhí)法難,處罰難的各種不正?,F(xiàn)象,這也給了造假者更大的信心和操作空間。
雖然國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐漸開始重視,其中大城市已經(jīng)有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院,另外對(duì)侵權(quán)者的處罰也從50萬增加到300萬。但從實(shí)際來講,我們國(guó)家還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)先的地步,地方保護(hù)主義,支持民族企業(yè)發(fā)展的理念會(huì)被過度消費(fèi)并間接擾亂了正規(guī)的市場(chǎng)秩序。從用戶角度來講,因?yàn)楦鲝S家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳都加大了力度,消費(fèi)者對(duì)假貨的警惕程度大都提高,向廠家查詢的次數(shù)也越來越多。
從國(guó)家的角度看,作為代表國(guó)家執(zhí)法的工商管理部門,有責(zé)任、有義務(wù)打擊假冒偽劣,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,應(yīng)該將打擊假冒偽劣上升到國(guó)家榮譽(yù)和民族尊嚴(yán)的高度上。當(dāng)今世界,在q*經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,國(guó)與國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密,任何一個(gè)國(guó)家都不可能當(dāng)桃源中人,做到與世隔絕而又獨(dú)善其身。因此,工商部門要從假冒偽劣產(chǎn)品的源頭抓起,深挖細(xì)究,從更深的層面上進(jìn)行追查和打擊,徹底鏟除假冒偽劣的衍生鏈。在追查假冒偽劣的問題上,不僅要查究那些民營(yíng)小作坊,也要查究一些大企業(yè)。因?yàn)椋@些企業(yè),在做大做強(qiáng)的時(shí)候,往往因?yàn)榫薮罄麧?rùn)的誘惑,在合法外衣的掩護(hù)下,一旦造起假來,隱蔽性更強(qiáng),出了問題,危害更大,社會(huì)負(fù)面影響巨大。
三、假冒的危害以及如何辨別真?zhèn)?/strong>?
比澤爾方面認(rèn)為,假冒產(chǎn)品在質(zhì)量上無法和正品相比,小的說會(huì)在使用設(shè)計(jì)上有缺陷,達(dá)不到制冷效果,且一兩年以后就會(huì)有售后問題,嚴(yán)重的說,壓縮機(jī)畢竟是工業(yè)產(chǎn)品,對(duì)人身安全還是有危及的。
丹佛斯方面也指出:假冒的壓縮機(jī)即使外觀再精致,其性能也是無法與正品相比較。流入市場(chǎng)后,對(duì)正品廠家會(huì)帶來名譽(yù)損害,同時(shí)會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)價(jià)格,更嚴(yán)重的是假冒產(chǎn)品帶給用戶的是難以預(yù)料的安全危害。
艾默生谷輪壓縮機(jī)的分銷商告訴記者,二手或者翻新壓縮機(jī)危害極大,因?yàn)樗倪\(yùn)行壽命基本已經(jīng)到限,壓縮機(jī)、渦旋盤、活塞、電機(jī)等等都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常允許范圍。所以在此投入使用會(huì)有很高的危險(xiǎn)性,故障的產(chǎn)生必將很頻繁。即使它們有所謂的保修期,也會(huì)給你的經(jīng)濟(jì)帶來很大的損失。比如:制冷劑的多次沖注,因?yàn)槊看尉S修制冷劑并不是被完全回收的,會(huì)損失2/5左右的制冷劑,如果想要達(dá)到理想的制冷溫度,再次維修后的壓縮機(jī)必須重新沖注制冷劑,及更換壓縮機(jī)冷凍油。冷凍油也是比較昂貴的壓縮機(jī)使用配件,正常的情況壓縮機(jī)運(yùn)行半年或一年才用更換一次冷凍油。
此外,假冒壓縮機(jī)在質(zhì)量上無法與正規(guī)谷輪壓縮機(jī)相比,正牌和假冒的壓縮機(jī)質(zhì)量差異會(huì)給終端用戶增添不必要的各種成本。舉例而言,由于制冷機(jī)組每年運(yùn)行時(shí)間一般要超過5000小時(shí),一套10匹零下18℃庫溫冷庫機(jī)組,如果壓縮機(jī)能效比相差15%,每年就會(huì)帶給終端用戶大約6000元的運(yùn)行電費(fèi)增加,在5-10年的設(shè)備運(yùn)行壽命周期內(nèi),光電費(fèi)的增加就是一筆非常可觀的成本支出。如果壓縮機(jī)可靠性差,那么用戶的維修成本和冷庫貨物損失加起來就更多了。正規(guī)的生產(chǎn)線上下來的壓縮機(jī),每個(gè)都是有編號(hào)可以進(jìn)行防偽查詢的,而企業(yè)也有數(shù)十年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)硬的制造技術(shù),所以在生產(chǎn)質(zhì)量上面都不存在偏差。
那么,一臺(tái)高質(zhì)量的壓縮機(jī)要具備什么要素?以半封閉活塞式為例,正規(guī)產(chǎn)品要求制造工藝高,內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理,工作時(shí)噪音低振動(dòng)小,并且能在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的惡劣環(huán)境中工作,設(shè)計(jì)壽命在十二年左右,可保證在整個(gè)生命周期內(nèi)的工作性能和能耗穩(wěn)定。而低性能的半封閉活塞式壓縮機(jī)制造工藝粗糙,結(jié)構(gòu)未z*優(yōu)化,噪音和振動(dòng)明顯逐年放大,在惡劣環(huán)境下能力衰減非常嚴(yán)重,常規(guī)1年保修,有些在1-3年以上質(zhì)量就無法保證。使用此種壓縮機(jī)生產(chǎn)出的設(shè)備質(zhì)量無法得到保障,冷藏冷凍效果受到嚴(yán)重影響,而且很容易在35年后耗電越來越高,故障越來越多。另外,正規(guī)廠家無論是售前售中還是售后,都有完善的整套機(jī)制,會(huì)給用戶的是一套合理的解決方案。
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