中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)這二十年：進(jìn)與近

　　【中國(guó)制冷網(wǎng)】只有當(dāng)時(shí)間凝化成歷史，才能更理性地去審視過程中的絢麗、跌宕與殘酷。如果能切身經(jīng)歷其中的大部分片段，那么就無法抹去記憶中的情感色彩。當(dāng)同行者漸行漸稀，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模卻執(zhí)著向上，反差之間所形成的惋惜、敬佩和些許的失落，都無法用筆調(diào)在方格之間展現(xiàn)出來。市場(chǎng)只會(huì)記住當(dāng)下的成功者，盡管市場(chǎng)的每一段輝煌都離不開失敗者的付出。

　　中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)啟蒙于外資企業(yè)，產(chǎn)品、技術(shù)、工藝乃至流通管理都或多或少地源于外資企業(yè)的輸入，當(dāng)1996年《空調(diào)商情》進(jìn)入行業(yè)視線的時(shí)候，外資品牌在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)基本完成了制造布局，而從此之后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的快車道。

　　在此之前，整個(gè)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)處于成長(zhǎng)階段，沒有成熟的渠道體系，沒有穩(wěn)定的流通格局，品牌格局沒有形成分化，市場(chǎng)需求規(guī)模和工廠生產(chǎn)能力都有限，中國(guó)的空調(diào)企業(yè)勿論關(guān)鍵技術(shù)和零部件的供應(yīng)生產(chǎn)，就連z*基本的生產(chǎn)線設(shè)備，也都從國(guó)外引進(jìn)。一切都顯得混沌而朦朧，卻充滿著希望和豐富的機(jī)會(huì)。

　　20世紀(jì)80年代，進(jìn)口空調(diào)市場(chǎng)繁榮

　　起

　　現(xiàn)在，對(duì)1996年之前中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的歷史能足夠了解的人士已經(jīng)不多，即便是從當(dāng)初經(jīng)營(yíng)空調(diào)產(chǎn)品至今的老牌商家，對(duì)許多的陳年故事也已記憶模糊，但是國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)行進(jìn)至今的許多規(guī)則、方法卻是在那段競(jìng)爭(zhēng)歲月中鋪下了注腳。

　　那時(shí)還是典型的賣方市場(chǎng)階段，商家只要從廠家進(jìn)到貨就不愁銷售，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)集中在渠道對(duì)工廠的產(chǎn)品獲取上，供不應(yīng)求的市場(chǎng)特征和高昂的零售價(jià)格決定了空調(diào)產(chǎn)品超高的利潤(rùn)回報(bào)，而國(guó)有性質(zhì)的供銷機(jī)構(gòu)是彼時(shí)的主流渠道。鑒于空調(diào)產(chǎn)品異常分明的淡旺季需求、銷售、使用特性，春蘭在90年代初期開創(chuàng)出了淡季打款政策，影響了產(chǎn)業(yè)之后二十多年的發(fā)展歷程。

　　從改革開放之初至1995年，春蘭、華寶、東寶、寶花是國(guó)產(chǎn)品牌中的“四朵金花”，盡管1992年之后，格力、海爾、美的等品牌開始嶄露頭角，但是在市場(chǎng)份額及相應(yīng)的影響力上難以與春蘭和華寶這兩大當(dāng)時(shí)的主導(dǎo)品牌相提并論。值得一提的是，外資品牌在當(dāng)時(shí)占據(jù)著非常高的市場(chǎng)份額，尤其是夏普、日立、富士通(珍寶將軍)等等現(xiàn)在已經(jīng)淡出主流陣營(yíng)的外資品牌，在整個(gè)90年代都是市場(chǎng)的翹楚。

　　企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)基本是圍繞著生產(chǎn)能力而展開，據(jù)《空調(diào)商情》所統(tǒng)計(jì)的歷史資料顯示，1980年我國(guó)所有空調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)量?jī)H有1.32萬臺(tái)，十年之后即1990年產(chǎn)量提升到了20萬臺(tái)。之后的數(shù)年是產(chǎn)能和產(chǎn)量的高速增長(zhǎng)階段，一方面，外資品牌相繼在中國(guó)設(shè)廠；另外一個(gè)方面，國(guó)產(chǎn)品牌通過大規(guī)模投資推動(dòng)生產(chǎn)能力的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年年產(chǎn)能在20萬臺(tái)以上的品牌僅有春蘭、華寶、美的等等，至1996年，國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有空調(diào)生產(chǎn)線150條，年產(chǎn)量超過40萬臺(tái)的企業(yè)群體擴(kuò)展到了春蘭、美的、華寶、海爾、格力、科龍、東寶等十個(gè)品牌。

　　產(chǎn)能和產(chǎn)量不斷推高的背后是市場(chǎng)需求空間的快速擴(kuò)張，1992年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售量s*次突破了100萬臺(tái)，1993年就達(dá)到了200萬臺(tái)以上，到1996年的時(shí)候內(nèi)銷市場(chǎng)的空調(diào)產(chǎn)品銷售量超過了600萬臺(tái)。需要指出的是，這里之所以用“臺(tái)”而不是“套”為計(jì)量單位，是因?yàn)槠渲杏邢喈?dāng)一部分產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)是通過引進(jìn)室外機(jī)組裝后進(jìn)行銷售。另外，進(jìn)口機(jī)產(chǎn)品的銷售規(guī)模也相當(dāng)可觀，位于廣州番禺的易發(fā)商城是當(dāng)時(shí)進(jìn)口空調(diào)z*具代表性的集散地，其中甚至存在著大量的走私機(jī)。

　　流通渠道在1996年之前顯得頗為混亂，代理制還沒有引進(jìn)，大戶制是彼時(shí)的主流渠道體系。大戶通過龐大的資金量可以從工廠獲得更好的政策支持，進(jìn)而使得大戶所擁有的產(chǎn)品更富價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，由于在產(chǎn)品的區(qū)域區(qū)隔上沒有規(guī)范的機(jī)制，串貨成為了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的一種普遍現(xiàn)象。

　　豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì)意味著美妙的產(chǎn)業(yè)前期和龐大的需求空間，但是，雜亂的渠道秩序、缺乏約束力的價(jià)格體系、產(chǎn)業(yè)政策規(guī)范的空白等等使得當(dāng)時(shí)的空調(diào)行業(yè)出現(xiàn)了大量的問題，而對(duì)這些問題的逐步解決的過程，也是中國(guó)空調(diào)行業(yè)進(jìn)步并于q*制造領(lǐng)域的崛起之路。

　　1996年，華寶推出國(guó)內(nèi)s*款國(guó)產(chǎn)2P柜機(jī)

　　承

　　1997冷凍年度是中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展史上一個(gè)鮮明的拐點(diǎn)，從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)開始之后將近十年的周期內(nèi)，行業(yè)充滿著太多的驚風(fēng)密雨和連天烽火，接連不斷的行業(yè)并購、家電連鎖的跑馬圈地、工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)圍繞著產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)爭(zhēng)奪的針鋒相對(duì)、白熱化的渠道資源競(jìng)爭(zhēng)、慘烈的價(jià)格大戰(zhàn)、品牌格局的劇烈動(dòng)蕩……矛盾、沖突、分割、整合等等讓這個(gè)十年成為了行業(yè)z*富傳奇色彩、故事演繹的一個(gè)階段。

　　也就是1997冷凍年度，中國(guó)空調(diào)行業(yè)產(chǎn)生了第一次品牌格局的大震動(dòng)，在春蘭和華寶等傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌淡出主導(dǎo)陣營(yíng)的同時(shí)，格力、美的、海爾等品牌脫穎而出，并掌握行業(yè)主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)地位持續(xù)至今。與此同時(shí)，隨著國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)能力的不斷強(qiáng)化，對(duì)外資品牌的市場(chǎng)份額形成了強(qiáng)大擠出效應(yīng)，而奧克斯、志高、海信、格蘭仕、TCL等品牌也在這一階段進(jìn)入了主流陣營(yíng)。

　　商業(yè)模式和流通渠道的變革在1996至2006年度之間可謂是風(fēng)起云涌。1997年發(fā)生的兩件事情，對(duì)中國(guó)空調(diào)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，也將工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的利益博弈推向了更高的層面。當(dāng)年，春蘭在全國(guó)開出了500多家專賣店即春蘭星威連鎖，春蘭也是中國(guó)空調(diào)行業(yè)大規(guī)模開設(shè)專賣店z*早的企業(yè)之一。同年12月，中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一家銷售公司即湖北格力電器銷售公司成立。從此，專賣店和銷售公司形式不斷被其他空調(diào)品牌所推廣、改良和應(yīng)用，并成長(zhǎng)為行業(yè)主流渠道形式。

　　家電連鎖也是在這個(gè)時(shí)期開始了高速擴(kuò)張之路，1999年國(guó)美電器走出北京之時(shí)，蘇寧全面放棄了原來國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模z*大的代理商身份，全面進(jìn)入零售領(lǐng)域，這兩大商業(yè)企業(yè)自此之后主導(dǎo)了整個(gè)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的終端零售的變革，大量的區(qū)域性商業(yè)企業(yè)受到了巨大的沖擊。為了應(yīng)對(duì)國(guó)美蘇寧的擴(kuò)張，2002年7月份，北京大中、上海永樂、鄭州通利、青島雅泰等等區(qū)域性家電連鎖巨頭成立了上海中永通泰電器營(yíng)銷有限公司，它的誕生說明區(qū)域性家電連鎖努力尋找相互合作謀求共同發(fā)展的新途徑，但是這一看似緊密實(shí)則松散的商業(yè)聯(lián)盟在后期卻沒有發(fā)揮預(yù)期中的作用。國(guó)美揮舞著資本大棒，相繼收購了金太陽、黑天鵝、三聯(lián)商社、大中、永樂(永樂曾收購?fù)ɡ?、燦坤)；2006年百思買收購了五星電器，家電連鎖的競(jìng)爭(zhēng)格局因?yàn)橘Y本手段逐漸穩(wěn)定。

　　品牌格局的變動(dòng)在這十年內(nèi)顯得尤為劇烈，市場(chǎng)需求的快速釋放和空調(diào)行業(yè)特殊游戲規(guī)則產(chǎn)生的短期融資效應(yīng)，吸引了大量的資本進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)業(yè)。2000年，三星、格蘭仕、TCL、伊萊克斯等國(guó)內(nèi)外著名家電品牌進(jìn)入中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)，之后帥康、萬家樂、宗申等企業(yè)也把多元化擴(kuò)展觸角伸向了空調(diào)產(chǎn)品。在2003年前后，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)活躍品牌的數(shù)量將近400家。

　　但是，中國(guó)空調(diào)行業(yè)有史以來z*大規(guī)模的品牌退出浪潮也在這個(gè)時(shí)期爆發(fā)了出來。2003年6月21日，樂華空調(diào)進(jìn)入清盤程序；2004年7月份，迎燕空調(diào)進(jìn)入破產(chǎn)實(shí)施階段；同年12月份，飛歌空調(diào)宣布破產(chǎn)；2005年3月，東洋空調(diào)因催債風(fēng)波導(dǎo)致破產(chǎn)……至2006年度結(jié)束，中國(guó)空調(diào)行業(yè)的活躍品牌僅剩下50個(gè)左右。許多企業(yè)和品牌的黯然退出，遺留下了龐大的債務(wù)量，甚至波及到了許多供應(yīng)商、代理商，令他們面臨生存發(fā)展的危機(jī)。同期內(nèi)，制造領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多的并購案例，1998年東寶被金松兼并，更名為金松空調(diào)；同年年末，科龍兼并了華寶；2000年TCL通過收購卓越空調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)；2004年，科龍并購了中山威力電器；兩年之后，海信又收購了科龍。

　　從1996年至2006年國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了銷售規(guī)模從百萬套級(jí)向千萬套級(jí)的跨越。1997年度至1999年度內(nèi)的市場(chǎng)走勢(shì)較為平緩，2000年度內(nèi)銷市場(chǎng)的出貨量一舉突破了1000萬套，2004年度內(nèi)銷市場(chǎng)的出貨總規(guī)模達(dá)到了2560萬套。但是在規(guī)模不斷螺旋式攀高的同時(shí)，內(nèi)銷市場(chǎng)爆發(fā)了慘烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，2000年之前空調(diào)產(chǎn)品的出貨均價(jià)維持在3000元以上，而到了2003年度至2005年度這三年內(nèi)，行業(yè)出貨均價(jià)都在2000元以下，其中2004年度z*低，僅為1600元左右。激進(jìn)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓產(chǎn)業(yè)的生態(tài)急劇惡化，這也是大量品牌退出空調(diào)市場(chǎng)的原因之一。

　　中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)在這十年內(nèi)完成了階段性的渠道資源競(jìng)爭(zhēng)分割、品牌格局的生存分化、商業(yè)模式的探索與變革、國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)外資品牌主流地位的替代，甚至也構(gòu)建了較高的行業(yè)進(jìn)入壁壘，自此之后就沒有新進(jìn)品牌在國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

　　2000年，三星進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)

　　轉(zhuǎn)

　　如果說2007年之前的空調(diào)市場(chǎng)是“看不見的手”在自如地?fù)]灑著需求紅利的釋放，那么從2007年開始，產(chǎn)業(yè)政策“這只看得見的手”通過要素資源的大規(guī)模投入，激化空調(diào)市場(chǎng)的產(chǎn)銷規(guī)模在短期內(nèi)再次爆發(fā)性增長(zhǎng)。也就是在2007年，家電下鄉(xiāng)進(jìn)行了試點(diǎn)運(yùn)作。只是，這種市場(chǎng)需求內(nèi)在推動(dòng)力的轉(zhuǎn)變，改變的不僅僅是市場(chǎng)需求規(guī)模本身。

　　內(nèi)銷市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)身體現(xiàn)得比較明顯，一方面，定速產(chǎn)品的能效等級(jí)要求連續(xù)提高；另外一個(gè)方面，2008年9月1日，變頻空調(diào)的能效標(biāo)準(zhǔn)s*次出臺(tái)，直接推動(dòng)了變頻空調(diào)的市場(chǎng)普及。與此同時(shí)，節(jié)能惠民、以舊換新等產(chǎn)業(yè)政策在這一時(shí)間段內(nèi)被連續(xù)推出，間接助推了高能效定速產(chǎn)品和變頻空調(diào)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的迅速上量。

　　在多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策的刺激下，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的出貨量開啟了又一段高速增長(zhǎng)的歷程。在2004年度至2008年度，內(nèi)銷市場(chǎng)的出貨規(guī)模一直沒有突破3000萬套，但是從2009年度開始，出貨量陡然上揚(yáng)，2010年度便達(dá)到了4330萬套的規(guī)模，2011年度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的出貨總量更是攀升到了5860萬套，比四個(gè)年度之前幾近翻了一倍。

　　盡管國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)之前也處于螺旋型的上升通道之中，但是2006年度之后所不同的是，前者是低位快速攀升，是市場(chǎng)需求的自然釋放；而后者是高位寬幅增長(zhǎng)，是要素資源的投入刺激市場(chǎng)需求的集中爆發(fā)。在這個(gè)過程中，不可避免地提前消化了后續(xù)的市場(chǎng)需求，更不可避免地帶來了庫存量積壓?jiǎn)栴}，所以在2012年度，內(nèi)銷市場(chǎng)的出貨量出現(xiàn)了15%以上的降幅。

　　從2007年度至2011年度是中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)亢奮式發(fā)展的一個(gè)階段，而且，許多品牌也在全國(guó)關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)跑馬圈地地進(jìn)行制造布局，至2011年初，我國(guó)空調(diào)生產(chǎn)基地產(chǎn)能總和超過了1.6億套，并形成了廣東、江浙、安徽、湖北、重慶、津冀豫和青島七個(gè)生產(chǎn)集散地。

　　以工廠為主導(dǎo)的終端密植、專賣店建設(shè)、渠道重心下沉是這段時(shí)期商業(yè)構(gòu)建的一大主體內(nèi)容，幾乎所有的主導(dǎo)和主流品牌在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)對(duì)專賣店建設(shè)投入巨大資源，所以，這幾年也是中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)專賣店建設(shè)z*瘋狂的歷史時(shí)期。而家電連鎖在同期內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)的全覆蓋，并通過資本的手段在日本、香港等市場(chǎng)形成了擴(kuò)張布點(diǎn)。

　　在整體市場(chǎng)大幅上升的同時(shí)，工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)意識(shí)在這一時(shí)期內(nèi)的覺醒給中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)后期向更高層面的邁進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。一方面，在產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)制下，工廠不得不強(qiáng)化在產(chǎn)品和技術(shù)上的投入；另外一個(gè)方面，隨著市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)入一個(gè)全新的平臺(tái)，隨著渠道資源競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)束，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品和技術(shù)上，這是空調(diào)產(chǎn)業(yè)在該時(shí)期外在表現(xiàn)較為明顯的進(jìn)步之一。

　　2015年8月4日，美的與日本安川電機(jī)合資

　　合

　　2011年當(dāng)節(jié)能惠民和家電下鄉(xiāng)兩大產(chǎn)業(yè)政策階段性結(jié)束的時(shí)候，也標(biāo)志著一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展周期的收尾，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整體出貨規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一個(gè)前所未有的高位平臺(tái)，高能效產(chǎn)品和變頻空調(diào)進(jìn)入了一個(gè)良好的快速普及的通道，這些都在一定程度上推動(dòng)了社會(huì)化節(jié)能水平的提高。

　　但是，產(chǎn)業(yè)政策的刺激和要素資源龐大投入帶來的高增長(zhǎng)也衍生出了很多的問題，市場(chǎng)一度患上了政策依賴癥；在規(guī)模高增長(zhǎng)的同時(shí)，許多企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率極低；后續(xù)的市場(chǎng)需求資源因?yàn)榍捌诘耐钢Ф霈F(xiàn)了疲態(tài)，這也是為什么2012年國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)出貨總量出現(xiàn)大幅下降的原因之一。

　　面對(duì)產(chǎn)業(yè)政策刺激帶來的后遺癥，許多企業(yè)都在對(duì)過往那種非常態(tài)化的增長(zhǎng)進(jìn)行了反思，這種產(chǎn)業(yè)集體性的理性思辨，也把空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推向了一個(gè)全新的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)和制造升級(jí)成為了中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)新方向，這種方向可以用幾個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行具體闡述：電商、產(chǎn)銷模式變革、智能化產(chǎn)品、智慧家電平臺(tái)、智能化制造。

　　奉行了二十多年的大壓貨大分銷的傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式在新的產(chǎn)業(yè)周期帶來了諸多的矛盾，海爾是z*早對(duì)產(chǎn)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新變革的企業(yè)之一，推出了零庫存下的即供即需運(yùn)作方法。格蘭仕在2012年度實(shí)施了產(chǎn)業(yè)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以線上思維來融合線下體系。在2016年度，以美的為代表的主導(dǎo)品牌開始進(jìn)行“T+3”模式的市場(chǎng)落地，傳統(tǒng)的產(chǎn)銷游戲規(guī)則行走到了一個(gè)歷史性的邊緣。

　　這些變革舉措的背景之一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，消費(fèi)需求模式、商業(yè)流通模式乃至產(chǎn)品開發(fā)模式因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的解構(gòu)作用而出現(xiàn)了明顯的變革。電商平臺(tái)的爆發(fā)性增長(zhǎng)拓寬了產(chǎn)業(yè)對(duì)商業(yè)流通的視野，尤其是對(duì)傳統(tǒng)線下渠道帶來的巨大沖擊，給制造企業(yè)在線上和線下兩線商業(yè)形態(tài)的構(gòu)建帶來了諸多的課題。

　　智能化產(chǎn)品和智慧家居平臺(tái)就是在這樣一種新互聯(lián)網(wǎng)浪潮下成長(zhǎng)起來，一連串眼花繚亂的新詞匯豐富了空調(diào)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷思維，粉絲、社區(qū)、生態(tài)圈等等一度讓企業(yè)感覺手足無措。當(dāng)移動(dòng)終端對(duì)消費(fèi)者日常生活的融入程度越高，以人機(jī)互聯(lián)為基礎(chǔ)的智能化產(chǎn)品的市場(chǎng)空間也就越大?，F(xiàn)在，智能化空調(diào)成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流之一，智慧家居平臺(tái)也是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性方向。

　　企業(yè)的市場(chǎng)理念在全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，用戶導(dǎo)向思維成為了整個(gè)產(chǎn)業(yè)核心邏輯，這種思維也改造了從制造到零售終端的整條產(chǎn)業(yè)鏈。工廠愈發(fā)重視產(chǎn)品品質(zhì)并期望能夠與用戶展開更為密切的交互；同時(shí)，空調(diào)企業(yè)把渠道鏈的重心下沉到終端，并推動(dòng)傳統(tǒng)的代理商、分銷商轉(zhuǎn)型成為終端的服務(wù)商；在終端，企業(yè)更加注重給用戶的購買體驗(yàn)。這種改造，保證了企業(yè)在推動(dòng)線上業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，可以更好地協(xié)調(diào)線下市場(chǎng)的發(fā)展。

　　經(jīng)歷了2012年度的下滑和2013年度的恢復(fù)性增長(zhǎng)之后，2014年度國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的出貨量達(dá)到了6470萬套，這一數(shù)字在2015年度被再次刷新，當(dāng)年度6520萬套的出貨規(guī)模是又一個(gè)歷史新高。只是，由于2015年度遺留下來的庫存過高，也使得后期產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著太多的變數(shù)。值得一提的是，在2012年和2013年，國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)再次出現(xiàn)了品牌進(jìn)入浪潮，大量的中小品牌看到了空調(diào)市場(chǎng)巨大的空間而希望在這一領(lǐng)域謀求一定的市場(chǎng)份額，只是，能夠在今日已經(jīng)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展體系的卻是寥寥可數(shù)。

　　總結(jié)

　　如果用一個(gè)字來概括中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)過去二十多年的發(fā)展歷史，那么這個(gè)字就是“近”。商業(yè)流通變革的核心思想，就是不斷縮短工廠與消費(fèi)者之間的距離，與消費(fèi)者之間的距離越來越近，電商之所以能夠成為一種欣欣向榮的商業(yè)終端，是因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái)上，工廠可以直接與消費(fèi)者形成接觸。產(chǎn)品變革的演進(jìn)路線，也是與用戶越來越近，外觀工藝、靜音節(jié)能、個(gè)性化需求、一體化的家居融合、健康功能等等這些產(chǎn)品訴求，都是建立在與用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，產(chǎn)品是企業(yè)與用戶之間w*的連接點(diǎn)，產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)越好，用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度也就越高，相互之間的距離也就越近。中國(guó)制造與中國(guó)創(chuàng)造這一目標(biāo)越來越近，隨著外資品牌對(duì)我國(guó)的制造轉(zhuǎn)移，及國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)能的不斷提升，我國(guó)已經(jīng)成為了q*空調(diào)產(chǎn)業(yè)制造中心，控制器、壓縮機(jī)等核心部件也已經(jīng)形成了本土化供給；同時(shí)，近年來以格力為代表的企業(yè)在推動(dòng)數(shù)控機(jī)床、模具等上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)進(jìn)步之時(shí)制造也在不斷進(jìn)步。