廣州一貿(mào)易客戶,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),還不是客戶,因?yàn)樽詮募恿宋业目劭鄣浆F(xiàn)在,快3年了,詢問(wèn)過(guò)的產(chǎn)品也不記得有多少個(gè)型號(hào)了。哪怕連1個(gè)樣品都沒有買過(guò)。今天又來(lái)詢問(wèn)一款產(chǎn)品,同事知道后說(shuō),還留著做什么,早點(diǎn)拉黑算了。我笑了笑,還是和平時(shí)一樣,核對(duì)清楚后,報(bào)了價(jià)格過(guò)去。其實(shí),這可能也是很多銷售人員的做法,我也是有過(guò)這個(gè)想法,問(wèn)了那么多價(jià)格,一顆都沒買過(guò),還有意思嗎?后來(lái),想了想,覺得有以下原因不能拉黑:
1,這個(gè)客戶心里有我,一碰到類似產(chǎn)品,他就想起了我,時(shí)間越久,他的第一反映出現(xiàn)我的時(shí)候就越快,只要有一次成功,我就足夠了。
2,報(bào)價(jià)不難,我是加合理利潤(rùn)進(jìn)去的,不是白給的,成功固然很好,不成功那也沒什么,我是賣東西的,人家問(wèn)價(jià)格都不報(bào),那還賣什么東西。
3,零成本,不用電話費(fèi),不用傳真紙,就是舉指之勞,敲敲鍵盤,有何不可
4,問(wèn)你的人越多,你對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格就越通透,市場(chǎng)價(jià)格的升跌,哪個(gè)地方比較有優(yōu)勢(shì),這些,都是在問(wèn)價(jià),報(bào)價(jià)中得來(lái)的,假如你高一些,可能客戶會(huì)說(shuō),哪里哪里,才多少錢,這對(duì)你來(lái)說(shuō),不是z*好的信息嗎?
只要彼此禮貌對(duì)待,互相尊重,不管是大客戶,小客戶,或者是沒成交過(guò)的客戶,都應(yīng)該以禮相待,抱著一顆幫助別人的心,就算是沒成交,也可以幫到一個(gè)陌生人,何樂而不為呢?再說(shuō)了,哪個(gè)客戶不是從陌生人來(lái)的呢?
所以,我還是笑了笑,給這個(gè)快3年了還沒成交過(guò)的客戶報(bào)了價(jià)。
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