李興浩：志高的品牌之路即復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化

   [中國(guó)制冷網(wǎng)] “前些天翻了翻《杰克·韋爾奇自傳》，看了幾頁，我沒有看完，把所有的東西提煉成一句話，就是‘把復(fù)雜變簡(jiǎn)單’”

    在家電行業(yè)，李興浩是個(gè)怪人。他是商人出身，非技術(shù)派，他知道自己生產(chǎn)管理的能力不如部下，就把志高的總經(jīng)理一職讓出來給工程師雷江杭，只擔(dān)任董事長(zhǎng)兼營(yíng)銷總監(jiān)。但是，他又不像別的商人那樣擅長(zhǎng)做秀，在變頻技術(shù)、家電下鄉(xiāng)、白皮書等熱鬧中，很難見到李興浩的身影。他直言不喜歡行業(yè)內(nèi)盛行的先市場(chǎng)后產(chǎn)品的做法，他要走出一條誠(chéng)實(shí)的品牌之路來。換言之，他要依靠產(chǎn)品領(lǐng)先來獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。

    對(duì)于行業(yè)的后起之秀來說，前有格力等大廠商成功在前，后有如過江之鯽般的小廠商圍追堵截，志高要做到產(chǎn)品領(lǐng)先談何容易。但是，李志浩似乎胸有成竹，他在志高的廠房上刷上和人一樣的大字：學(xué)于本、敢于本、超于本。他的目標(biāo)是：登峰造極，志高空調(diào)。

    成功者先有遠(yuǎn)大志向，后有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。相比立志，執(zhí)著地邁向目標(biāo)更為困難和艱巨。李興浩有一套他的邏輯。記者曾問李興浩喜歡什么書，他一時(shí)語塞，想了想說：“前些天翻了翻《杰克·韋爾奇自傳》，看了幾頁，我沒有看完，把所有的東西提煉成一句話，就是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單。”在李興浩的企業(yè)家生涯中，他一直遵循復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的原則，步步引領(lǐng)志高做大。

    在李興浩看來，產(chǎn)品最終是要賣給消費(fèi)者，因此，讓消費(fèi)者感受到志高產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和較高的性價(jià)比，自然，就有口碑，品牌就能樹起來。從降低成本和提升空調(diào)品質(zhì)上著手。和其他家電一樣，空調(diào)整機(jī)由不同廠商生廠的零配件構(gòu)成，因此，空調(diào)廠家主要依靠壓榨配件供應(yīng)商的利潤(rùn)空間以削減成本，但這樣做的后果是上下游關(guān)系緊張。對(duì)此，李興浩勸說上游配件廠商到志高附近設(shè)廠，利益大家共享。這樣，配件廠有生意做，能夠賺錢，志高則能降低成本，也更利于控制配件質(zhì)量。除壓縮機(jī)外，志高形成了零部件的完全自我配套，減少了物流、采購(gòu)、包裝等各種中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，成本大為降低。

    在產(chǎn)品品質(zhì)上，他給消費(fèi)者的承諾是“志高空調(diào)產(chǎn)品，零配件終身免費(fèi)更換，而且可以包修六年”。李志高把這樣的做法比喻為親人間的來來往往，志高主動(dòng)承諾，把消費(fèi)者當(dāng)成親人一樣來照顧，一來一往，用過的消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)可志高空調(diào)。而志高本身因?yàn)樘岢隽诉@樣的承諾，也就會(huì)在品質(zhì)上更加嚴(yán)格把關(guān)，形成高品質(zhì)的能力，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)力。

    科技創(chuàng)新是李志高最關(guān)注的，只有不斷地創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)志高“造最好的空調(diào)”的夢(mèng)想。雖然他自認(rèn)不懂空調(diào)，但在空調(diào)生產(chǎn)研發(fā)上，他舍得花大錢。“我一年之內(nèi)可能沒有大品牌做的廣告多，但我的研發(fā)沒有比它少，我所有出的新產(chǎn)品，我的品質(zhì)，我的承諾都比人家好，我一年投進(jìn)幾個(gè)億。我有16個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，世界級(jí)實(shí)驗(yàn)室6個(gè)，是世界認(rèn)可的。我所有的東西都是超越整個(gè)世界的東西，能效升級(jí)等等都可以做到。”

    總結(jié)志高一路走過來的歷程，李興浩說過程也許復(fù)雜，但本質(zhì)很簡(jiǎn)單。抓住消費(fèi)者的需求，得到市場(chǎng)的認(rèn)可，志高就離成功越來越近了。