[中國制冷網(wǎng)] 10月即將到來,空調(diào)新冷年已然開局,而眾空調(diào)企業(yè)也在為新冷年再創(chuàng)新高而忙碌著。
9月26日上午,位于福州市五一路的利嘉大世界一樓門口鑼鼓喧天、分外熱鬧。斥資百萬打造的格力電器福建首家尊享體驗(yàn)館在經(jīng)過半年多的試營業(yè)之后終于在當(dāng)日正式開業(yè)。出席開業(yè)盛典的除了福建格力電器銷售有限公司總經(jīng)理李志堅(jiān)先生、福建格力電器全體員工、格力經(jīng)銷商代表們和各大新聞媒體外,還有一位特殊的貴賓,她就是叱咤家電業(yè)人稱鐵娘子的珠海格力電器股份有限公司總裁董明珠女士。董總此次的到來,不僅為榕城的百姓們揭開了這家以“先體驗(yàn)后消費(fèi)”為經(jīng)營理念的體驗(yàn)館的神秘面紗,也讓整個慶典顯得更為莊重與璀璨。
對于大街小巷隨處可見的格力專賣店,相信大家都不陌生。然而,與普通專賣店相比,這家營業(yè)面積達(dá)400多平方米的體驗(yàn)館到底有怎樣的不同?格力為什么要花巨資打造這樣一家旗艦店?它能給榕城的家電零售業(yè)注入哪些新鮮的血液?回首過去的一年,福建格力取得了驕人的市場業(yè)績,而在2011冷年,福建格力又將會給大家?guī)碓鯓拥漠a(chǎn)品和服務(wù)呢?
讓消費(fèi)成為一種享受喝著免費(fèi)咖啡挑家電
格力的首家“尊享體驗(yàn)館”位于交通要道五一路利嘉大世界一層(龍華天橋旁),面積達(dá)400多平方米。記者在現(xiàn)場看到,一進(jìn)門左側(cè)是個小花園,右側(cè)是個休閑區(qū),展銷廳內(nèi)甚至種花、養(yǎng)魚,而電器產(chǎn)品都是安裝在廚房、客廳等實(shí)景中,讓顧客現(xiàn)場就能觀摩電器安裝好了以后的效果。
全新打造的尊享體驗(yàn)館,將是一個完全“以顧客為中心”的升級體驗(yàn)中心,除了具有傳統(tǒng)店面的銷售功能外,還能根據(jù)消費(fèi)者的需求提供豐富多彩的個性化服務(wù)。顧客可以慵懶地靠在沙發(fā)上,一邊喝免費(fèi)的咖啡,一邊聽專業(yè)的銷售顧問一對一介紹電器的詳細(xì)情況。
“先體驗(yàn),后消費(fèi),感覺東西好了再購買。”格力電器副董事長兼總裁董明珠女士如是說:“根據(jù)我們國家和全球社會的發(fā)展,節(jié)能環(huán)保已經(jīng)提到議事日程當(dāng)中了,格力在技術(shù)研究這方面有自己獨(dú)到的核心競爭力,所以現(xiàn)在更加需要我們能夠以更專業(yè)化的制造,用更專業(yè)的技術(shù)給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的感受,開這個體驗(yàn)館能使格力的服務(wù)更專業(yè)化,讓消費(fèi)者真正地實(shí)現(xiàn)一種免費(fèi)服務(wù)的享受。”而這正是格力在全國大張旗鼓花重金打造旗艦店的目的所在。
另悉,今后格力所有的最新產(chǎn)品都將在格力體驗(yàn)館率先亮相,而消費(fèi)者若想嘗鮮來體驗(yàn)館就對了。
敢于“吃螃蟹”全省已開三家體驗(yàn)館2011年還將繼續(xù)
開業(yè)慶典上福建格力總經(jīng)理李志堅(jiān)先生這樣說:“福建格力尊享體驗(yàn)館的開設(shè)是專賣店?duì)I銷模式的典型代表和升級之作,是格力人不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念、提升銷售服務(wù)的力證。全體格力人仍將緊跟市場不斷學(xué)習(xí)、摸索、進(jìn)步,在專注于自主技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量保障的同時,逐步加強(qiáng)體驗(yàn)式營銷特色,力求為廣大顧客朋友提供更新更全更尊貴的消費(fèi)體驗(yàn),相信該店將成為全省乃至全國家電行業(yè)場景式體驗(yàn)店建設(shè)的先鋒店。”
先體驗(yàn),后消費(fèi),這樣的經(jīng)營模式在福建省內(nèi)還是第一家。不過,對于福建格力而言,如今建體驗(yàn)館格力已經(jīng)頗有經(jīng)驗(yàn)了。據(jù)福建格力電器銷售有限公司副總經(jīng)理黃璇先生介紹,格力自福州首家體驗(yàn)館建成后,已相繼在漳州、莆田等地開設(shè)了兩家體驗(yàn)館并分別于今年5.1及7月中旬開始試營業(yè)。
黃總表示,所有開設(shè)的體驗(yàn)館,對于地點(diǎn)的選擇和經(jīng)營面積都有著極高的要求,對于經(jīng)銷商而言也需承擔(dān)較大的經(jīng)營壓力。“所有體驗(yàn)館必須開設(shè)在當(dāng)?shù)刈詈诵牡纳虡I(yè)地段,今年我們還將繼續(xù)在其他各地級市開設(shè)這樣的體驗(yàn)館,每個地級市確保至少一家,而部分縣城也考慮適當(dāng)發(fā)展”。對于體驗(yàn)館將給福建格力銷售公司帶來的收益,或許格力公司已經(jīng)嘗到了甜頭,而這也是福建格力2011年堅(jiān)持重金打造體驗(yàn)館的原因所在。
2010冷年福建格力業(yè)績喜人2011年再攀高峰
據(jù)悉,在剛剛過去的2010冷年中,福建格力空調(diào)實(shí)現(xiàn)近乎翻番的銷售量。據(jù)珠海格力電器總公司統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,福建格力2010年銷售較2009年提升了71%左右。而這樣驕人數(shù)據(jù)的背后,福建格力銷售公司的領(lǐng)導(dǎo)人卻表現(xiàn)得相當(dāng)謙遜。
“2010年,我們的經(jīng)銷商積極性比較高,公司在產(chǎn)品、促銷上比較到位,另外產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量以及活動的包裝策劃上較2009年也有一定的改進(jìn),經(jīng)銷商推銷起來比較輕松,也比較舒服,我們只是實(shí)實(shí)在在地做了些事情,并沒有什么特別之處。”
“萬人空巷搶格力人人都是VIP”如果你曾經(jīng)留心身邊的事物,那么你一定對這句廣告語還有印象。這是格力2010年4月份開展的一個大型促銷,記者當(dāng)時目睹了其銷售場面,由于讓利幅度很大,其銷售場面用火暴形容一點(diǎn)不為過。而這樣的活動,在2011年還會有很多。
黃總表示,2011年福建格力還將繼續(xù)加強(qiáng)品牌形象建設(shè),打造精品工程,將更多實(shí)惠的、現(xiàn)代的、科技含量更高的產(chǎn)品帶給福建的消費(fèi)者,并將格力核心技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大。日前,格力新品“U系列超薄變頻空調(diào)”已經(jīng)面市,接下來還會陸續(xù)有新產(chǎn)品上市,格力在2011年將打出一幅以變頻為核心,滿足高中低不同消費(fèi)的變頻組合拳。
讓我們拭目以待格力在2011年給我們帶來更多的驚喜。
格力電器董明珠
獲華德獎“最尊敬的企業(yè)家”
近日,被譽(yù)為“中國版財富500強(qiáng)”、“老百姓口碑獎”的華德獎中國企業(yè)家公眾形象滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布暨頒獎儀式在北京舉行。格力電器總裁董明珠上榜企業(yè)家綜合滿意度排行榜,獲得“最受尊敬企業(yè)家”獎項(xiàng)。
此次上榜“最受尊敬企業(yè)家”的董明珠于1990年加盟格力,現(xiàn)任珠海格力電器股份有限公司副董事長兼總裁,被尊稱為“中國營銷女皇”。她獨(dú)創(chuàng)的區(qū)域銷售公司模式,被冠以“格力模式”之名,被理論界譽(yù)為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命”。
業(yè)內(nèi)人士表示,董明珠獲“最受尊敬企業(yè)家”獎項(xiàng)實(shí)屬實(shí)至名歸。
在董明珠的帶領(lǐng)下,格力電器從一個年產(chǎn)量不到2萬臺的小廠,成長為全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。
關(guān)于 格力空調(diào)首家
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