記得剛進入銷售這個行業(yè),有前輩把銷售比喻成,男女談朋友,說一定要找情同意合的,才有可能成為男女朋友,還有一個前輩說做銷售最高境界就是“如何把梳子賣給和尚”,并推薦我們到書店買來學習,那時的我,覺得這些都是大智慧,充滿深奧的知識。對于平凡、優(yōu)秀、卓越,作為從事銷售多年的我來說,是這樣認為的:
一、平凡的銷售人員:只考慮自己的利益,不考慮客戶的實際困難,整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。取得一點成績在那沾沾自喜,受到一點挫折,在那里怨天尤人,衷聲嘆氣。
二、優(yōu)秀的銷售人員:懂得掩飾自己,能夠“如何把梳子賣給和尚”技巧引用到極致,年年也能夠順利的完成銷售任務,甚至超額完成。
三、卓越的銷售人員:有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發(fā),為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業(yè)、敬業(yè)、正直,贏得了客戶發(fā)自內心的敬重。
銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關系的情況下至今還和我保持著緊密的聯(lián)系,我知道,這不是什么銷售技巧在起作用,而是真心為客戶著想的結果。所以說營銷最高技巧就是沒有技巧,而是用真心、誠心與行動,去感知客戶,如何從平凡到卓越,只有擁有一顆平凡的心,沒有太多的欲望,才有可能達到銷售的頂峰。
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