長春公用局召開供熱大走訪活動再動員會

     [中國制冷網]  11月19日下午，長春市市政公用局“供熱大走訪活動”再動員部署會議召開。市政公用局黨委副書記馮貴仁首先傳達了市委市政府《關于做好新形勢下群眾工作集中開展大走訪活動的方案》以及市委書記高廣濱關于全市“群眾大走訪活動”的重要講話精神，副局長任曉強在會上宣讀了《市政公用局開展供熱工作大走訪活動實施方案》，劉東偉局長最后講話。

    劉東偉局長強調：“本次大走訪活動預計從11月15日開始，到1月16日結束，共67天。對于如何開展好這次供熱大走訪活動，局黨委多次例會，反復研究，抽調精兵強將，組成了百人走訪隊伍，力爭走遍全市318個社區(qū)，調查5000戶熱用戶，完成調查問卷1萬份。這是我市有供熱發(fā)展史以來，第一次這么大規(guī)模地深入群眾的工作走訪和調查?？梢哉f，時間緊迫，任務艱巨。我們的六個組要對走訪任務進行再分解，任務明確到人、細化到戶，要不折不扣地敲門入戶，細致入微。要不怕辛苦，針對查出的問題，要限期進行整改，對重點問題，要現場辦公。這次供熱大走訪活動，重點要對上個供暖期和本采暖期出現的249處問題，必須確保一處一處地進行回訪，不漏一戶。”

    劉東偉指出：“供暖是北方城市最大的民生，當前我市供熱工作還存在很多問題，計劃體制下的供熱遺留問題還很多，矛盾也很突出，解決這些突出問題，維護群眾的根本利益，更需要我們高度重視和加強群眾工作，緊鑼密鼓地開展好這次供熱大走訪活動。100人的走訪隊伍，要挨家挨戶地走訪，要為群眾辦實事、辦好事，通過一件一件具體問題的解決，讓群眾感受到溫暖。在走訪中，要及時了解居民家中供熱情況，及時了解供熱不達標的原因。在查明原因后，一定要采取措施，保障達標供熱。所以，同志們一定高度重視，要站在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、踐行黨的宗旨、著力改善民生的高度，把這次供熱大走訪活動當成一項政治任務來完成。”

    劉東偉說：“這次供熱大走訪，首先是要向群眾也就是我們的熱用戶介紹我們的供熱工作，要讓老百姓了解供熱常識，要通過與老百姓的交流，告訴大家市政公用局、各城區(qū)(開發(fā)區(qū))公用事業(yè)服務中心是干什么的，在供熱管理上都有哪些職責，各單位的供熱電話都是多少，我們的供熱管理辦法給了老百姓哪些權利，哪些用熱行為是禁止的，是違法的，法規(guī)上規(guī)定的室溫標準是多少，影響不達標的因素都有什么，如何進行測溫和退費，供熱發(fā)生糾紛之后怎么處理，引導群眾通過正常程序維護自身權利和利益。第二要檢查供熱企業(yè)的服務是否到位，我們6個工作組要深入供熱企業(yè)，了解掌握企業(yè)供熱運行狀況，重點掌握今年接受分散采暖鍋爐房較多，供熱管網較老的企業(yè)的鍋爐、換熱站等設備情況，各企業(yè)供熱服務窗口、信訪接待是否標準統(tǒng)一，應急搶險準備、報修服務及時率、接受監(jiān)督、改善服務的措施是否得到。第三要排查影響今年采暖期供熱運行的安全隱患，要與社區(qū)密切配合，逐一檢查老舊散樓宇的管網地溝。通過供熱大走訪活動，切實達到市委市政府提出‘傾聽民聲、轉變作風、推動工作’的目的。”

    劉東偉最后說：“供熱大走訪活動，領導干部必須高度重視、親自部署，大力支持、帶頭落實，必須堅持深入一線，充分了解民情民意。這次大走訪，我?guī)б唤M到問題比較突出的朝陽區(qū)進行走訪。改善民生，首先要傾聽民聲。大走訪活動要取得實效，必須先了解群眾所急、所難、所盼。各個組一定要帶著感情、帶著責任，深入基層，深入群眾，切實變上訪為下訪，變接訪為查訪，了解掌握群眾的真實意愿。
特別是要到工作薄弱、矛盾集中、困難較多、群眾反映問題強烈的地方了解情況，聽取意見，確保把基層真實情況兜上來，把企業(yè)迫切需要解決的問題查出來，把群眾的真話實話訪出來。”

    市政公用局機關、12319、市政公用行政執(zhí)法支隊和城區(qū)多家供暖企業(yè)的有關領導和干部職工共一百多人參加了會議。